Bật mí 7 cách xử lý nếu gặp tình trạng MacBook bị treo khi mở máy cực đơn giản

Khi gặp tình trạng MacBook bị treo khi mở máy, bạn có thể thử một số phương pháp đơn giản hỗ trợ khắc phục trước khi mang máy đến trung tâm sửa chữa.

Nguyên nhân dẫn đến tình trạng MacBook bị treo khi mở máy

MacBook bị treo khi mở máy có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm cả phần cứng và phần mềm. Dưới đây là một số lý do phổ biến khiến thiết bị gặp tình trạng này:

• Bộ nhớ RAM quá tải: Khi mở quá nhiều ứng dụng cùng lúc, RAM không đủ dung lượng để xử lý, khiến máy bị treo ngay khi khởi động.
• Chip xử lý đồ họa (VGA) gặp lỗi: Nếu VGA bị hỏng, MacBook có thể không hiển thị hình ảnh hoặc bị treo táo trong quá trình khởi động.
• Lỗi hệ điều hành hoặc cập nhật không tương thích: Việc cập nhật macOS nhưng gặp lỗi, hay không phù hợp với cấu hình máy có thể khiến hệ thống bị treo.
• Xung đột phần mềm: Một số ứng dụng có thể không tương thích với hệ điều hành, gây ra lỗi trong quá trình khởi động.
• Thiết bị ngoại vi không phù hợp: Một số phụ kiện như ổ cứng gắn ngoài, bàn phím, chuột không tương thích có thể làm gián đoạn quá trình khởi động của MacBook.
• Lỗi mainboard hoặc hỏng linh kiện: Nếu mainboard bị lỗi hoặc một số linh kiện bên trong gặp vấn đề, MacBook có thể không hoạt động bình thường.
• Nguồn điện không ổn định: Pin yếu, sạc hỏng hay cổng sạc gặp sự cố cũng là nguyên nhân khiến MacBook không thể khởi động hoặc bị treo.

Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn có hướng khắc phục nhanh chóng, tránh mất thời gian và đảm bảo MacBook hoạt động ổn định trở lại.

Hướng dẫn cách khắc phục

Kiểm tra nguồn điện

Khi MacBook bị treo khi mở máy hoặc không phản hồi, một trong những nguyên nhân có thể đến từ việc máy không nhận đủ nguồn điện để khởi động. Nếu pin cạn kiệt hoặc bộ sạc gặp sự cố, thiết bị có thể không hoạt động ổn định, thậm chí không thể mở máy. Để kiểm tra và khắc phục vấn đề liên quan đến nguồn điện, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng bộ sạc chính hãng của Apple và dây sạc không bị đứt gãy, hỏng hóc. Nếu có thể, hãy thử dùng bộ sạc khác để xác định xem vấn đề có nằm ở bộ sạc hay không.

Bước 2: Nếu MacBook của bạn hết pin hoàn toàn, hãy cắm sạc và đợi ít nhất 10 - 15 phút trước khi thử bật lại máy. Một số thiết bị có thể cần thời gian để nạp đủ năng lượng trước khi khởi động.

Bước 3: Hãy chắc chắn rằng cổng sạc không bị bụi bẩn hoặc hư hỏng. Nếu cần, bạn có thể vệ sinh cổng sạc nhẹ nhàng bằng tăm bông hoặc khí nén.

Bước 4: Đôi khi vấn đề không nằm ở MacBook mà đến từ nguồn điện bạn đang sử dụng. Hãy thử cắm bộ sạc vào một ổ cắm khác để kiểm tra.

Việc kiểm tra nguồn điện sẽ hỗ trợ bạn giải quyết được tình trạng MacBook bị treo khi mở máy, đảm bảo thiết bị luôn hoạt động ổn định, tránh các sự cố do nguồn điện không ổn định gây ra.

Tắt và khởi động lại MacBook

Một trong những cách khắc phục đơn giản, hiệu quả nhất cho tình trạng này là bạn hãy tắt máy hoàn toàn rồi khởi động lại. Việc này giúp hệ thống giải phóng tài nguyên, khắc phục các lỗi tạm thời và đưa MacBook trở lại trạng thái hoạt động ổn định. Bạn có thể thực hiện khởi động lại MacBook theo các cách sau:

Bước 1: Nếu bạn vẫn có thể di chuyển chuột và thao tác được, hãy nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái màn hình, sau đó chọn Khởi động lại (Restart) để máy tự động tắt và mở lại.

