Số điện thoại Prima là gì? Đây có phải số quảng cáo hay cuộc gọi rác không?

Không ít người từng bối rối khi điện thoại đổ chuông nhưng màn hình chỉ hiển thị cái tên “Prima” thay vì một dãy số cụ thể. Cảm giác chung thường là khó hiểu, kèm theo lo lắng không biết cuộc gọi này đến từ đâu và có an toàn hay không. Để tránh hoang mang và xử lý đúng cách, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ số điện thoại Prima là gì.

Số điện thoại Prima là gì?

Thực tế, các cuộc gọi hiển thị tên “Prima” không đến từ một số điện thoại cố định hay đầu số di động cụ thể. Đây là kết quả của dịch vụ Voice Brandname, còn được gọi là Brand Call. Đây là công nghệ cho phép doanh nghiệp đăng ký với nhà mạng để hiển thị tên thương hiệu thay cho số điện thoại khi thực hiện cuộc gọi đi.

Nói cách khác, “Prima” không phải là số điện thoại theo nghĩa thông thường, mà là tên thương hiệu được gắn lên cuộc gọi. Khi doanh nghiệp hoặc đơn vị dịch vụ gọi cho người dùng thông qua hệ thống này, điện thoại sẽ hiển thị “Prima” thay vì một dãy số, nhằm giúp người nghe dễ nhận diện nguồn gọi.

Các mục đích phổ biến của những cuộc gọi hiển thị “Prima”

Trong thực tế, các đơn vị sử dụng tên “Prima” để thực hiện cuộc gọi thường phục vụ những mục đích sau:

• Tư vấn, quảng cáo: Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ liên quan đến tài chính, bảo hiểm, bất động sản hoặc các nền tảng tiêu dùng.
• Nhắc nợ, đòi nợ: Đây là mục đích khá phổ biến, thường liên quan đến các công ty tài chính hoặc dịch vụ mua trước trả sau như Spaylater.
• Spam hoặc lừa đảo: Một số trường hợp có dấu hiệu quấy rối hoặc lừa đảo, yêu cầu người nghe cung cấp thông tin cá nhân, mã xác thực hoặc chuyển tiền.

Việc hiển thị tên thương hiệu giúp cuộc gọi trông “chính thống” hơn, nhưng không đồng nghĩa với việc nội dung cuộc gọi luôn an toàn.

Cách xử lý và chặn cuộc gọi từ Prima

Sau khi hiểu rõ Số điện thoại Prima là gì và vì sao tên này xuất hiện trên màn hình điện thoại, người dùng thường quan tâm tiếp theo thường là nên phản ứng thế nào khi nhận cuộc gọi. Trên thực tế, điều quan trọng là bạn cần bình tĩnh và chủ động kiểm tra, thay vì vội vàng làm theo hướng dẫn từ đầu dây bên kia. Việc áp dụng đúng các bước dưới đây sẽ giúp hạn chế rủi ro và tránh bị làm phiền về sau.

Bước 1: Nâng cao cảnh giác.

Tuyệt đối không tiết lộ các thông tin cá nhân quan trọng như số CMND hoặc CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP hay thực hiện bất kỳ yêu cầu chuyển tiền nào từ người gọi, kể cả khi họ xưng danh là đơn vị tài chính.

Bước 2: Xác minh nguồn gọi.

Bạn có thể sử dụng các ứng dụng nhận diện cuộc gọi như Truecaller để tra cứu số điện thoại thực tế đứng sau tên hiển thị. Những ứng dụng này thường tổng hợp dữ liệu từ cộng đồng, giúp nhận diện sớm các số từng bị báo cáo là spam hoặc quấy rối.

Bước 3: Chặn trực tiếp trên điện thoại.

Cả Android và iPhone đều cho phép người dùng chặn số lạ ngay trong lịch sử cuộc gọi. Sau khi chặn, số đó sẽ không thể tiếp tục liên hệ với bạn trong những lần sau.

Bước 4: Đăng ký dịch vụ chặn từ nhà mạng.

