Tivi không kết nối được Wifi: Nguyên nhân và 3 cách sửa lỗi tại nhà

Tình trạng thường gặp với Tivi không kết nối được WiFi

Tivi kết nối được với WiFi đến nhiều trải nghiệm sử dụng mới mẻ, giúp bạn truy cập đến nhiều kênh truyền hình hay các trang web giải trí,... Bên cạnh đó bạn cũng có thể thực hiện một số tính năng thông minh chỉ có trên smart tivi kết nối được mạng internet như chia sẻ màn hình từ điện thoại lên tivi hay tải những game về tivi. Tuy nhiên đôi khi tivi nhà bạn lại gặp các vấn đề như:

• Wifi của gia đình vẫn hoạt động bình thương nhưng tivi không kết nối được WiFi
• Tivi không thể kết nối được internet, không bắt được WiFi, không tìm thấy WiFi
• Tivi không vào trình duyệt mạng internet được dù có WiFi 
• Tivi kết nối được WiFi không nhận được địa chỉ IP

Nguyên nhân và cách sửa lỗi tivi không kết nối được WiFi

Tivi chưa kết nối được với modem của nhà mạng

Đầu tiên nếu tivi không kết nối được WiFi thì bạn hãy kiểm tra để hãy kiểm tra lại đường truyền mạng. Ngắt kết nối mạng rồi kết nối lại một lần nữa. Nếu không được, bạn cần kiểm tra lại modem internet để xem cả tivi và modem để chắc chắn đã được kết nối chưa. Nếu trên màn hình sẽ xuất hiện dấu X là tivi chưa kết nối được. Nếu vẫn không thể kết nối được, bạn hãy thử làm như sau:

• Kiểm tra toàn bộ các dây kết nối với modem xem có bị lỏng hay không
• Ngắt modem Internet và để nghỉ khoảng 30 giây rồi bật modem lại.
• Kết nối lại mạng cho tivi. Nếu tivi không thể kết nối với mạng LAN nhà bạn được thì hãy thử dùng điện thoại hoặc máy tính vào mạng LAN đó. Nếu hai thiết bị vẫn kết nối được mạng LAN thì tivi của bạn đã bị lỗi không kết nối modem được.

Lỗi không nhận địa chỉ IP

Tivi không kết nối được với WiFi và có hình dấu X từ modem đến quả địa cầu thì đây là dấu hiệu tivi của bạn đã kết nối được modem nhưng không thể truy cập được mạng. Nguyên nhân là do tivi chưa nhận được địa chỉ IP hoặc bị xung đột địa chỉ IP. Bạn có thể thực hiện cách cài đặt IP trên tivi để sửa lỗi này bằng các thao tác sau:

• Truy cập Cài đặt mạng rồi chọn Cài đặt IP.
• Có hai tùy chọn là Tự động nhập và Nhập thủ công, bạn chọn Nhập thủ công.

• Nhập các thông số IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server vào các ô trống. Các thông số này bạn đã được cung cấp khi lắp đặt mạng Wi-Fi. Nếu không rõ thì hãy liên hệ đến nhà cung cấp dịch vụ Wi-Fi cho bạn để được biết chính xác.

• Sau khi hoàn tất bước nhập, bạn chọn OK và đợi hệ thống tivi tiến hành kiểm tra IP.

Tình trạng đường truyền WiFi không tốt

Một lỗi phổ biến khiến tivi không kết nối được WiFi là do tình trạng đường truyền mạng không tốt. Đường truyền mạng yếu có thể xuất phát từ những nguyên nhân phổ biến như do router Wi-Fi đặt pử vị trí quá xa tivi hoặc có quá nhiều thiết bị đang kết nối và sử dụng cùng một mạng W-Fi cũng ảnh hưởng đến đường truyền mạng.

Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể tắt bớt kết nối WiFi trên một số thiết bị bạn đang không cần sử dụng đến. Hoặc cũng có thể di chuyển router WiFi đến gần tivi hơn để đường truyền mạng ổn định hơn. Nếu bạn gặp vấn đề đường truyền mạng không tốt thường xuyên thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được khắc phục sự cố đường truyền.

Nếu cần thiết thì bạn có thể nâng cấp đường truyền mạng Internet. Bởi có thể do gói dịch vụ internet hiện tại bạn đang dùng chưa đủ mạnh nên khiến cho mạng bị chập chờn. Việc nâng cấp mạng internet sẽ giúp bạn tránh được vấn đề tivi không kết nối được WiFi

Sự cố tivi không kết nối được Wifi xảy ra do các nguyên nhân như đường truyền không ổn định, modem gặp vấn đề, tivi bị lỗi không nhận được địa chỉ IP,... Khi gặp những vấn đề này bạn có thể tự khắc phục tại nhà khá đơn giản. Nếu thử hết cách trên vẫn không được, bạn hãy liên hệ với bên sửa chưa, bảo hành để nhận sự trợ giúp của các kỹ thuật viên.

Các chính sách bảo hành và hậu mãi là điều luôn được nhiều khách hàng quan tâm khi mua những chiếc tivi cho gia đình. Nếu bạn đang có nhu cầu mua sắm cho tổ ấm một chiếc tivi chất lượng, hãy tham khảo các cửa hàng FPT Shop trên toàn quốc hoặc truy cập đường link tại đây: Tivi giá rẻ

Xem thêm:

• Nguyên nhân khiến tivi bị tối màn hình và cách khắc phục hiệu quả, nhanh chóng
• Mách bạn các tiêu chí chọn mua tivi Sharp chất lượng, phù hợp nhu cầu sử dụng