Vì sao máy giặt Samsung báo lỗi 1E, lỗi IE? Hướng dẫn 7 bước khắc phục hiệu quả

Chẳng may máy giặt Samsung báo lỗi 1E, lỗi IE khiến bạn hoang mang không biết cách xử lý? Đừng lo vì trong bài viết hôm nay, FPT Shop sẽ chia sẻ với bạn những nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này và gợi ý cách khắc phục hiệu quả tại nhà. Hãy cùng tham khảo nhé!

Lỗi 1E, lỗi IE trên máy giặt Samsung là gì?

Lỗi 1E hay IE là một trong những lỗi thường gặp ở máy giặt Samsung, báo hiệu hệ thống cấp thoát nước bị trục trặc khiến máy không được cấp nước đầy đủ hoặc bị tràn nước. Khi gặp phải lỗi này, máy sẽ nhấp nháy chữ 1E hoặc IE trên bảng điều khiển và ngừng hoạt động.

Lưu ý: Do cách hiển thị chữ, số trên màn hình máy giặt Samsung nên nhiều người dùng thường gọi lỗi này là 1E hoặc IE. Tuy có hai tên gọi khác nhau nhưng thực chất chúng là một lỗi duy nhất.

Lỗi 1E hoặc IE có thể xảy ra ở bất kỳ dòng máy giặt Samsung nào, bao gồm cả cửa ngang và cửa trên. Lỗi này thường xuất hiện khi máy giặt đang trong quá trình cấp nước hoặc vừa mới khởi động, khiến thiết bị không thể hoạt động dù đã cài đặt chương trình.

Xem thêm: Vì sao máy giặt không quay? Hướng dẫn cách xử lý lỗi máy giặt không quay siêu đơn giản tại nhà    

Biểu hiện của mã lỗi 1E, lỗi IE trên máy giặt Samsung

Lỗi 1E/IE trên máy giặt Samsung thường xảy ra trong hai trường hợp:

• Sau khi bấm mở và khởi động, thiết bị không được cấp nước vào lồng giặt mà thực hiện giặt luôn. Hoạt động được khoảng 8 - 15 phút thì màn hình hiển thị lỗi IE hoặc 1E rồi ngừng hẳn. Dù bạn có khởi động lại máy giặt nhưng vẫn không thể khắc phục được.
• Máy giặt đang hoạt động bình thường thì bỗng nhiên xuất hiện trạng thái 1E hoặc IE nhấp nháy liên tục trên màn hình. Máy ngừng giặt, ngừng vắt và xả hết nước ra ngoài.

Dù xảy ra trong trường hợp nào, lỗi IE/1E đều cho thấy hệ thống cấp thoát nước của máy giặt Samsung đang gặp sự cố.

Nguyên nhân khiến máy giặt Samsung báo lỗi 1E, lỗi IE

Máy giặt Samsung báo lỗi IE, lỗi 1E xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm:

Nguồn nước cấp cho máy giặt gặp trục trặc

• Bể chứa nước không có đủ nước cung cấp cho máy giặt. 
• Lượng nước cấp cho máy giặt yếu hoặc không có nước chảy vào máy. 
• Ống dẫn nước vào máy giặt bị tuột. 
• Đường ống xả bị tắc nghẽn khiến nước không thoát ra ngoài. 

Các bộ phận trong máy giặt bị hỏng hóc

• Bơm cấp nước không hoạt động khiến cho nước không được cấp vào máy giặt.
• Van cấp nước bị hỏng hoặc không được mở đúng cách.
• Phao áp lực (phao áp suất) bị kẹt tiếp điểm hoặc bị hỏng.
• Dây dẫn kết nối từ mạch đến phao áp lực và bơm cấp nước bị đứt hở, khiến hệ thống phao không hoạt động và máy giặt nhận định sai lượng nước.
• Hệ thống bo mạch điều khiển của máy giặt bị đầy bộ nhớ hoặc bị hỏng, lỗi.

