Dùng AI có bị lộ thông tin không? Cách bảo vệ dữ liệu an toàn

Các công cụ AI có thể hỗ trợ viết nội dung, phân tích tài liệu, xử lý hình ảnh và giải đáp nhiều vấn đề trong học tập hoặc công việc. Tuy nhiên, dữ liệu được nhập vào hệ thống có thể được lưu trữ và xử lý theo chính sách riêng của từng nền tảng.

Trong bài viết này, FPT Shop sẽ giải đáp dùng AI có bị lộ thông tin không, phân tích các trường hợp có nguy cơ và hướng dẫn cách sử dụng công cụ AI an toàn hơn.

Dùng AI có bị lộ thông tin không?

Việc sử dụng AI không đồng nghĩa thông tin chắc chắn sẽ bị công khai hoặc rò rỉ. Tuy nhiên, nguy cơ vẫn tồn tại nếu người dùng nhập dữ liệu nhạy cảm, chọn nền tảng không rõ chính sách bảo mật hoặc chưa điều chỉnh các thiết lập quyền riêng tư.

Khi gửi câu hỏi, tài liệu, hình ảnh hoặc tệp lên chatbot, dữ liệu cần được chuyển đến hệ thống của nhà cung cấp để xử lý. Tùy dịch vụ và loại tài khoản, nội dung có thể được lưu trong lịch sử trò chuyện, dùng để vận hành tính năng an toàn hoặc hỗ trợ cải thiện mô hình.

Dùng AI có bị lộ thông tin không 1

Đối với một số dịch vụ AI dành cho người dùng cá nhân, nội dung có thể được sử dụng để cải thiện mô hình nếu người dùng chưa tắt tùy chọn liên quan. Nhiều nền tảng hiện nay cũng cung cấp các thiết lập để quản lý lịch sử trò chuyện, quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu khi cần.

Vì vậy, câu trả lời cho vấn đề dùng AI có bị lộ thông tin không phụ thuộc nhiều vào dữ liệu được nhập, loại tài khoản, thiết lập quyền riêng tư và chính sách của công cụ đang sử dụng.

Những loại thông tin không nên nhập vào AI

Người dùng nên xem chatbot AI tương tự một dịch vụ trực tuyến bên ngoài. Những dữ liệu không được phép gửi qua email hoặc nền tảng công cộng cũng không nên nhập nguyên bản vào công cụ AI.

Thông tin tài khoản và mật khẩu

Bạn không nên nhập mật khẩu, mã PIN, mã xác thực dùng một lần, khóa API hoặc câu hỏi bảo mật vào chatbot. Nếu cần nhờ AI kiểm tra một đoạn cấu hình, hãy thay khóa thật bằng chuỗi giả trước khi gửi.

Thông tin đăng nhập có thể tạo điều kiện cho người khác truy cập tài khoản nếu bị sao chép, chia sẻ nhầm hoặc xuất hiện trong tệp lịch sử. Người dùng cũng không nên gửi ảnh màn hình có chứa mật khẩu, mã QR đăng nhập hoặc thông tin khôi phục tài khoản.

Dữ liệu cá nhân nhạy cảm

Số căn cước, hộ chiếu, địa chỉ nhà, số điện thoại cá nhân, thông tin ngân hàng và hồ sơ sức khỏe cần được bảo vệ cẩn thận. Khi muốn nhờ AI đọc biểu mẫu hoặc chỉnh sửa văn bản, bạn nên xóa tên, số giấy tờ và các thông tin có thể nhận diện cá nhân.

Ảnh chụp tài liệu cũng có thể chứa dữ liệu nhạy cảm ở phần nền, tiêu đề hoặc siêu dữ liệu. Vì vậy, người dùng cần kiểm tra toàn bộ hình ảnh trước khi tải lên.

Tài liệu nội bộ của doanh nghiệp

Hợp đồng chưa công bố, báo cáo tài chính, dữ liệu khách hàng, mã nguồn và tài liệu dự án không nên được nhập vào tài khoản AI cá nhân khi chưa có sự cho phép của doanh nghiệp.

Một số dịch vụ AI dành cho doanh nghiệp có chính sách xử lý dữ liệu khác với tài khoản cá nhân. Tuy vậy, người dùng vẫn cần tuân thủ quy định bảo mật của đơn vị làm việc và chỉ chia sẻ dữ liệu khi được phép.

Thông tin của người khác

Người dùng không nên nhập hồ sơ, tin nhắn riêng tư, hình ảnh hoặc dữ liệu của đồng nghiệp, khách hàng và người thân nếu chưa được đồng ý. Việc che tên chưa chắc đã đủ nếu nội dung vẫn chứa chức vụ, địa chỉ hoặc các chi tiết có thể xác định danh tính.

Thông tin có thể bị lộ theo những cách nào?

Chia sẻ nhầm liên kết trò chuyện

Một số nền tảng cho phép tạo liên kết để chia sẻ nội dung trò chuyện. Nếu gửi nhầm liên kết hoặc để quyền truy cập không phù hợp, người khác có thể xem nội dung đã trao đổi.

Trước khi chia sẻ, bạn nên đọc lại toàn bộ cuộc trò chuyện, xóa dữ liệu riêng tư và kiểm tra người nhận.

Tài khoản bị truy cập trái phép

Dữ liệu có thể bị xem nếu tài khoản AI bị lộ mật khẩu hoặc người dùng quên đăng xuất trên thiết bị dùng chung.