Bước 2: Nếu MacBook bị treo và bạn không thể thao tác bằng chuột, hãy nhấn tổ hợp phím Command + Control + nút nguồn để buộc thiết bị khởi động lại.

Bước 3: Trong trường hợp MacBook hoàn toàn không phản hồi, hãy nhấn và giữ nút nguồn khoảng 10 giây cho đến khi máy tắt hẳn, sau đó nhấn lại nút nguồn để khởi động lại.

Việc tắt và khởi động lại sẽ khiến MacBook khắc phục các lỗi treo máy do phần mềm, giúp thiết bị vận hành trơn tru hơn, hạn chế tình trạng quá tải trong quá trình sử dụng. Nếu sau khi khởi động lại, máy vẫn tiếp tục bị treo, bạn có thể thử các phương pháp khắc phục khác để đảm bảo MacBook hoạt động ổn định.

Thiết lập lại NVRAM/PRAM

Nếu MacBook bị treo khi mở máy, có thể nguyên nhân đến từ lỗi cấu hình hệ thống liên quan đến NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) hoặc PRAM (Parameter RAM). Đây là hai bộ nhớ nhỏ lưu trữ các thiết lập quan trọng như âm lượng, độ sáng màn hình, độ phân giải, lựa chọn ổ đĩa khởi động và một số cài đặt khác. Khi xảy ra lỗi, MacBook có thể gặp tình trạng khởi động chậm, không phản hồi hoặc treo máy. Bạn thực hiện theo các bước dưới đây để thiết lập lại NVRAM/PRAM:

Bước 1: Tắt hoàn toàn MacBook bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây.

Bước 2: Nhấn và giữ tổ hợp phím Command + Option + P + R ngay khi nhấn nút nguồn để bật lại máy.

Bước 3: Tiếp tục giữ tổ hợp phím trong khoảng 20 giây, đến khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động lần thứ hai hoặc thấy logo Apple xuất hiện lần thứ hai (đối với MacBook dùng chip Intel).

Bước 4: Thả phím và để máy tự khởi động lại bình thường.

Sau khi đặt lại NVRAM/PRAM, các thiết lập liên quan đến hệ thống sẽ trở về mặc định, giải quyết các lỗi khởi động hoặc treo máy do xung đột cấu hình. Nếu MacBook vẫn gặp vấn đề sau khi thực hiện phương pháp này, bạn có thể thử thêm các cách khác để khắc phục tình trạng treo máy.

Cài đặt lại hệ điều hành

Một nguyên nhân khác khiến MacBook bị treo khi mở máy có thể là do hệ điều hành đã quá cũ, gặp lỗi hoặc không còn được Apple hỗ trợ tối ưu. Khi hệ điều hành không còn tương thích tốt với phần cứng, các lỗi liên quan đến hiệu suất, xung đột phần mềm hoặc thậm chí lỗi khởi động có thể xảy ra. Để khắc phục, bạn nên cập nhật hoặc cài đặt lại macOS để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định hơn.

Cách 1: Cập nhật hệ điều hành macOS

Nếu MacBook vẫn có thể vào hệ thống nhưng hoạt động chậm hoặc bị treo, hãy thử cập nhật macOS lên phiên bản mới nhất:

Bước 1: Nhấn vào menu Apple ở góc trên bên trái màn hình.

Bước 2: Chọn About this Mac.

Bước 3: Chọn Software Update.

Bước 4: Nếu có bản cập nhật mới, nhấn Update Now, chờ quá trình tải xuống và cài đặt hoàn tất.

Cách 2: Cài đặt lại macOS từ chế độ khôi phục (Recovery Mode)

Nếu MacBook bị treo ngay khi mở máy và không thể vào hệ điều hành, hãy thử cài đặt lại macOS từ chế độ khôi phục:

Bước 1: Tắt MacBook hoàn toàn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây.

Bước 2: Nhấn và giữ Command + R, sau đó nhấn nút nguồn để bật lại máy.

