Trung tâm bảo hành tivi LG và những thông tin quan trọng mà có thể bạn chưa biết

Nhiều người đang tin tưởng sử dụng tivi thương hiệu LG nhưng vẫn còn một số thắc mắc về vấn đề bảo hành sản phẩm. Người tiêu dùng nên tìm hiểu những thông tin cơ bản về trung tâm bảo hành tivi LG để bảo vệ quyền lợi của bản thân. Hãy cùng FPT Shop theo dõi bài viết sau để có thêm những thông tin hữu ích nhé!

Những thông tin cơ bản về trung tâm bảo hành tivi LG

Người tiêu dùng nên tìm hiểu và nắm được một số thông tin cơ bản về trung tâm bảo hành tivi thương hiệu LG để liên hệ và bảo hành sản phẩm khi cần thiết.

• Tổng đài: 1800 1530
• Thời gian làm việc:  8h00 đến 21h00 (thứ 2 đến thứ 6), 8h00 đến 17h30 (thứ 3, chủ nhật)
• Website: www.lg.com

Một số địa chỉ của trung tâm bảo hành tivi LG hiện nay bạn có thể tham khảo như sau:

Chính sách và dịch vụ bảo hành tivi của thương hiệu LG

Cùng tham khảo những điều kiện và dịch vụ bảo hành cơ bản từ thương hiệu LG qua phần bài viết sau:

Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm cần có đầy đủ hóa đơn, phiếu bảo hành và tem chính hãng.
• Thiết bị còn thời gian bảo hành.
• Tivi không bị những tác động từ bên ngoài như va chạm, rơi vỡ,... hoặc những sự cố khác không thuộc phạm vi bảo hành của LG.

Dịch vụ bảo hành tivi LG

Một số dịch vụ bảo hành cơ bản của thương hiệu LG như sau:

• Dịch vụ hỗ trợ từ xa: Khách hàng có thể liên hệ đến trung tâm thông qua tổng đài để được hỗ trợ, tư vấn một cách nhanh chóng.
• Hỗ trợ tại trung tâm bảo hành tivi LG: Người dùng có thể mang tivi đến những trung tâm bảo hành gần nhất để được hỗ trợ, hướng dẫn cài đặt, khắc phục sự cố hoặc giải đáp bất kỳ thắc mắc khác.
• Bảo hành tại nhà: Khách hàng có thể liên hệ đến trung tâm và sử dụng dịch vụ bảo hành tại nhà, tuy nhiên chỉ áp dụng với một số sản phẩm nhất định.
• Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành: Nếu như sản phẩm đã hết thời gian bảo hành hoặc rơi vào nhóm từ chối bảo hành thì bạn có thể đến tại trung tâm để sửa chữa và trả toàn bộ chi phí phát sinh.

Hướng dẫn kích hoạt bảo hành tivi LG

Sau khi chọn mua sản phẩm của thương hiệu LG, mọi người nên kích hoạt bảo hành để đảm bảo quyền lợi của bản thân. Hiện nay, nhiều khách hàng chưa nắm rõ về quy trình kích hoạt bảo hành điện tử, do đó mà khi đến trung tâm bảo hành tivi LG gặp nhiều khó khăn và mất nhiều thời gian. Bạn có thể tham khảo một số cách kích hoạt bảo hành tivi thương hiệu LG như sau:

Kích hoạt bảo hành thông qua tin nhắn

Đây chính là cách kích hoạt nhanh chóng, đơn giản, thuận tiện và được nhiều người sử dụng nhất hiện nay. Sau khi mua tivi LG, bạn chỉ cần nhắn tin theo cú pháp: LGDK + số seri  và gửi đến 6060. Trong đó, seri chính là dòng số serial của sản phẩm, thông thường sẽ được dán trên thân của thiết bị.

Kích hoạt bảo hành thông qua tổng đài

Khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài của trung tâm bảo hành tivi LG để được kích hoạt bảo hành sản phẩm. Khi liên hệ đến nhân viên tư vấn, bạn sẽ cần cung cấp một số thông tin cơ bản như Họ và tên, Số điện thoại, Model máy, Seri sản phẩm, ngày mua hàng,... Trước khi liên hệ bạn nên chuẩn bị đầy đủ những thông tin trên để tránh mất thời gian.

Kích hoạt bảo hành thông qua website

Một cách kích hoạt bảo hành khá tiện dụng hiện nay là thông qua website của trung tâm bảo hành tivi LG. Bạn cần truy cập vào website chính thức của thương hiệu LG, sau đó sẽ nhấn vào mục Đăng ký bảo hành điện tử để thực hiện kích hoạt.

Khách hàng chỉ cần cung cấp đầy đủ những thông tin theo yêu cầu là sẽ thực hiện hoàn tất quá trình đăng ký nhanh chóng. Nếu có bất kỳ thắc mắc hay khó khăn nào trong quá trình đăng ký, khách hàng có thể liên hệ ngay đến trung tâm hỗ trợ để được tư vấn.

Hướng dẫn cách tra cứu thông tin bảo hành tivi LG

Sau khi đã thực hiện những bước đăng ký kích hoạt bảo hành thì mọi người có thể theo dõi những thông tin bảo hành của mình. Bạn có thể thực hiện quá trình tra cứu như sau:

• Bước 1: Truy cập vào website của trung tâm bảo hành LG và đăng nhập vào tài khoản đã đăng ký.
• Bước 2: Click vào Tài Khoản > Chọn Sản phẩm của tôi. Lúc này những sản phẩm được bảo hành của bạn sẽ được hiển thị ngay lập tức và bạn có thể theo dõi được thời gian hay những thông tin bảo hành của thiết bị.

Ngoài ra, bạn có thể theo dõi những thông tin bảo hành sản phẩm LG thông qua tổng đài 1800 1503 hoặc nhắn tin theo cú pháp LGBH gửi 6060.

Lời kết

Những thông tin về trung tâm bảo hành tivi LG đã được giới thiệu chi tiết qua bài viết trên. Bạn có thể tham khảo và có quá trình bảo hành sản phẩm LG dễ dàng, thuận tiện hơn. Đồng thời khi nắm được những thông tin về bảo hành sản phẩm LG sẽ giúp mọi người bảo vệ quyền lợi của bản thân tốt hơn.

Xem thêm:

• 8 lỗi khiến điều khiển tivi LG không nhận tín hiệu và cách khắc phục đơn giản
• Lỗi tivi LG không lên nguồn do nguyên nhân nào? Hướng dẫn cách xử lý nhanh chóng

Với sự nhộn nhịp, tất bật của cuộc sống hiện nay, mọi người đều mong muốn có những thiết bị để giải trí, tìm kiếm niềm vui mỗi ngày. Tivi chính là thiết bị phổ biến hiện nay và hầu hết mọi nhà đều có một chiếc TV cho gia đình. FPT Shop hiện nay đã cung cấp đến khách hàng những dòng tivi nổi tiếng đến từ các thương hiệu hàng đầu trên thị trường. Bạn có thể tham khảo những dòng tivi nổi tiếng, chất lượng tại đây: Tivi