iPhone nhận SIM nhưng không gọi được, nguyên nhân do đâu? Xem ngay 5 cách xử lý!

Rất nhiều người dùng iPhone gặp phải tình trạng iPhone nhận SIM nhưng không gọi được, gây gián đoạn liên lạc, ảnh hưởng đến quá trình sử dụng. Có thể bạn chưa biết, có một số cách đơn giản giúp bạn khắc phục sự cố iPhone có sóng nhưng không gọi được tại nhà, trước khi tốn thời gian và chi phí mang đi sửa. Hãy cùng FPT Shop tìm hiểu nhé!

Nguyên nhân khiến iPhone nhận SIM nhưng không gọi được

Nếu iPhone của bạn nhận SIM, iPhone có sóng nhưng không nhận được cuộc gọi và cũng không thể thực hiện cuộc gọi, thì dưới đây là một số nguyên nhân có thể gây ra vấn đề này.

• SIM bị hỏng hoặc không tương thích: Đôi khi, SIM có thể bị hỏng, không tương thích hoàn toàn với iPhone hoặc bạn lắp đặt SIM chưa đúng cách, khe SIM bị kẹt, tích tụ nhiều bụi bẩn.
• Khóa SIM hoặc dịch vụ từ nhà mạng: SIM chưa được kích hoạt bởi nhà mạng, nhập sai mã PIN nhiều lần khiến SIM bị khóa cũng là một trong những nguyên nhân khiến iPhone nhận SIM nhưng không gọi được hoặc không nhận SIM.
• Không có dịch vụ hoặc sóng yếu: Nếu bạn đang sử dụng iPhone ở trong không gian kín hoặc những nơi không được phủ sóng bởi nhà mạng, tín hiệu yếu có thể khiến iPhone không thể thực hiện cuộc gọi hay truy cập dữ liệu di động.
• Cài đặt mạng di động không chính xác: Đôi khi, cài đặt mạng di động trên iPhone không chính xác sẽ dẫn đến việc bạn không thể nhận được cuộc gọi, nhắn tin hay gọi cho người khác.
• Lỗi phần mềm: Một số lỗi do sử dụng phần mềm cũ cũng khiến iPhone bị lỗi nhận SIM nhưng không gọi được.

Cách khắc phục iPhone nhận SIM nhưng không gọi được

Kiểm tra lại SIM và khay SIM

Tắt iPhone và sử dụng que chọc SIM để tháo khe SIM ra. Kiểm tra xem SIM có bị bẩn hoặc gãy, hư hỏng không, khe SIM có bị kẹt không, sau đó bạn lắp lại SIM một đúng cách và khởi động lại máy để khắc phục lỗi iPhone nhận SIM nhưng không gọi được.

Đôi khi vấn đề có thể xuất phát từ phía nhà cung cấp dịch vụ. Bạn có thể liên hệ với nhà mạng đang sử dụng để check lại xem SIM của bạn có đang hoạt động bình thường, có vấn đề gì hay không.

Kiểm tra lại tín hiệu mạng

Kiểm tra cột sóng hiển thị ở góc trên bên trái màn hình. Nếu không có tín hiệu hoặc chỉ có một vạch, bạn hãy thử di chuyển đến khu vực có tín hiệu tốt hơn. Luôn đảm bảo rằng chế độ máy bay trên iPhone đang ở trạng thái tắt. Bạn kiểm tra nhanh bằng cách vuốt từ dưới lên (hoặc từ trên xuống đối với iPhone không có nút Home) để mở Trung tâm kiểm soát và tắt chế độ máy bay.

Khởi động lại iPhone

Tắt nguồn và khởi động lại iPhone có thể giải quyết nhiều vấn đề cơ bản, bao gồm cả lỗi iPhone nhận SIM nhưng không gọi được. Nhấn và giữ nút nguồn (đồng thời nhấn nút tăng âm lượng trên iPhone X trở lên) cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện. Bạn kéo thanh trượt để tắt nguồn, sau đó nhấn và giữ nút nguồn để bật lại thiết bị xem đã sửa được lỗi chưa.

Reset cài đặt mạng trên iPhone

Đặt lại cài đặt mạng có thể giúp khắc phục các vấn đề liên quan đến mạng, kết nối hay lỗi iPhone có sóng nhưng không gọi được.

Bạn hãy truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả các mạng Wi-Fi đã lưu và mật khẩu, các cài đặt di động và các cài đặt VPN mà bạn đã sử dụng trước đó.

Cập nhật phần mềm

Hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn đã được update phần mềm mới nhất. Bản cập nhật hệ điều hành mới có thể giúp sửa các lỗi phần mềm có thể gây ra vấn đề với kết nối mạng.

Bạn truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm để kiểm tra và cài đặt bản cập nhật mới có sẵn tương thích với iPhone của bạn.

Tạm kết

Nếu đã thử tất cả các cách trên mà tình trạng iPhone nhận SIM nhưng không gọi được vẫn chưa được khắc phục, tốt nhất bạn hãy mang iPhone đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra, xử lý.

Nếu bạn đang có nhu cầu tìm mua một chiếc smartphone cấu hình tốt để tha hồ sử dụng các ứng dụng tiện ích, phục vụ công việc, học tập, giải trí, tham khảo ngay sản phẩm chính hãng tại FPT Shop:

iPhone giá tốt

Xem thêm:

Phải làm gì khi iPhone của bạn không nhận SIM?

Cách khắc phục lỗi SIM không được hỗ trợ trên iPhone một cách hiệu quả