Top 5 phần mềm quản lý nhà hàng, quán ăn phổ biến và được tin dùng nhất hiện nay

Trong thời đại công nghệ số phát triển như hiện nay, phần mềm quản lý nhà hàng đã trở thành một công cụ không thể thiếu đối với các nhà hàng, quán ăn. Phần mềm này giúp chủ kinh doanh tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, nâng cao hiệu quả và giảm thiểu chi phí. Trên thị trường hiện nay có rất nhiều phần mềm quản lý nhà hàng với đa dạng tính năng và mức giá. Điều này khiến cho nhiều chủ kinh doanh gặp khó khăn trong việc lựa chọn phần mềm phù hợp với mô hình kinh doanh của mình. Vậy, có những loại phần mềm quản lý nhà hàng nào và loại nào đang được sử dụng nhiều nhất hiện nay? Hãy cùng FPT Shop tìm hiểu top 5 phần mềm quản lý nhà hàng, quán ăn phổ biến và được tin dùng nhất hiện nay.

Những điều cần biết về phần mềm quản lý nhà hàng

Phần mềm quản lý nhà hàng là gì?

Phần mềm quản lý nhà hàng là một công cụ được phát triển với mục đích hỗ trợ kinh doanh nhà hàng hiệu quả hơn. Bằng cách sử dụng phần mềm này, các hoạt động bán hàng và quản lý chuyên nghiệp sẽ được thực hiện hiệu quả, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân lực đáng kể.

Những lợi ích mà dụng phần mềm quản lý nhà hàng mang lại

• Đối với chủ nhà hàng: Phần mềm quản lý nhà hàng giúp tối ưu hóa quy trình vận hành nhà hàng, từ đặt bàn, gọi món, thanh toán đến quản lý kho, nhân sự,... Nhờ đó, chủ nhà hàng có thể dễ dàng nắm bắt tình hình kinh doanh, đưa ra những quyết định chính xác và hiệu quả, hạn chế thất thoát và gian lận.
• Đối với nhân viên nhà hàng: Phần mềm giúp giảm bớt công việc không cần thiết, tăng tốc độ phục vụ khách hàng, giảm áp lực công việc, đảm bảo tính chính xác cho mỗi đơn hàng và tăng năng suất làm việc.
• Đối với khách hàng: Phần mềm giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tạo cảm giác chuyên nghiệp và hài lòng.

Các loại phần mềm quản lý nhà hàng

Phần mềm quản lý nhà hàng có thể được phân loại theo các tiêu chí sau:

Dựa trên nền tảng công nghệ:

• Phần mềm On-premises: Lưu trữ dữ liệu tại chỗ, cài đặt trên máy chủ của nhà hàng. Tính ổn định cao nhưng chi phí cao.
• Phần mềm Cloud: Lưu trữ dữ liệu trên nền tảng điện toán đám mây. Triển khai đơn giản, tiện lợi nhưng tính ổn định không cao bằng On-premises.

Dựa trên xuất xứ, nguồn gốc:

• Phần mềm nước ngoài: Có nhiều tính năng đa dạng nhưng giá thành cao, không kết nối với các đơn vị trong nước.
• Phần mềm trong nước: Giao diện thân thiện, hiểu biết thị trường nội địa.

Dựa trên chi phí phần mềm:

• Phần mềm miễn phí: Chỉ đáp ứng các chức năng cơ bản, không ổn định và an toàn, chỉ thích hợp cho những nhà hàng có quy mô vừa và nhỏ.
• Phần mềm trả phí: Có nhiều tính năng mở rộng, đảm bảo tính ổn định và bảo mật, phù hợp cho nhà hàng, chuỗi nhà hàng quy mô lớn.

Nên sử dụng phần mềm quản lý nhà hàng miễn phí hay trả phí?

Chi phí là một trong những yếu tố quan trọng nhất cần cân nhắc khi lựa chọn phần mềm quản lý nhà hàng. Hiện nay, trên thị trường có hai loại phần mềm chính: miễn phí và trả phí. Mỗi loại đều mang đến những lợi ích và hạn chế đặc biệt của nó.

