Hướng dẫn cách xem tin nhắn cũ trên Facebook để tìm lại cuộc trò chuyện, ảnh, file và link đã gửi

Cách xem tin nhắn cũ trên Facebook là cách tìm lại nội dung từng trao đổi trong Messenger hoặc phần chat Facebook trước đây. Thay vì kéo lên từng đoạn hội thoại rất mất thời gian, bạn có thể dùng tính năng tìm kiếm trong cuộc trò chuyện, tìm theo tên người nhắn, xem lại ảnh, file, liên kết đã gửi hoặc tải dữ liệu Facebook về máy để tra cứu khi cần.

Bài viết dưới đây, FPT Shop sẽ hướng dẫn chi tiết cách xem tin nhắn cũ trên Facebook bằng điện thoại, máy tính, Messenger, đồng thời giải thích các cách tìm ảnh, video, file, link đã gửi cũng như hướng xử lý khi không tìm thấy tin nhắn cũ.

Cách xem tin nhắn cũ trên Facebook bằng từ khóa trong Messenger

Đây là cách nhanh nhất nếu bạn nhớ một vài từ xuất hiện trong nội dung tin nhắn cũ.

Cách thực hiện trên điện thoại

• Bước 1: Mở ứng dụng Messenger.
• Bước 2: Chọn cuộc trò chuyện muốn tìm lại tin nhắn.
• Bước 3: Nhấn vào tên người hoặc tên nhóm ở phía trên màn hình.
• Bước 4: Chọn Tìm kiếm trong cuộc trò chuyện hoặc Search in conversation.
• Bước 5: Nhập từ khóa cần tìm.
• Bước 6: Chọn kết quả phù hợp để mở lại đoạn tin nhắn cũ.

Bạn nên nhập từ khóa càng cụ thể càng tốt. Ví dụ, thay vì nhập file, hãy nhập tên file, tên môn học, tên dự án, địa chỉ, số tiền hoặc cụm từ đặc biệt từng nhắn.

Cách thực hiện trên máy tính

• Bước 1: Mở Facebook hoặc Messenger trên trình duyệt.
• Bước 2: Vào cuộc trò chuyện cần tìm.
• Bước 3: Chọn biểu tượng tùy chọn hoặc thông tin cuộc trò chuyện.
• Bước 4: Chọn Tìm kiếm trong cuộc trò chuyện.
• Bước 5: Nhập từ khóa.
• Bước 6: Nhấn Enter và chọn kết quả phù hợp.

Facebook hướng dẫn người dùng có thể mở Messenger, dùng ô Search Messenger để tìm tên liên hệ, tên cuộc trò chuyện hoặc từ khóa trong tin nhắn.

Mẹo chọn từ khóa dễ tìm

Bạn nên tìm bằng những từ ít bị lặp lại. Ví dụ, nếu muốn tìm địa chỉ, hãy nhập tên đường hoặc tên tòa nhà. Nếu muốn tìm chuyển khoản, hãy nhập số tiền hoặc tên ngân hàng. Nếu muốn tìm bài tập, hãy nhập tên môn học hoặc tên file.

Cách xem ảnh, video đã gửi trong Messenger

Nếu bạn không nhớ nội dung tin nhắn nhưng nhớ đã gửi ảnh hoặc video, hãy vào phần phương tiện của cuộc trò chuyện.

Cách thực hiện

• Bước 1: Mở Messenger.
• Bước 2: Chọn cuộc trò chuyện cần kiểm tra.
• Bước 3: Nhấn vào tên người hoặc tên nhóm.
• Bước 4: Chọn Xem file phương tiện, file và liên kết hoặc mục tương tự tùy phiên bản.
• Bước 5: Lướt để tìm ảnh hoặc video đã gửi.

Cách này nhanh hơn nhiều so với việc kéo lại toàn bộ cuộc trò chuyện. Bạn có thể xem các ảnh từng gửi hoặc nhận trong đoạn chat.

Lưu ý

Nếu ảnh hoặc video đã bị người gửi gỡ, cuộc trò chuyện bị xóa hoặc tài khoản có vấn đề, bạn có thể không xem lại được một số nội dung. Ngoài ra, giao diện Messenger có thể thay đổi theo từng phiên bản ứng dụng.

