Kích hoạt bảo hành điều hòa Panasonic trực tuyến ngay tại nhà mà không phải ai cũng biết

Bài viết này sẽ tổng hợp tất cả những thông tin cần thiết như đối tượng bảo hành, cách kiểm tra thời hạn bảo hành, cũng như là cách kích hoạt bảo hành điều hòa Panasonic. Cùng FPT Shop khám phá chi tiết nhé!

Đối tượng áp dụng bảo hành điện tử

Tất cả khách hàng và đại lý/ cửa hàng mua máy lạnh Panasonic đều được hỗ trợ bảo hành và có thể kích hoạt bảo hành ngay tại nhà mà không cần trực tiếp đến hãng để trao đổi.

Kích hoạt bảo hành điều hòa Panasonic qua tin nhắn

Đối với khách hàng

Bước 1: Để đăng ký bảo hành cho điều hoà Panasonic vừa mới mua về, bạn soạn tin nhắn SMS theo cú pháp sau: Pana BH [Kiểu máy] [Số máy], gửi 8050.

Ví dụ: Soạn tin nhắn như sau: Pana BH CU-VF5ZKH-8M 412S35629 gửi đến số 8050.

Lưu ý: 

• Mỗi tin nhắn gửi đi sẽ tính cước phí là 500đ.
• Khi soạn cú pháp tin nhắn, bạn hãy viết liền và đủ các ký tự của số máy và kiểu máy tương tự như trên tem máy lạnh. Trong đó, kiểu máy là mục Model và số máy là mục Serial.

Bước 2: Sau khi hệ thống của Panasonic tiếp nhận thông tin, bạn sẽ nhận được yêu cầu cung cấp thông tin (họ và tên, địa chỉ) thông qua số điện thoại di động đã đăng ký.

Tiếp đến, bạn sẽ soạn tin nhắn theo cú pháp: Pana HT [Tên khách hàng] DC [Địa chỉ khách hàng], gửi đến số 8050.

Ví dụ: Soạn tin nhắn như sau: Pana HT Tran Bao Anh DC 157 Truong Chinh, Tan Binh, TPHCM và gửi đến số 8050.

Đối với đại lý và cửa hàng

Nếu bạn là đại lý hoặc cửa hàng muốn kích hoạt bảo hành điều hòa Panasonic, trước tiên bạn nên liên hệ vào số hotline tổng đài 1800 1593 hoặc 090 800 1593.

Sau khi liên hệ, đại lý và cửa hàng có thể sử dụng số điện thoại đã đăng ký để gửi tin nhắn đăng ký bảo hành điện tử cho máy lạnh của hãng theo một trong hai cách làm sau:

Cách 1: Kích hoạt bảo hành điện tử qua tin nhắn

Bạn soạn tin nhắn theo cú pháp: Pana [Số điện thoại KH] [Kiểu máy] [Số máy], gửi đến số 8050.

Ví dụ: Soạn tin nhắn như sau: Pana 09783215612 CU-YZ52WHW-8 65565 và gửi đến số 8050.

Cách 2: Kích hoạt bảo hành điện tử qua website

Bước 1: Vào trực tiếp website của Panasonic theo đường dẫn www.panasonic.com/vn, rồi chọn mục Đăng ký bảo hành cho đại lý (ở cuối chân trang).

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản bằng cách nhập ID và mật khẩu đã được Panasonic cung cấp cho đại lý, cửa hàng sau khi liên hệ với tổng đài của hãng.

Bước 3: Nhấn chọn Đăng ký bảo hành, rồi điền những thông tin cần thiết theo chỉ dẫn.

• Nếu bạn muốn thực hiện đăng ký bảo hành riêng cho từng sản phẩm của mình thì chọn Thêm mới rồi tiến hành điền thông tin cần thiết > Chọn Ghi lại để kết thúc quá trình đăng ký.

• Nếu bạn muốn thực hiện đăng ký bảo hành nhiều sản phẩm cùng lúc thì chọn vào mục Tải dữ liệu lên > Tiếp tục nhấn chọn Tải xuống file mẫu. Sau đó, bạn thực hiện việc điền thông tin còn thiếu theo mẫu vừa tải và lưu file lại. Kế đến, bạn nhấn vào Chọn tệp > Chọn Tải tệp đính kèm để tải lên file đã điền thông tin. Cuối cùng, bạn nhấn chọn Tải dữ liệu lên để thực hiện đăng ký theo danh sách đã chuẩn bị.

Bước 4: Panasonic sẽ thực hiện quá trình kiểm tra và xét duyệt đơn đăng ký bảo hành khi nhận được thông tin từ đại lý/ cửa hàng. 

Để xem đơn đã được chấp thuận hay chưa, bạn chỉ cần nhấp vào tùy chọn Dữ liệu bảo hành đã duyệt. Trên giao diện sẽ xuất hiện một mẫu đơn tra cứu, bạn nhập thông tin cần tra cứu và chọn Tìm kiếm để kiểm tra thông tin bảo hành sản phẩm.

Thời gian áp dụng và thời hạn bảo hành điều hòa Panasonic

• Thời gian áp dụng: Chính sách được áp dụng từ ngày 01/01/2016.
• Thời hạn bảo hành: Được thông báo cho người dùng sau khi kích hoạt bảo hành điều hòa Panasonic điện tử trong phần tin nhắn phản hồi.

Hướng dẫn kiểm tra bảo hành máy lạnh Panasonic

Để kiểm tra tình trạng bảo hành của máy lạnh Panasonic, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:

Cách 1: Liên hệ hotline tổng đài Panasonic

Nếu không muốn nhắn tin thì bạn có thể tham khảo thông tin của hãng để liên hệ trực tiếp:

• Hotline: 18001593, 18006150.
• Lưu ý: Trước khi bắt đầu cuộc gọi, bạn cần nắm được thông tin về số Model (Kiểu máy) và số Serial (Số máy) của thiết bị để tư vấn viên có thể kiểm tra tình trạng bảo hành sản phẩm giúp bạn.

Cách 2: Gửi tin nhắn SMS đến tổng đài

• Đối với khách hàng, soạn tin nhắn theo cú pháp: Pana KT, gửi đến số 8050.
• Đối với cửa hàng và đại lý, soạn tin nhắn theo cú pháp: Pana TH [Kiểu máy] [Số máy], rồi gửi đến số 8050. 

Cách 3: Kiểm tra trên ứng dụng E-Service

Cách làm này áp dụng cho những khách hàng liên hệ trực tiếp với đại lý hoặc cửa hàng mà họ mua máy lạnh để yêu cầu nhân viên của cửa hàng kiểm tra tình trạng bảo hành.

Lời kết

Qua bài viết này, FPT Shop mong rằng bạn không còn phải băn khoăn về những thông tin bảo hành hay cách kích hoạt bảo hành điều hòa Panasonic nữa. Chúc bạn thực hiện thành công nhé!

Xem thêm:

• Top 5 máy lạnh tiết kiệm điện đáng mua nhất năm 2023 mà bạn không nên bỏ qua
• Top 7 lý do nên mua máy lạnh Inverter: Vận hành êm ái, tiết kiệm điện năng và hơn thế nữa

Và đừng quên FPT Shop luôn có sẵn rất nhiều sản phẩm từ thiết bị gia dụng nhà bếp đến các thiết bị điện máy cực kỳ chất lượng với mức giá tốt. 

Tham khảo ngay một số máy lạnh bán chạy tại đây: Máy lạnh