• Giá cả: Khi sử dụng phần mềm quản lý nhà hàng miễn phí, bạn sẽ không phải chi trả bất kỳ khoản phí nào, do đó không cần lo lắng về việc đầu tư. Trái lại, phần mềm quản lý nhà hàng có phí thường cho phép bạn dùng thử miễn phí trong một khoảng thời gian nhất định ban đầu, sau đó yêu cầu thanh toán để cài đặt hoặc trả phí hàng tháng/năm.
• Tính năng: Các phần mềm quản lý nhà hàng miễn phí chỉ hỗ trợ tính năng cơ bản, trong khi các phần mềm trả phí cung cấp tính năng chuyên sâu giúp quản lý nhà hàng đơn giản hơn và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Các tính năng của phần mềm trả phí được cập nhật liên tục để hạn chế lỗi và đáp ứng yêu cầu quản lý thực tiễn.
• Sự hỗ trợ từ nhà cung cấp: Một đội ngũ hỗ trợ tận tâm và nhiệt tình từ nhà cung cấp là điều cần thiết để bổ sung cho một phần mềm quản lý tốt. Nếu xảy ra các sự cố bất ngờ mà người dùng không thể kiểm soát được, họ có thể liên hệ với nhà cung cấp để khắc phục và xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng nhanh chóng, kịp thời.

Phần mềm quản lý nhà hàng có trả phí thường có nhiều tính năng hơn, ổn định và an toàn hơn so với phần mềm miễn phí. Do đó, đầu tư vào phần mềm quản lý nhà hàng có trả phí là một lựa chọn đáng cân nhắc, dù chi phí có cao hơn một chút.

Top 5 phần mềm quản lý nhà hàng phổ biến nhất hiện nay

DCorp R-Keeper

DCorp R-Keeper là một công ty đa quốc gia, chuyên cung cấp giải pháp quản lý cho hơn 100.000 doanh nghiệp F&B tại nhiều quốc gia trên thế giới, bao gồm cả Việt Nam. Trong số đó, có nhiều khách hàng lớn của DCorp R-Keeper tại Việt Nam như Golden Gate, Redsun, Wrap & Roll,...

Ưu điểm:

Đa nền tảng: Phần mềm quản lý nhà hàng DCorp R-Keeper có khả năng hoạt động trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm phiên bản dành cho hệ điều hành Windows, ứng dụng trên điện thoại di động và máy tính bảng. Điều này cho phép người dùng truy cập và quản lý nhà hàng của họ từ các thiết bị khác nhau một cách linh hoạt.

Đa tính năng chuyên biệt: Phần mềm này đáp ứng được các yêu cầu phức tạp của việc vận hành nhà hàng và nhu cầu quản lý phân tích chi tiết. Ngoài ra, nó còn sở hữu một số tính năng nổi bật như sau:

• Có sẵn hệ thống POS để đặt hàng nhanh chóng trên mọi thiết bị di động.
• Hệ thống bán hàng đa kênh (Omnichannel) được quản lý chuyên nghiệp từ đặt hàng, sản xuất, giao hàng, thanh toán, xác nhận và chấm điểm.
• Hệ thống hiển thị tại bếp giúp quản lý và xử lý đơn hàng hiệu quả tại khu vực bếp.
• DCorp R-Keeper cung cấp một phần mềm quản lý kho chuyên dụng để giúp quản lý hiệu quả hoạt động của kho hàng.
• Hệ thống chăm sóc khách hàng tự động của DCorp R-Keeper giúp tự động hóa quá trình chăm sóc và tương tác với khách hàng để cải thiện trải nghiệm của họ.
• Có phần mềm quản lý đặt bàn chuyên biệt cho nhà hàng.

Nhược điểm:

Mặc dù DCorp R-Keeper là một phần mềm quản lý nhà hàng hiệu quả nhưng lại đi kèm với chi phí triển khai cao, đặc biệt là đối với các nhà hàng quy mô nhỏ và trung bình, việc cần đầu tư vào thiết bị cấu hình cao và chi phí bảo trì, bảo dưỡng, nâng cấp là không thể tránh khỏi. Phần mềm này được thiết kế chủ yếu cho các chuỗi nhà hàng lớn có nguồn lực tài chính đủ mạnh và nhu cầu quản lý phức tạp.