Cách xem file đã gửi trong Messenger

Messenger có thể lưu lại một số file từng được gửi trong cuộc trò chuyện, chẳng hạn PDF, Word, Excel hoặc tài liệu học tập.

Cách thực hiện

• Bước 1: Mở cuộc trò chuyện.
• Bước 2: Nhấn vào tên người hoặc nhóm.
• Bước 3: Tìm mục File, phương tiện và liên kết.
• Bước 4: Chọn tab File.
• Bước 5: Mở hoặc tải lại file cần dùng.

Mẹo tìm file nhanh hơn

Nếu không thấy file trong mục phương tiện, bạn có thể tìm bằng từ khóa như pdf, docx, bài tập, hợp đồng, báo giá, slide hoặc tên file. Trên máy tính, việc tìm và tải file thường thuận tiện hơn điện thoại.

Khi không tìm thấy file

Nếu file đã quá cũ, bị xóa hoặc không còn khả dụng, bạn có thể hỏi lại người gửi. Nếu file từng được tải về máy, hãy kiểm tra thư mục Downloads trên máy tính hoặc ứng dụng Files trên điện thoại.

Tin nhắn đã xóa trên Facebook có xem lại được không?

Đây là câu hỏi nhiều người quan tâm khi tìm cách xem tin nhắn cũ trên Facebook.

Trường hợp chỉ lưu trữ

Nếu bạn chỉ lưu trữ cuộc trò chuyện, vẫn có thể tìm lại bằng tên người hoặc nhóm. Lưu trữ không xóa nội dung chat.

Trường hợp đã xóa cuộc trò chuyện

Nếu đã xóa cuộc trò chuyện khỏi hộp thư, bạn có thể sẽ không còn nhìn thấy các tin nhắn trong tài khoản của mình. Messenger hiện không hỗ trợ khôi phục các cuộc trò chuyện đã xóa thông qua các tính năng thông thường. Trong trường hợp này, bạn có thể kiểm tra dữ liệu đã tải xuống trước đó, liên hệ với người vẫn còn lưu cuộc trò chuyện để xin lại nội dung hoặc tìm trên các thiết bị từng lưu tin nhắn nếu có.

Trường hợp người kia vẫn còn tin nhắn

Khi bạn xóa cuộc trò chuyện ở phía mình, điều đó không nhất thiết xóa tin nhắn ở phía người khác. Nếu cần nội dung quan trọng, bạn có thể nhờ người kia tìm lại và gửi lại thông tin.

Trường hợp tin nhắn bị thu hồi

Nếu một tin nhắn đã được thu hồi hoặc gỡ khỏi cuộc trò chuyện, bạn có thể không xem lại được nội dung đó trong Messenger. Vì vậy, với những thông tin quan trọng, nên lưu ra ghi chú, email hoặc tài liệu riêng.

Lỗi không tìm thấy tin nhắn cũ và cách xử lý

Nếu đã tìm nhưng không thấy tin nhắn cũ, có thể do một số nguyên nhân dưới đây.

Nhập sai từ khóa

Bạn có thể nhớ không chính xác nội dung tin nhắn. Hãy thử nhiều từ khóa khác nhau, dùng từ ngắn hơn hoặc tìm theo tên người, tên file, tên địa điểm, số điện thoại, số tiền.

Tìm sai cuộc trò chuyện

Nếu bạn có nhiều cuộc trò chuyện giống tên nhau hoặc nhiều nhóm chat, có thể bạn đang tìm nhầm đoạn chat. Hãy kiểm tra lại ảnh đại diện, tên nhóm và thành viên trong cuộc trò chuyện.

Tin nhắn đã bị xóa

Nếu cuộc trò chuyện đã bị xóa, bạn có thể không tìm lại được bằng cách thông thường. Hãy kiểm tra dữ liệu đã xuất, thiết bị cũ hoặc hỏi lại người còn giữ nội dung.

Cuộc trò chuyện bị lưu trữ

Nếu chat bị lưu trữ, nó có thể không nằm trong danh sách chính. Hãy dùng thanh tìm kiếm Messenger để tìm lại theo tên người hoặc nhóm.