Cách khắc phục máy giặt Samsung báo lỗi 1E, lỗi IE

Mặc dù mã lỗi 1E/IE có thể gây hoang mang cho người sử dụng nhưng thực tế không quá phức tạp và hoàn toàn có thể sửa chữa được. Dưới đây là các bước hướng dẫn chi tiết để bạn tự khắc phục lỗi 1E/IE tại nhà:

Bước 1: Kiểm tra hệ thống bể chứa nước và áp lực nước

• Đầu tiên, bạn cần đảm bảo bể chứa nước có đủ nước cấp cho máy giặt. Nếu lượng nước trong bể quá thấp, máy sẽ không thể hoạt động bình thường và báo lỗi IE/1E. Cách giải quyết cho tình trạng này rất đơn giản, bạn chỉ cần bơm thêm nước vào bể là được.
• Nếu lượng nước trong bể vẫn đầy nhưng vẫn gặp lỗi IE/1E thì có thể do áp lực nước bơm vào máy giặt không đủ mạnh. Để kiểm tra áp lực nước, bạn hãy mở vòi nước và quan sát. Nếu được, bạn có thể dùng dụng cụ đo áp lực nước để kiểm tra chính xác. Nếu nước chảy yếu thì bạn cần lắp đặt thêm bơm tăng áp để nước chảy mạnh hơn.

Bước 2: Kiểm tra bơm cấp nước vào máy giặt

• Bạn hãy kiểm tra xem cánh quạt của bơm cấp nước có hoạt động hay không bằng cách xoay bằng tay. Nếu cánh quạt không quay hoặc quay khó khăn, có thể là do bị kẹt hoặc hỏng hóc. Khi đó, bạn cần vệ sinh cánh quạt hoặc thay mới nếu cần. 
• Trong trường hợp cánh quạt vẫn hoạt động bình thường thì hãy kiểm tra bơm cấp nước. Nếu bơm hỏng thì hãy thay thế bơm mới cùng loại với máy giặt đang sử dụng.  

Bước 3: Kiểm tra van cấp nước

Van cấp nước đóng vai trò quan trọng trong việc điều khiển lượng nước vào lồng giặt. Vì thế, bạn cần chắc chắn rằng van cấp nước vẫn hoạt động bình thường. 

Để kiểm tra van cấp nước, bạn cần xác định vị trí của bộ phận này. Van thường nằm ở phía sau hoặc bên hông máy giặt, gần vị trí kết nối với đường ống nước. Tiếp theo, hãy nhìn xem van có đang bị đóng hay không, nếu có thì hãy xoay tay van theo chiều dọc để mở ra. Bên cạnh đó, hãy nhìn xung quanh bộ phận này xem có dấu hiệu rò rỉ nước hay không. Nếu có thì bạn cần liên hệ với dịch vụ bảo hành hoặc thợ sửa chữa để được hỗ trợ.

Bước 4: Kiểm tra đường dẫn nước vào và đường ống xả

• Bạn cần kiểm tra đường ống dẫn nước từ bể chứa vào máy giặt có vấn đề gì bất thường không. Nếu đường ống bị uốn gập sẽ cản trở dòng chảy của nước vào thiết bị. Lúc này, bạn hãy nắn lại đường ống để đảm bảo nước chảy thông suốt. Hoặc nếu đường ống bị tuột hoặc thủng, nước sẽ rò rỉ ra ngoài, dẫn đến không có đủ nước cấp cho máy giặt. Do đó, hãy kiểm tra kỹ lưỡng toàn bộ đường ống và khắc phục những điểm bị rò rỉ hoặc thay mới.
• Tiếp theo, bạn cần kiểm tra đường ống xả của máy giặt có bị tắc nghẽn bởi cặn bẩn hoặc vật lạ hay không. Nếu có, hãy dùng các dụng cụ chuyên dụng để thông tắc đường ống xả.

Bước 5: Kiểm tra dây dẫn từ mạch đến phao áp lực và bơm cấp nước

Hãy quan sát xem dây dẫn từ mạch đến phao áp lực và bơm cấp nước có gặp vấn đề hay không:

• Nếu dây dẫn bị đứt hở do chuột cắn hoặc gỉ sét thì hãy nối lại. 
• Nếu dây dẫn đã quá cũ thì hãy thay mới. Bạn cần lựa chọn dây dẫn mới cùng loại với dây dẫn cũ để đảm bảo tương thích với máy giặt. 

Lưu ý, nếu không có chuyên môn kỹ thuật về điện, bạn nên liên hệ với thợ sửa chữa chuyên nghiệp hoặc trung tâm bảo hành để được hỗ trợ. Việc tự ý sửa chữa dây dẫn có thể làm máy giặt hư hỏng nặng hơn hoặc thậm chí gây nguy hiểm.

Bước 6: Kiểm tra phao áp lực (phao áp suất)

Phao áp lực đóng vai trò quan trọng trong việc cảm nhận mực nước trong lồng giặt và báo tín hiệu cho hệ thống. Nếu phát hiện bị kẹt tiếp điểm hoặc bị hỏng thì bạn cần thay phao áp lực mới phù hợp với model của máy giặt hoặc xử lý theo hướng dẫn của nhà sản xuất. 