Với cấu hình nặng và thời gian triển khai lâu dài, DCorp R-Keeper thích hợp cho những doanh nghiệp có yêu cầu vận hành và quản lý chi tiết, nhưng không phải là lựa chọn hiệu quả cho nhà hàng quy mô nhỏ hoặc trung bình. Đồng thời, phần mềm còn đối mặt với khó khăn về sự hiểu biết thị trường, đặc biệt là với văn hóa và nghiệp vụ nhà hàng tại Việt Nam.

Lưu ý: Người dùng có thể đăng ký bản dùng thử của phần mềm. Tuy nhiên, nếu muốn sử dụng lâu dài, bạn sẽ phải trả phí để mua phần mềm.

Tham khảo DCorp R-Keeper TẠI ĐÂY

KiotViet

KiotViet là một phần mềm quản lý nhà hàng phổ biến nằm trong hệ sinh thái đa dạng của KiotViet. Sản phẩm này được sử dụng rộng rãi trong nhiều ngành và lĩnh vực kinh doanh, đặc biệt được tin tưởng bởi nhiều nhà hàng.

Ưu điểm:

• Đơn giản và dễ sử dụng: KiotViet có giao diện thân thiện, dễ nhìn, dễ thao tác, giúp nhân viên bán hàng dễ dàng làm quen và sử dụng trong thời gian ngắn.
• Đáp ứng đủ tính năng cơ bản: KiotViet cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết cho hoạt động kinh doanh của một nhà hàng, bao gồm order món, quản lý kho hàng, quản lý bán hàng, quản lý nhân viên, quản lý tài chính,...
• Không mất phí khởi tạo: KiotViet cho phép dùng thử miễn phí trong 10 ngày, sau đó chỉ cần trả phí theo tháng, không mất phí khởi tạo.

Nhược điểm:

• Không tối ưu cho ngành nhà hàng: KiotViet là phần mềm quản lý đa ngành nên một số nghiệp vụ chuyên sâu đặc thù của ngành nhà hàng chưa được tối ưu.
• Phụ thuộc vào kết nối mạng: KiotViet hoạt động trên trình duyệt web nên cần kết nối mạng ổn định. Nếu kết nối mạng không ổn định có thể khiến việc truy cập dữ liệu khó khăn hơn.

Lưu ý: Người dùng được phép sử dụng phần mềm miễn phí 10 ngày. Nếu muốn tiếp tục sử dụng có thể lựa chọn một trong các gói dịch vụ của nhà cung cấp đưa ra.

Tham khảo KiotViet TẠI ĐÂY

Sapo FnB

Sapo là một đơn vị uy tín tại Việt Nam cung cấp nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh. Sapo FnB - phần mềm quản lý đặc biệt cho lĩnh vực nhà hàng, đã được ra mắt từ năm 2019 và nhận được sự tin tưởng từ nhiều chủ nhà hàng, quán ăn, quán cafe cho đến thời điểm hiện tại.

Ưu điểm:

• Sở hữu đầy đủ tính năng cần thiết cho nhà hàng: Sapo FnB đáp ứng đầy đủ các yêu cầu quản lý cơ bản và chuyên biệt của nhà hàng, bao gồm order món, quản lý kho hàng, quản lý bán hàng, quản lý nhân viên, quản lý tài chính,...
• Nền tảng và thiết bị hiện đại: Sapo FnB sử dụng nền tảng điện toán đám mây, cho phép người dùng truy cập dữ liệu mọi lúc mọi nơi. Ngoài ra, phần mềm cũng hỗ trợ đa dạng thiết bị, bao gồm điện thoại, máy tính bảng và máy tính.
• Có phiên bản dùng thử: Sapo FnB hỗ trợ dùng thử miễn phí trong 15 ngày, giúp người dùng trải nghiệm trước khi quyết định sử dụng.

Nhược điểm:

• Sapo FnB hiện vẫn đang hạn chế một số tính năng chuyên biệt và thường xuyên gặp phải các lỗi khiến người dùng gặp khó khăn trong quá trình sử dụng.
• Chỉ phù hợp với mô hình nhỏ: Sapo FnB được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu quản lý của các nhà hàng nhỏ, không thích hợp cho mô hình nhà hàng lớn với quy trình quản lý phức tạp và chuyên sâu.

