Tại sao tivi Asanzo không bắt được WiFi? Nguyên nhân và cách khắc phục tại nhà

Ngày nay, Internet đã trở thành phần không thể thiếu trong việc khai thác tính năng của smart tivi. Vì thế, khi tivi Asanzo không bắt được WiFi, mọi hoạt động từ xem phim đến cập nhật ứng dụng đều bị gián đoạn. Đây là sự cố khá phổ biến, nhưng không quá phức tạp để xử lý. Chỉ với vài thao tác kiểm tra và điều chỉnh, bạn hoàn toàn có thể khôi phục kết nối để tivi hoạt động bình thường. Hãy cùng FPT Shop tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

Nguyên nhân phổ biến khiến tivi Asanzo không bắt được WiFi

Trong quá trình sử dụng, tivi Asanzo không bắt được WiFi có thể xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau. Một số nguyên nhân thường gặp gồm:

• Kết nối mạng gặp sự cố: Đường truyền yếu hoặc vị trí đặt bộ phát WiFi quá xa tivi, khiến tín hiệu khó ổn định.
• Mạng không có tín hiệu Internet: Nhà cung cấp dịch vụ đang gặp lỗi hoặc đường truyền chập chờn.
• Lỗi phần mềm của tivi: Phần mềm cũ hoặc trục trặc tạm thời, đặc biệt khi có quá nhiều thiết bị cùng truy cập vào mạng.
• Tivi không nhận được địa chỉ IP: Modem không cấp được IP hợp lệ khiến tivi không thể truy cập Internet.
• Không tương thích băng tần mạng: Một số dòng tivi Asanzo chỉ hỗ trợ băng tần 2.4GHz nên sẽ không kết nối được với mạng 5GHz.

Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn lựa chọn phương án khắc phục phù hợp, đảm bảo tivi luôn duy trì kết nối ổn định để phục vụ nhu cầu giải trí và học tập.

Hướng dẫn xử lý khi tivi Asanzo không bắt được WiFi

Dựa trên những nguyên nhân đã đề cập, bạn có thể áp dụng các cách khắc phục sau để khôi phục kết nối Internet cho tivi Asanzo của mình:

Kiểm tra và khởi động lại modem

Vào Menu → Mạng → Cài đặt mạng → Chọn kết nối WiFi và nhấn bắt đầu. Nếu trên màn hình hiển thị biểu tượng chữ X màu đỏ, điều đó nghĩa là tivi chưa kết nối với modem. Lúc này, hãy khởi động lại modem và thực hiện lại quá trình kết nối. Nếu tivi đã kết nối với modem nhưng vẫn không truy cập được Internet, hãy liên hệ nhà cung cấp dịch vụ để họ kiểm tra và xử lý.

Cài đặt lại địa chỉ IP

Một số trường hợp tivi Asanzo không vào được mạng do xung đột hoặc chưa nhận địa chỉ IP. Bạn có thể cài đặt lại bằng cách nhập thủ công thông số IP, Gateway, Subnet Mask và DNS. Các thông số này có thể xin từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc kiểm tra trên máy tính đang kết nối mạng. Sau khi nhập xong, nhấn OK và chờ vài phút để tivi thiết lập lại kết nối.

Thử kết nối bằng WiFi từ điện thoại

Nếu sau khi kiểm tra modem và cài đặt IP mà vẫn chưa vào mạng được, hãy phát WiFi từ điện thoại để thử kết nối. Nếu tivi kết nối thành công, nguyên nhân có thể nằm ở mạng Internet gia đình và bạn cần liên hệ nhà cung cấp để xử lý.

Khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp tivi Asanzo vẫn không thể kết nối, hãy khôi phục cài đặt gốc và thực hiện lại các bước thiết lập mạng. Cách này giúp tivi hoạt động mượt hơn, loại bỏ những lỗi tồn tại và tối ưu khả năng kết nối.

Liên hệ trung tâm hỗ trợ dịch vụ mạng

Nếu đã thử tất cả các cách trên mà sự cố vẫn chưa được giải quyết, bạn nên gọi trực tiếp đến trung tâm hỗ trợ dịch vụ mạng đang sử dụng. Kỹ thuật viên sẽ giúp kiểm tra tình trạng đường truyền, cấu hình modem hoặc thay đổi thiết lập cần thiết để tivi kết nối lại WiFi.

Tạm kết

Qua những thông tin trong bài viết có thể thấy tình trạng tivi Asanzo không bắt được WiFi không phải là sự cố quá phức tạp nếu bạn nắm rõ nguyên nhân. Việc kiểm tra kết nối, cài đặt mạng và thử các phương án xử lý phù hợp sẽ giúp tivi nhanh chóng khôi phục Internet. Khi kết nối được duy trì ổn định, trải nghiệm giải trí và làm việc tại nhà sẽ trở nên mượt mà hơn. Người dùng cũng nên chú ý bảo trì thiết bị và cập nhật phần mềm định kỳ để hạn chế sự cố. Chủ động xử lý kịp thời sẽ giúp tivi hoạt động bền bỉ và ổn định trong thời gian dài.

Bạn có thể nâng tầm trải nghiệm giải trí tại nhà với những mẫu tivi sở hữu hình ảnh sắc nét và âm thanh sống động. Nhiều lựa chọn về kích thước và công nghệ giúp người dùng thoải mái xem phim, theo dõi thể thao hay học tập trực tuyến với chất lượng hiển thị tối ưu. Ghé ngay FPT Shop để chọn chiếc tivi ưng ý cho gia đình bạn!

• Tivi Xiaomi

Xem thêm:

• Tìm hiểu nguyên nhân khiến màn hình TV bị nứt, cách sửa chữa và chi phí cần biết
• Các phiên bản hệ điều hành Android Tivi và những thông tin quan trọng cần biết