Bước 3: Tiếp tục giữ phím cho đến khi thấy logo Apple hoặc giao diện macOS Utilities xuất hiện.

Bước 4: Chọn Reinstall macOS và nhấn Continue.

Bước 5: Chọn ổ đĩa cần cài đặt macOS (thường là Macintosh HD) và nhấn Install.

Bước 6: Chờ quá trình cài đặt hoàn tất, MacBook sẽ tự khởi động lại với hệ điều hành mới.

Kiểm tra lỗi ổ cứng

Ổ cứng gặp lỗi có thể là nguyên nhân khiến MacBook bị treo ngay khi khởi động. Nếu ổ cứng bị hỏng hoặc gặp vấn đề trong quá trình đọc dữ liệu, hệ điều hành có thể không tải được, dẫn đến tình trạng máy bị đứng.

Khi gặp sự cố liên quan đến ổ cứng, tốt nhất bạn nên mang máy đến trung tâm sửa chữa uy tín để được kiểm tra và khắc phục. Việc tự ý can thiệp mà không có kinh nghiệm có thể làm hỏng và khiến tình trạng máy trở nên nghiêm trọng hơn.

Kiểm tra ứng dụng không tương thích

Ứng dụng hoặc tiến trình không tương thích có thể là nguyên nhân khiến MacBook bị treo khi mở máy. Để kiểm tra, bạn có thể khởi động MacBook vào chế độ an toàn (Safe Mode) bằng cách nhấn giữ phím Shift trong lúc bật máy.

Nếu máy khởi động thành công, rất có thể một ứng dụng hay tiến trình nào đó đang gây xung đột. Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra và gỡ bỏ các ứng dụng mới cài đặt, hoặc cập nhật phần mềm để đảm bảo tương thích với hệ điều hành.

Mang đến trung tâm bảo hành, sửa chữa

Nếu bạn đã thử nhiều cách nhưng MacBook vẫn bị treo khi mở máy, rất có thể nguyên nhân đến từ lỗi phần cứng hoặc sự cố hệ thống nghiêm trọng. Những vấn đề như hỏng ổ cứng, lỗi RAM, mainboard hoặc nguồn có thể khiến thiết bị không hoạt động ổn định, cần đến sự can thiệp của kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Trong trường hợp này, bạn nên cân nhắc mang máy đến trung tâm bảo hành hay cửa hàng sửa chữa uy tín để kiểm tra, khắc phục kịp thời.

Trước khi mang đi sửa, hãy cố gắng sao lưu dữ liệu quan trọng nếu có thể để tránh mất thông tin. Đồng thời, kiểm tra thời hạn bảo hành trên trang web chính thức của Apple cũng như nơi mua máy để biết liệu bạn có thể nhận được hỗ trợ miễn phí hay không. Tránh tự tháo máy nếu không có kinh nghiệm, vì điều này có thể làm hỏng các linh kiện bên trong và khiến tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.

Tạm kết

Tình trạng MacBook bị treo khi mở máy có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ lỗi phần mềm đến hư hỏng phần cứng. Tuy nhiên, với những phương pháp khắc phục đơn giản được gợi ý trong bài, bạn hoàn toàn có thể tự xử lý trong nhiều trường hợp. Hy vọng những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn nhanh chóng khắc phục lỗi, đảm bảo MacBook hoạt động mượt mà trở lại.

Nếu tình trạng MacBook bị treo khi mở máy ảnh hưởng đến công việc và trải nghiệm của bạn, đã đến lúc để bạn tìm kiếm giải pháp phù hợp. Tại FPT Shop, chúng tôi cung cấp nhiều dòng MacBook với hiệu năng mạnh mẽ, thiết kế cao cấp và khả năng hoạt động ổn định. Đừng để sự cố kỹ thuật làm gián đoạn công việc của bạn, khám phá ngay các mẫu MacBook chất lượng tại FPT Shop để nâng cao trải nghiệm làm việc và giải trí tại đây:

• MacBook chính hãng

Xem thêm:

• Launchpad là gì? Hướng dẫn sử dụng Launchpad chi tiết trên MacBook cho người dùng
• 2 cách sửa lỗi hao pin khi để MacBook ở chế độ Sleep trên macOS Ventura