Lưu ý: Phần mềm có bản dùng thử, phải trả phí nếu sử dụng lâu dài.

Tham khảo Sapo FnB TẠI ĐÂY

CukCuk

CukCuk là phần mềm quản lý nhà hàng do Công ty Cổ phần Misa phát triển. CukCuk đã nhanh chóng chiếm được lòng tin từ nhiều chủ kinh doanh nhà hàng tại Việt Nam kể từ khi ra mắt vào năm 2017. Với giao diện đơn giản, CukCuk giúp mọi người dùng sử dụng dễ dàng mà không cần sự am hiểu cao về công nghệ.

Ưu điểm:

• Dễ sử dụng: Giao diện đơn giản, dễ hiểu, phù hợp với mọi đối tượng nhân viên.
• Tính năng phân chia theo nghiệp vụ: Đáp ứng nhu cầu quản lý của từng bộ phận trong nhà hàng.
• Đa nền tảng hoạt động: Hỗ trợ trên nhiều thiết bị, đáp ứng nhu cầu sử dụng linh hoạt.

Nhược điểm:

• Thu thêm nhiều phụ phí: Phí thuê bao, phí khởi tạo, phí hỗ trợ, phí đào tạo.
• Tính năng còn hạn chế: Chỉ phù hợp với các nhà hàng có quy mô nhỏ.

Lưu ý: Phần mềm có bản dùng thử miễn phí, phải trả phí nếu sử dụng lâu dài.

Tham khảo CukCuk TẠI ĐÂY

iPOS

iPOS là phần mềm quản lý nhà hàng được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng với giao diện đơn giản và khả năng sử dụng dễ dàng. Với tính linh hoạt, iPOS phù hợp cho nhiều loại nhà hàng, từ nhỏ lẻ đến chuỗi nhà hàng. Hơn nữa, iPOS cung cấp khả năng quản lý từ xa trên điện thoại, giúp chủ nhà hàng dễ dàng kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh, ngay cả khi không có mặt tại quán.

 Ưu điểm:

• Dễ sử dụng, phù hợp với mọi đối tượng nhân viên.
• Quản lý toàn diện hoạt động của nhà hàng từ gọi món đến tính tiền, thanh toán.
• Tích hợp tính năng quản lý từ xa trên điện thoại.
• Quản lý nguyên liệu, vật liệu và hàng tồn kho hiệu quả.
• Hỗ trợ lập báo cáo doanh thu, chi phí, hóa đơn, tồn kho chi tiết.
• iPOS cung cấp tính năng đồng bộ hóa dữ liệu trên nhiều thiết bị, cho phép dữ liệu được cập nhật và truy cập một cách nhất quán trên các thiết bị khác nhau.
• Đảm bảo tính chính xác của đơn hàng và doanh thu.
• Giám sát hoạt động thu chi chặt chẽ.

Nhược điểm:

• Phí thuê bao cao hơn so với một số phần mềm khác.
• Một số tính năng nâng cao cần trả thêm phí.

Lưu ý: Trước khi quyết định mua phần mềm, bạn cần đăng ký để nhận thông tin về phiên bản dùng thử và bảng báo giá.

Tham khảo iPOS TẠI ĐÂY

Tạm kết

Như vậy, bài viết đã giới thiệu đến bạn đọc top 5 phần mềm quản lý nhà hàng, quán ăn phổ biến và được tin dùng nhất hiện nay. Mỗi phần mềm đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, phù hợp với từng quy mô và nhu cầu của nhà hàng. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn lựa chọn được phần mềm quản lý nhà hàng phù hợp và hiệu quả. 

Xem thêm

Top 5 phần mềm đọc File XML phổ biến nhất hiện nay để bạn xử lý công việc nhanh chóng

Top 10+ phần mềm quản lý bệnh nhân miễn phí tốt nhất và phổ biến nhất hiện nay

Mách bạn các phần mềm định giá sim uy tín và những lưu ý quan trọng khi thẩm định giá sim

Sở hữu ngay điện thoại Honor tại FPT Shop - nguồn cảm hứng không giới hạn với dung lượng pin "trâu", hiệu năng mạnh mẽ và thiết kế đẳng cấp!

Honor