Nguyên nhân tivi không nhận giọng nói và cách khắc phục dễ dàng, nhanh chóng

1. Tìm hiểu tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi

Hiện nay trên các dòng smart tivi đều được tích hợp tính năng nhận dạng giọng nói để người dùng có thể sử dụng giọng nói để thực hiện các thao tác như: Tìm kiếm và phát các chương trình theo yêu cầu, điều chỉnh âm lượng tivi hay chuyển kênh và mở ứng dụng cài đặt trên tivi,...

Tuy nhiên cần lưu ý rằng nếu tivi không nhận giọng nói thì bạn phải kiểm tra lại kết nối với mạng Internet và nhận dạng giọng nói được cài đặt sẵn trên tivi. Hơn nữa bạn cũng cần phát âm rõ ràng để tránh tivi nhận dạng sai hoặc thiết bị tivi không hiểu được nhu cầu của bạn.

2. Nguyên nhân và cách khắc phục tivi không nhận giọng nói

Pin remote tivi bị hết

Nguyên nhân

Sau một thời gian sử dụng remote tivi khoảng 1 năm thì remote tivi của bạn sẽ bị hết pin hoặc pin bị yếu. Lúc này bạn cần kiểm tra lại pin của remote.

Cách khắc phục

Để kiểm tra xem pin đã bị hết hay chưa thì bạn cần bấm nút nguồn trên remote và dùng camera điện thoại để quan sát đầu trước của điều khiển hồng ngoại tivi. Quan sát nếu đèn không nhấp nháy thì remote đã hết pin và lúc này bạn cần thay pin mới.

Sau khi thay pin bạn cần tiến hành kết nối lại remote với tivi. Tiến hành bấm giữ đồng thời 2 nút Return và Pause, nên hướng điều khiển về phía tivi. Khi màn hình tivi hiện biểu tượng kết nối là tivi đã được kết nối thành công.

Tivi chưa kết nối mạng thành công

Nguyên nhân

Nếu tivi chưa kết nối mạng thành công thì chắc chắn tivi không nhận giọng nói. Hơn nữa nếu tốc độ mạng chậm hoặc kém ổn định cũng có thể là nguyên nhân khiến cho bạn không thao tác sử dụng được tính năng tìm kiếm bằng giọng nói này

Cách khắc phục

Để kết nối được mạng với tivi bạn làm theo những thao tác sau:

• Bước 1: Nhấn vào nút Cài đặt có biểu tượng hình răng cưa trên remote tivi.
• Bước 2: Nhấn chọn mục Tất cả cài đặt > Chọn Mạng

• Bước 3: Nhấn chọn Kết nối Wi-Fi để hiện ra những mạng WiFi đang tổn tại
• Bước 4: Chọn vào tên Wi-Fi mà nhà bạn đang dùng là được. Nếu đây là lần đầu kết nối thì bạn cần nhập mật khẩu rồi bấm Kết nối hoặc Enter.

Do tivi chưa đăng nhập tài khoản Google (nếu sử dụng Google Assistant)

Nguyên nhân

Để tivi nhận dạng giọng nói thì phải có sự hỗ trợ của Trợ lý Google (Google Assistant). Vì thế nếu như chưa đăng nhập vào tài khoản Google thì tivi không nhận giọng nói. 

Cách khắc phục

Để khắc phục được trường hợp này bạn cần thực hiện thao tác đăng nhập như sau:

• Bước 1: Mở giao diện chính của tivi bằng cách nhất nút Home trên remote, sau đó nhấn vào biểu tượng hình bánh răng cưa trên màn hình.

• Bước 2: Nhấn vào vào mục Cá nhân > Nhấn chọn Thêm tài khoản
• Bước 3: Để đăng nhập được vào tài khoản Google bạn chọn Google > Chọn Đăng nhập > Rồi nhập tài khoản và mật khẩu Email của bản thân

Cài đặt lại phần mềm

Nguyên nhân

Nếu nhà bạn sử dụng tivi Samsung thì bạn cần cập nhật phần mềm mới nhất để khắc phục lỗi tivi không nhận giọng nói. 

Cách khắc phục

Để cài đặt lại phần mềm cho tivi Samsung bạn thực hiện các thao tác sau:

• Bước 1: Nhấn nút Home trên remote > chọn Cài đặt 
• Bước 2: Chọn Bản cập nhật phần mềm > chọn Cập nhật ngay để tivi tự động tải bản phần mềm mới nhất xuống. Lưu ý là bạn phải đảm bảo kết nối WiFi hoạt động ổn định trong quá trình này.

Tạm kết

Như vậy, khi tivi không nhận giọng nói bạn không cần phải quá lo lắng mà chỉ cần thực hiện những bước như trên là có thể khắc phục được lỗi. Tuy nhiên phải lưu ý là chỉ những dòng smart tivi được trang bị tính năng này bạn mới có thể điều khiển bằng giọng nói.

Nếu bạn muốn sắm cho gia đình một chiếc tivi hiện đại hơn, với nhiều tính năng nâng cao trải nghiệm người dùng thì có thể mua sắm tại các cửa hàng FPT Shop trên toàn quốc hoặc truy cập vào website FPT Shop để mua sắm online nhanh chóng, dễ dàng.

• Tivi

Xem thêm:

• Cách tải ứng dụng trên Smart tivi Panasonic đơn giản dễ dàng
• Magic Remote trên tivi LG: Ý nghĩa các nút bấm và cách sử dụng