Phao áp lực được kết nối trực tiếp với bo mạch chủ của máy giặt nên bạn cần kỹ lưỡng trong quá trình kiểm tra và sửa chữa, nếu không có thể gây hư hỏng thiết bị. Trong trường hợp bạn không có chuyên môn kỹ thuật, hãy nhờ sự trợ giúp của trung tâm bảo hành máy giặt Samsung hoặc thợ sửa chữa chuyên nghiệp.

Bước 7: Kiểm tra bo mạch điều khiển của máy giặt

• Bo mạch đóng vai trò như “bộ não” của máy giặt, lưu trữ thông tin về chương trình giặt và cài đặt trong bộ nhớ. Bộ nhớ đầy sẽ khiến máy giặt Samsung báo lỗi 1E/IE. Lúc này, bạn hãy khởi động lại máy giặt rồi xóa hết chương trình giặt không sử dụng. Sau khi khởi động lại, vấn đề này sẽ được khắc phục hoàn toàn. 
• Nếu không phải do đầy bộ nhớ thì có thể do bo mạch điều khiển gặp vấn đề, chẳng hạn như linh kiện bị hỏng, bị va đập hoặc chập điện. Khi đó, bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành máy giặt Samsung hoặc thợ sửa máy giặt uy tín để được hỗ trợ sửa chữa.

Cách hạn chế tình trạng máy giặt Samsung báo lỗi 1E, lỗi IE

Để hạn chế tình trạng máy giặt Samsung báo lỗi 1E, lỗi IE gây bất tiện cho quá trình sử dụng, bạn có thể thực hiện một số biện pháp sau:

• Vệ sinh máy giặt định kỳ để loại bỏ bụi bẩn, cặn bẩn tích tụ trong lồng giặt và đường ống nước để tránh bị tắc nghẽn.
• Vệ sinh lưới lọc van cấp nước và van xả nước để đảm bảo luồng nước cấp vào và thoát ra luôn trơn tru.
• Kiểm tra đường ống dẫn nước trước khi giặt để đảm bảo không có hiện tượng lỏng lẻo, rò rỉ hoặc tắc nghẽn. Nếu có thì hãy vặn chặt các khớp nối hoặc thay thế nếu cần thiết.
• Đảm bảo nguồn nước cấp cho máy giặt luôn ổn định, liên tục và đủ mạnh để thiết bị hoạt động hiệu quả. Nếu nguồn nước yếu thì bạn có thể sử dụng thêm bơm tăng áp.
• Nên đặt máy giặt ở vị trí khô ráo, thoáng mát, tránh ẩm ướt và bụi bẩn.
• Thường xuyên kiểm tra khu vực xung quanh máy giặt để đảm bảo không có chuột, côn trùng làm tổ, cắn phá gây hư hỏng.
• Hãy bảo trì, bảo dưỡng máy giặt định kỳ để kịp thời phát hiện và xử lý sự cố.

Lời kết

Máy giặt Samsung báo lỗi 1E, lỗi IE có thể ảnh hưởng đến việc giặt giũ của gia đình và khiến bạn bối rối không biết phải làm sao. Tuy nhiên, bạn không cần phải quá lo lắng vì lỗi này có thể khắc phục được. Nếu không có chuyên môn kỹ thuật hoặc gặp khó khăn trong quá trình sửa chữa thì bạn hãy nhờ đến sự giúp đỡ của trung tâm bảo hành hoặc thợ sửa chữa chuyên nghiệp nhé!

Xem thêm:

• Tổng hợp mã lỗi trên máy giặt Samsung và gợi ý cách khắc phục nhanh chóng, hiệu quả
• Máy giặt Samsung báo lỗi dE có nghiêm trọng không? Nguyên nhân và cách xử lý

Nếu máy giặt nhà bạn thường xuyên gặp lỗi hoặc đã quá cũ thì đã đến lúc nên sắm sửa máy giặt mới. Tại FPT Shop có nhiều sản phẩm máy giặt chất lượng, thiết kế hiện đại, nhiều tính năng tiên tiến, giúp việc làm sạch quần áo trở nên đơn giản và tiện lợi hơn. Mời bạn ghé ngay FPT Shop để tham khảo những sản phẩm máy giặt chính hãng, chất lượng với mức giá siêu ưu đãi nhé.

Tham khảo các mẫu máy giặt giá tốt tại FPT Shop:

• Máy giặt