Kết nối mạng hoặc ứng dụng bị lỗi

Nếu Messenger không tải đủ nội dung, hãy kiểm tra mạng, cập nhật ứng dụng, đóng mở lại Messenger hoặc thử trên máy tính. Facebook cũng khuyến nghị người dùng cập nhật Messenger, kiểm tra Wi-Fi hoặc Internet và đảm bảo thiết bị còn đủ dung lượng khi gặp lỗi không gửi hoặc không xem được tin nhắn.

Tài khoản người kia đã bị vô hiệu hóa

Nếu người kia đã khóa, vô hiệu hóa hoặc xóa tài khoản, một số thông tin có thể hiển thị khác thường. Tuy nhiên, cuộc trò chuyện cũ vẫn có thể còn trong hộp thư của bạn tùy trường hợp.

Câu hỏi thường gặp về cách xem tin nhắn cũ trên Facebook

Cách xem tin nhắn cũ trên Facebook nhanh nhất là gì?

Cách nhanh nhất là dùng tính năng tìm kiếm trong cuộc trò chuyện. Bạn mở đoạn chat, chọn tìm kiếm trong cuộc trò chuyện, nhập từ khóa cần tìm rồi chọn kết quả phù hợp.

Có thể xem tin nhắn cũ trên Facebook theo ngày không?

Messenger có thể thay đổi tính năng theo từng phiên bản và nền tảng. Nếu có bộ lọc theo ngày, bạn có thể dùng trực tiếp trong ứng dụng. Nếu không, hãy tìm bằng từ khóa, tên file, nội dung nổi bật hoặc tải dữ liệu Facebook để tra cứu.

Tin nhắn đã lưu trữ có mất không?

Không. Lưu trữ chỉ ẩn cuộc trò chuyện khỏi danh sách chính. Bạn vẫn có thể tìm lại bằng cách nhập tên người hoặc nhóm vào thanh tìm kiếm Messenger.

Tin nhắn đã xóa có khôi phục được không?

Không phải lúc nào cũng khôi phục được. Nếu bạn đã xóa cuộc trò chuyện khỏi tài khoản, Messenger có thể không hiển thị lại trong hộp thư. Bạn có thể thử kiểm tra bản dữ liệu đã tải trước đó hoặc nhờ người còn giữ cuộc trò chuyện gửi lại thông tin.

Có thể tìm lại ảnh và file cũ trong Messenger không?

Có thể. Bạn mở cuộc trò chuyện, nhấn tên người hoặc nhóm, sau đó vào mục phương tiện, file và liên kết nếu có. Tại đây, bạn có thể xem ảnh, video, file hoặc link từng gửi.

Tạm kết

Cách xem tin nhắn cũ trên Facebook hiệu quả nhất là dùng tính năng tìm kiếm thay vì kéo thủ công. Bạn có thể tìm theo từ khóa, tên người, tên nhóm, ảnh, file hoặc liên kết đã gửi. Nếu cuộc trò chuyện bị lưu trữ, hãy tìm lại bằng thanh tìm kiếm. Tuy nhiên, không phải tin nhắn nào cũng có thể xem lại, đặc biệt nếu cuộc trò chuyện đã bị xóa hoặc nội dung đã bị gỡ. Vì vậy, với thông tin quan trọng như file học tập, hợp đồng, địa chỉ, lịch hẹn hoặc tài liệu công việc, bạn nên lưu thêm ở nơi khác để dễ tra cứu khi cần.

Nếu bạn thường xuyên dùng Facebook và Messenger để nhắn tin, nhận file, gửi ảnh, mở link học tập, làm việc hoặc quản lý cuộc trò chuyện hằng ngày, có thể tham khảo các mẫu iPhone chính hãng tại FPT Shop. iPhone có hiệu năng ổn định, camera chất lượng và trải nghiệm ứng dụng mượt mà, phù hợp cho nhu cầu dùng Messenger, Facebook mỗi ngày.

Xem thêm:

• Tổng hợp các tính năng hay trên Facebook có thể bạn chưa biết
• Facebook ra đời năm nào? Người sáng lập là ai? Cần lưu ý những điều gì khi sử dụng Facebook?