Bạn nên đặt mật khẩu mạnh, bật xác thực nhiều lớp nếu nền tảng hỗ trợ và thường xuyên kiểm tra các phiên đăng nhập.

Tiện ích và công cụ không rõ nguồn gốc

Một số website hoặc tiện ích trình duyệt quảng cáo khả năng sử dụng AI miễn phí nhưng không công bố rõ cách xử lý dữ liệu. Nội dung người dùng nhập có thể đi qua máy chủ trung gian thay vì được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp dịch vụ.

Bạn nên ưu tiên sử dụng ứng dụng chính thức hoặc các nền tảng có chính sách bảo mật rõ ràng.

Cài đặt quyền riêng tư chưa phù hợp

Nhiều nền tảng AI cung cấp các tùy chọn quản lý lịch sử trò chuyện, sử dụng dữ liệu và cá nhân hóa. Nếu chưa kiểm tra các thiết lập này, người dùng có thể vô tình chia sẻ nhiều thông tin hơn mong muốn.

Cách sử dụng AI an toàn hơn

Không chia sẻ và ẩn danh thông tin nhạy cảm

Bạn nên hạn chế nhập lên AI các dữ liệu quan trọng như mật khẩu, mã OTP, số thẻ ngân hàng, hợp đồng chưa công bố, hồ sơ khách hàng hoặc tài liệu nội bộ. Đây đều là những thông tin có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư hoặc hoạt động của cá nhân, doanh nghiệp nếu bị chia sẻ không phù hợp.

Trong trường hợp cần AI hỗ trợ soạn thảo, tóm tắt hoặc phân tích tài liệu, hãy ẩn danh dữ liệu trước khi gửi. Bạn có thể thay tên thật bằng ký hiệu như "Khách hàng A", "Công ty B", đồng thời xóa hoặc thay đổi số điện thoại, địa chỉ, email và các thông tin nhận dạng khác. Cách làm này giúp giảm rủi ro lộ thông tin trong quá trình sử dụng AI.

Lựa chọn nền tảng AI uy tín

Các nền tảng AI lớn thường đầu tư nhiều vào bảo mật và cung cấp chính sách quyền riêng tư rõ ràng. Đồng thời, người dùng cũng có thể kiểm tra các thiết lập liên quan đến lịch sử hội thoại hoặc quyền sử dụng dữ liệu.

Việc cập nhật ứng dụng thường xuyên cũng giúp tăng cường khả năng bảo vệ trước các lỗ hổng bảo mật.

Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư

Bạn nên mở phần cài đặt để kiểm tra lịch sử trò chuyện, thời gian lưu dữ liệu và các tùy chọn liên quan đến quyền riêng tư. Nếu không cần thiết, hãy tắt những tính năng cho phép sử dụng dữ liệu nhằm cải thiện dịch vụ.

Kiểm tra nội dung trước khi gửi

Trước khi nhấn gửi, hãy rà soát lại câu hỏi, tệp đính kèm và hình ảnh để bảo đảm không chứa dữ liệu nhạy cảm. Chỉ nên cung cấp lượng thông tin vừa đủ để AI xử lý yêu cầu.

Cần làm gì nếu đã nhập thông tin nhạy cảm?

Nếu đã gửi nhầm dữ liệu, bạn nên xóa cuộc trò chuyện khỏi lịch sử và kiểm tra phần quản lý dữ liệu của nền tảng. Với mật khẩu, khóa API hoặc thông tin đăng nhập, hãy thay đổi ngay để hạn chế rủi ro.

Nếu nội dung liên quan đến doanh nghiệp hoặc khách hàng, bạn nên thông báo cho bộ phận phụ trách để có phương án xử lý phù hợp. Đồng thời, hãy kiểm tra lại các liên kết đã chia sẻ, phiên đăng nhập và quyền truy cập của các ứng dụng liên quan.

Có nên lo lắng khi sử dụng AI?

Thực tế, AI cũng giống nhiều dịch vụ trực tuyến khác. Nếu sử dụng đúng cách và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật cơ bản, nguy cơ lộ thông tin sẽ được giảm đáng kể.

Điều quan trọng là người dùng cần hiểu rằng dùng AI có bị lộ thông tin không còn liên quan đến cách chia sẻ dữ liệu và nền tảng được lựa chọn. Hạn chế nhập nội dung nhạy cảm, ưu tiên các công cụ uy tín và tìm hiểu chính sách bảo mật sẽ giúp giảm rủi ro, đồng thời khai thác AI hiệu quả hơn.

Tạm kết

"Dùng AI có bị lộ thông tin không" là vấn đề cần được quan tâm, đặc biệt khi AI được ứng dụng rộng rãi trong công việc và học tập. Việc lựa chọn nền tảng uy tín, hạn chế chia sẻ dữ liệu nhạy cảm và thiết lập quyền riêng tư phù hợp sẽ giúp bạn khai thác AI hiệu quả đồng thời bảo vệ thông tin cá nhân tốt hơn.

Nếu đang tìm kiếm một thiết bị phục vụ học tập, làm việc và khai thác các ứng dụng AI hiệu quả, bạn có thể tham khảo các dòng laptop AI tại FPT Shop. Hệ thống phân phối nhiều sản phẩm chính hãng từ các thương hiệu lớn, tích hợp bộ xử lý AI hiện đại, cùng chính sách trả góp, bảo hành chính hãng và nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Xem thêm: