Học ngay phương pháp xây dựng kênh TikTok bán hàng dành cho người mới bắt đầu

TikTok là một ứng dụng giải trí nổi tiếng toàn cầu, bên cạnh đó nó còn là một nền tảng bán hàng cực kỳ hiệu quả, là phương tiện giúp kết nối doanh nghiệp và khách hàng tiềm năng, từ đó gia tăng doanh số nhanh chóng. TikTok Shop tham gia vào thị trường sau những sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki,... nhưng sức mạnh của nó rất lớn. Vì lý do đó mà nhiều người chọn TikTok là nơi phát triển công việc kinh doanh. Hãy học ngay phương pháp xây dựng kênh TikTok bán hàng trong bài viết hôm nay và ứng dụng nếu bạn có ý định kinh doanh trên nền tảng này.

Lý do vì sao nên kinh doanh trên nền tảng TikTok?

Chi phí quảng cáo thấp hơn một số nền tảng khác

Là một nền tảng mạng xã hội nổi lên những năm gần đây, chi phí chạy quảng cáo của TikTok thấp hơn so với Facebook, cụ thể được trình bày trong bảng sau:

Lưu ý: Đây là số liệu tham khảo được lấy từ kết quả của 1.000 chiến dịch quảng cáo được triển khai trong thực tế.

Tạo luồng mua sắm “khép kín” dành cho khách hàng

Người bán hàng có thể tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng trên TikTok mà không cần phải rời khỏi ứng dụng. TikTok Shop cho phép tạo video quảng cáo hấp dẫn, nhiều trào lưu và tiện ích mua sắm tích hợp, nhờ đó người dùng có cơ hội khám phá và mua sắm sản phẩm một cách thuận tiện trên nền tảng TikTok. Người dùng có thể bấm vào link dẫn trực tiếp đến trang sản phẩm hoặc nút “Mua sắm ngay” được gắn ở mỗi clip và thực hiện thanh toán nhanh chóng.

Truyền cảm hứng và động lực mua sắm cho khách hàng

Tính giải trí của TikTok thúc đẩy các hoạt động khám phá sản phẩm và nhu cầu mua sắm hàng hóa của khách hàng. Chiến lược của TikTok là “sản phẩm đi tìm kiếm người tiêu dùng”. TikTok thu hút những đối tượng ban đầu không có ý định mua sắm mà chỉ cần giải trí. Cụ thể, thuật toán TikTok sẽ phân tích hành vi của người dùng và hiển thị những video sản phẩm phù hợp với sở thích của họ, từ đó truyền cảm hứng cho họ và thúc đẩy hành vi mua sắm.

Một ví dụ điển hình là Maybelline Việt Nam đã tận dụng rất thành công hashtag #TikTokMadeMeBuyIt với số lượt xem đạt hơn 60 tỷ và mức tăng trưởng doanh số bán hàng là 790% cho dòng sản phẩm Superstay.

Phương pháp xây dựng kênh TikTok bán hàng

Bước đầu tiên để xây dựng kênh TikTok bán hàng là bạn phải đăng ký TikTok Shop.

Sau khi tạo tài khoản TikTok Shop thành công, bạn cần lập bản kế hoạch xây dựng kênh TikTok và chiến dịch quảng bá sản phẩm sao cho ấn tượng và độc đáo để gian hàng của bạn trở nên nổi bật, có thể cạnh tranh với lượng lớn nhà bán trên nền tảng này. Nếu bạn đang có ý định kinh doanh trên nền tảng này và không biết nên bắt đầu từ đâu thì hãy theo dõi phương pháp xây dựng kênh TikTok bán hàng sau đây:

Bước 1: Chọn lựa mặt hàng kinh doanh

Trước khi bắt đầu xây dựng kênh TikTok Shop, nhiều người đặt ra câu hỏi: “Nên bán sản phẩm nào trên TikTok?”. Bởi vì thuật toán TikTok xoay quanh những hoạt động tương tác của người dùng, bạn nên tìm các sản phẩm hot trend làm mặt hàng kinh doanh với mục đích tiếp cận khách hàng mục tiêu dễ dàng hơn và có lợi nhuận nhanh chóng.

Mặt hàng hot trend thường là sản phẩm ngành thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đồ công nghệ,... Chúng được bán chạy, có lượng tiêu thụ nhanh và mang lại lợi nhuận cao vì:

• Phổ biến và có nhu cầu dùng hàng ngày từ người tiêu dùng.
• Được quan tâm, tìm kiếm và xuất hiện nhiều ở trang “Dành cho bạn”.
• Sức lan tỏa nhanh, dễ tạo hiệu ứng đám đông.

Bên cạnh đó, không phải mọi sản phẩm đều được phép kinh doanh trên TikTok Shop. Bạn cần đảm bảo rằng sản phẩm mình bán tuân thủ quy định của TikTok và không thuộc nhóm sản phẩm bị TikTok Shop cấm. Điều này góp phần tạo nên một môi trường kinh doanh an toàn và giúp xây dựng niềm tin của người dùng TikTok.

Bước 2: Nghiên cứu thị trường và nhắm khách hàng mục tiêu

Việc hiểu rõ thị trường sản phẩm “mũi nhọn” giúp bạn xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu của mình một cách chính xác. Hãy thử đặt bản thân vào vị trí khách hàng mục tiêu và tìm kiếm các nội dung liên quan đến sản phẩm.

Bạn cần dành ra 2 - 3 tiếng mỗi ngày để quan sát, theo dõi và rút kinh nghiệm từ kênh TikTok của các đối thủ. Đồng thời, bạn cần nghiên cứu các sản phẩm tương tự đã thành công trên nền tảng. Thông qua các thông tin này, bạn sẽ dễ dàng xác định khách hàng mục tiêu của mình.

Ngoài ra, bạn hãy kết hợp dữ liệu về tệp khách hàng sẵn có với những thông tin thu thập được từ người dùng TikTok có quan tâm đến sản phẩm tương tự để từ đó đưa ra định hướng về nội dung và hình ảnh phù hợp.

Bước 3: Tạo nội dung và hình ảnh độc đáo

Nội dung và hình ảnh là những yếu tố cực kỳ quan trọng trong việc tăng sức hấp dẫn cho kênh TikTok bán hàng và thu hút sự chú ý của những đối tượng mục tiêu.

Nội dung

Thuật toán TikTok hoạt động dựa trên các hành vi của người dùng trên nền tảng này. Do đó, nội dung bạn chia sẻ cần phải ngắn gọn, dễ hiểu và có tính giải trí cao để có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng. Một xu hướng sáng tạo nội dung rất nổi bật trên nền tảng TikTok là giáo dục giải trí (Edutainment), là sự kết hợp giữa việc cung cấp thông tin và tính giải trí cho người xem.

Có rất nhiều công thức làm video TikTok trở nên thú vị và dễ viral. Bạn có thể áp dụng những ý tưởng như sau để sáng tạo nội dung trên TikTok:

• Chia sẻ có tính xác thực, người thật và việc thật.
• Truyền cảm hứng, động lực và sự tích cực cho người xem.
• Chọn nhạc nền được ưa chuộng và phù hợp với nội dung để video dễ lên xu hướng.
• Kết hợp hashtag phổ biến với hashtag ngách giúp tiếp cận đúng đối tượng và dễ dàng lan tỏa.
• Chuẩn bị những trang thiết bị như đèn, micro, kệ đỡ,... để giao lưu trực tiếp với người xem.

Hình ảnh

TikTok là nền tảng chia sẻ video đem đến cho bạn khả năng kết nối với rất nhiều người dùng trên khắp thế giới. Để có thể thu hút và giữ chân khách hàng trên kênh bán hàng của bạn, bên cạnh nội dung hấp dẫn, bạn cũng cần chú ý đến việc xây dựng hình ảnh để tạo cho người dùng trải nghiệm tốt nhất.

Một số lưu ý quan trọng về hình ảnh mà bạn cần quan tâm là:

• Sử dụng chân máy để cố định góc quay và tránh bị rung lắc.
• Sử dụng hình ảnh có logo và nhận diện thương hiệu để không bị đánh cắp bản quyền.
• Chèn chữ và đồng bộ thumbnail nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu với khách hàng.
• Tránh đăng tải hình ảnh không rõ nét, như vậy sẽ làm giảm sự hài lòng của người dùng trong quá trình trải nghiệm.
• Tạo hình ảnh và video chất lượng cao bằng những ứng dụng chỉnh sửa chuyên nghiệp và dễ dùng như Canva, CapCut,...

Bước 4: Tận dụng các tính năng của TikTok Livestream

TikTok Livestream được xem là một công cụ cực kỳ hữu ích giúp bạn tiếp cận các khách hàng một cách trực tiếp và gia tăng doanh số bán hàng:

• Dùng TikTok LIVE Billboard để hiển thị sản phẩm và những ưu đãi: Tính năng TikTok LIVE Billboard cho phép bạn trưng bày các sản phẩm và chương trình khuyến mãi trong quá trình Livestream, thu hút khách hàng và truyền động lực mua hàng.
• Kết nối trực tiếp với khách hàng: TikTok Livestream đem đến cho bạn khả năng tương tác trực tiếp với những người xem và giúp họ tận mắt thấy những tính năng cũng như ưu điểm nổi bật của sản phẩm. Điều này sẽ giúp tạo dựng niềm tin ở họ và thúc đẩy họ đi đến quyết định mua sắm.
• Thu thập các phản hồi và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng: Livestream tạo cơ hội để bạn tiếp nhận các phản hồi từ khách hàng và tìm hiểu nhu cầu sử dụng sản phẩm của họ. Nhờ đó, bạn sẽ cải thiện được chất lượng sản phẩm và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Câu chuyện thành công của các thương hiệu trên TikTok 

Maybelline

Sự xuất hiện của TikTok Shop đã tạo nên một cuộc cách mạng trong cách Maybelline Việt Nam tương tác với khách hàng của mình và đem sản phẩm đến gần với thế hệ Gen Z hơn. Cụ thể, thương hiệu mỹ phẩm này đã thành công vượt ngoài mong đợi trên TikTok:

• 500% top thương hiệu.
• Vượt mốc 2.000 sản phẩm được bán ra.
• Doanh thu tăng trưởng gấp 17,61 lần.

Maybelline Việt Nam tiếp tục nỗ lực để đáp ứng tốt nhu cầu ngày càng gia tăng của thị trường và duy trì vị thế top đầu của mình trên TikTok Shop.

Nerman

Kể từ lúc gia nhập TikTok Shop, Nerman - thương hiệu “All In 1 For Men” đã mang về nhiều thành công đáng kinh ngạc:

• Đứng đầu trong danh sách nhà bán lớn nhất của TikTok Shop.
• Doanh thu hàng tháng tăng trưởng gấp 40 lần.
• Đạt 1,2 triệu người theo dõi trên nền tảng TikTok.

Sự thành công của thương hiệu Nerman không chỉ là từ việc cung cấp các sản phẩm chất lượng và phù hợp với nhu cầu của khách hàng nam mà còn đến từ việc xây dựng được mối liên kết đặc biệt với khách hàng thông qua nền tảng TikTok. TikTok đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển của thương hiệu Nerman, với cam kết tiếp tục tạo ra trải nghiệm mua sắm thú vị và xây dựng nên một cộng đồng người dùng TikTok trung thành.

Tạm kết

Trên đây là bài chia sẻ về phương pháp xây dựng kênh TikTok bán hàng cực kỳ đơn giản dành cho bạn. Với sức mạnh lớn lao của nền tảng này, nếu bạn biết khai thác đúng cách thì chắc chắn sẽ mang về nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Chúc bạn xây dựng kênh TikTok bán hàng thành công và đạt được mục tiêu của mình!

Xem thêm:

• Bán hàng trên TikTok có mất phí không? Cập nhật biểu phí mới nhất của TikTok Shop 2024
• TikTok Shop là gì? Làm thế nào để đăng ký tài khoản và bán hàng trên nền tảng này?

FPT Shop là hệ thống bán lẻ các thiết bị điện máy, đồ gia dụng,... chính hãng và chiếm được lòng tin từ lượng lớn khách hàng. Bạn sẽ nhận được sản phẩm chất lượng và chế độ bảo hành cực kỳ tốt khi mua sản phẩm tại đây. Nếu bạn đang cần tham khảo laptop có cấu hình mạnh, thiết kế hiện đại và mức giá phải chăng thì hãy xem ngay gợi ý của chúng tôi.

• Laptop HP