Lỗi Windows 10 bị treo ở màn hình Welcome có triệu chứng cụ thể là khi máy khởi động đến màn hình Welcome, chúng ta sẽ không thấy màn hình hiện ra hoặc có hiện ra nhưng chúng ta không thể thực hiện bất kì thao tác nào như rê chuột hoặc gõ phím.
Vấn đề này sẽ được giải quyết bằng những cách dưới đây.
Theo thông tin của nhiều người dùng cho biết, Windows 10 bị treo ở màn hình Welcome vì nó đang cố gắng thực hiện kết nối không dây. Bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa Wi-Fi bằng cách ngắt nguồn của bộ phát Wi-Fi hoặc bật tổ hợp phím Fn + nút có biểu tượng Wi-Fi nếu bạn đang dùng laptop.
Trong trường hợp bạn không dùng Wi-Fi, bạn có thể tháo dây cáp Ethernet ra khỏi máy.
Các thiết bị sử dụng kiểu kết nối USB như bàn phím, chuột, đầu cắm Bluetooth hoặc Wi-Fi adapter đều được kết nối trực tiếp vào máy tính. Trong quá trình khởi động trên bo mạch chủ, Windows 10 có thể bị treo tại màn hình Welcome vì một trong các thiết bị sử dụng đầu cắm USB này can thiệp vào quá trình nói trên.
Bạn có thể tháo toàn bộ các thiết bị sử dụng đầu cắm USB ra khỏi máy tính và khởi động lại, sau khi máy đã lên hẳn thì kết nối như ban đầu.
Xem thêm: Cách bật bluetooth trên laptop Windows 10 đơn giản nhất
Bạn có thể truy cập vào chế độ Safe để vô hiệu hóa dịch vụ Credential Manager. Chế độ Safe này chỉ sử dụng các driver và ứng dụng mặc định để sửa lỗi xuất hiện trong Windows. Cách truy cập như sau:
Tính năng Fast Startup giúp cho Windows 10 khởi động nhanh hơn nhưng chính nó cũng là nguyên nhân khiến cho máy bị treo ở màn hình Welcome. Cách vô hiệu hóa như sau:
Nếu đang dùng laptop, bạn có thể gỡ viên pin ở mặt dưới ra khỏi máy và thử khởi động lại để xem lỗi treo ở màn hình Welcome còn hay không. Bạn cũng nên thay mới viên pin nếu nó đã quá cũ.
Xem thêm: Cách kết nối máy in với laptop Windows 10
Nguồn: Windows Report
Nhập số điện thoại mua hàng để hưởng
đặc quyền riêng tại FPT Shop
Quý khách vui lòng nhập mật khẩu để đăng nhập tài khoản
Mật khẩu có ít nhất 6 ký tự
Cập nhật thông tin tài khoản của quý khách