Để hạn chế triệt để các cuộc gọi không mong muốn, bạn có thể kích hoạt dịch vụ chặn cuộc gọi rác do nhà mạng cung cấp:

• Viettel: Soạn DK CHAN gửi 110.
• VinaPhone: Soạn DK CHAN gửi 9336.
• MobiFone: Soạn ON CB gửi 9084.

Các thắc mắc phổ biến

Trong quá trình tìm hiểu số điện thoại Prima là gì, nhiều người dùng không chỉ dừng lại ở việc nhận diện cuộc gọi, mà còn băn khoăn về tính hợp pháp, mức độ an toàn và cách phản hồi phù hợp. Phần dưới đây sẽ giải đáp những câu hỏi thường gặp, giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn khi gặp các cuộc gọi hiển thị tên Prima.

Cuộc gọi Prima có phải đều là lừa đảo không?

Không phải mọi cuộc gọi hiển thị Prima đều mang tính lừa đảo. Một số có thể là cuộc gọi tư vấn, quảng cáo hoặc nhắc nợ hợp pháp. Do đó, bạn có thể nghe máy nếu đang chờ cuộc gọi tư vấn từ dịch vụ mà bạn vừa sử dụng. Tuy vậy trong quá trình nghe máy, bạn vẫn cần thận trọng và không thực hiện bất kỳ yêu cầu chuyển tiền hay cung cấp thông tin cá nhân nào cho phía bên kia.

Vì sao tôi không có khoản nợ nào nhưng vẫn bị Prima gọi đòi nợ?

Nguyên nhân có thể đến từ sai sót dữ liệu của bên gọi, hoặc số điện thoại bạn đang dùng trước đây từng thuộc về người khác có nghĩa vụ tài chính. Trong trường hợp này, bạn nên yêu cầu họ cập nhật lại thông tin và loại bỏ số của bạn khỏi danh sách liên hệ.

Chặn một số Prima có ngăn được các cuộc gọi khác không?

Không hoàn toàn. Các đơn vị thường sử dụng hệ thống tổng đài với nhiều số khác nhau, vì vậy việc chặn từng số riêng lẻ chỉ mang tính tạm thời và có thể vẫn phát sinh cuộc gọi từ số khác.

Dịch vụ Voice Brandname có hợp pháp không?

Có. Đây là dịch vụ chính thức do các nhà mạng cung cấp cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, nếu bị lợi dụng để spam hoặc quấy rối người dùng, hành vi đó sẽ vi phạm quy định hiện hành.

Làm thế nào để báo cáo số điện thoại Prima gây phiền?

Bạn có thể gửi phản ánh đến tổng đài 156 của Bộ Thông tin và Truyền thông bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp:

V [Nguồn phát tán] [Nội dung cuộc gọi rác] gửi 156.

Tạm kết

Khi hiểu rõ số điện thoại Prima là gì, có thể thấy đây chủ yếu là kết quả của dịch vụ Voice Brandname, được các doanh nghiệp sử dụng với nhiều mục đích khác nhau. Mặc dù đây vốn là dịch vụ hợp pháp dùng để tư vấn hoặc quảng cáo, nhưng đôi khi số điện thoại Prima có thể bị lợi dụng để spam hoặc gây phiền nhiễu. Do đó nếu nhận được cuộc gọi này, điều quan trọng là bạn cần tỉnh táo và không được cung cấp bất cứ thông tin cá nhân nào cho người gọi điện. Nếu cần thiết, bạn có thể chặn số hoặc báo cáo nội dung rác để tránh bị làm phiền lần nữa.

Với những cuộc gọi hiển thị tên thương hiệu như Prima, việc ghi lại nội dung trao đổi đôi khi giúp người dùng dễ đối chiếu và tránh tranh cãi về sau. Một số dòng điện thoại Xiaomi hỗ trợ ghi âm cuộc gọi trực tiếp, giúp bạn chủ động lưu thông tin quan trọng mà không cần cài thêm ứng dụng. Bạn có thể tham khảo các mẫu điện thoại Xiaomi chính hãng đang được phân phối tại FPT Shop.

Xem thêm:

Danh sách những số điện thoại không nên nghe để tránh mất tiền oan - Lưu ngay!

Danh sách các đầu số điện thoại lừa đảo trong nước và quốc tế mới nhất bạn nên biết