USSD là gì? Khám phá ưu điểm, nhược điểm và ứng dụng của USSD trong các lĩnh vực

USSD là gì? Cụm từ này đã trở nên khá phổ biến trong thời gian gần đây khi mà công nghệ kỹ thuật ngày một tiến bộ. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu được ý nghĩa và các ứng dụng tuyệt vời của USSD trong cuộc sống. Cùng FPT Shop khám phá ngay các ưu điểm cũng như nhược điểm của USSD trong bài viết dưới đây. 

Khái niệm USSD là gì?

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) là công nghệ dịch vụ di động được sử dụng để truyền dữ liệu giữa điện thoại di động và mạng di động. USSD cho phép người dùng truy cập vào các dịch vụ di động mà không cần sử dụng ứng dụng hay cài đặt thêm phần mềm trên điện thoại.

Cách thức hoạt động của USSD

Khi người dùng gửi yêu cầu USSD từ điện thoại di động của mình, thông tin sẽ được gửi đến trung tâm dịch vụ USSD của nhà mạng. Trung tâm dịch vụ sẽ xử lý yêu cầu và truyền kết quả trở lại cho điện thoại người dùng. Quá trình này diễn ra trong thời gian thực, không yêu cầu cài đặt phần mềm bổ sung trên điện thoại.

USSD có thể được sử dụng để truy cập các dịch vụ như thanh toán hóa đơn, chuyển tiền, mua vé xem phim, kiểm tra số dư tài khoản và nhiều hơn nữa. Người dùng chỉ cần nhập một chuỗi mã số USSD vào điện thoại di động của mình và sau đó nhận được thông tin hoặc kết quả trực tiếp trên màn hình.

Ưu điểm của USSD

Tiện lợi, nhanh chóng và dễ sử dụng

USSD cho phép người dùng truy cập vào các dịch vụ di động thông qua các cuộc gọi ngắn. Một trong những ưu điểm chính của USSD là tính tiện lợi, nhanh chóng và dễ sử dụng. Người dùng chỉ cần gửi một tin nhắn ngắn đến một số điện thoại được cung cấp bởi nhà mạng để truy cập vào các dịch vụ di động, không cần cài đặt ứng dụng hay kết nối internet. Điều này giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc truy cập các dịch vụ di động.

Tương thích với nhiều loại điện thoại

Một điểm mạnh của USSD là tính tương thích với nhiều loại điện thoại di động khác nhau. Không như một số ứng dụng di động chỉ hỗ trợ trên một số hệ điều hành hoặc một số dòng điện thoại cụ thể, USSD có thể hoạt động trên hầu hết các điện thoại thông minh và cả các dòng điện thoại di động cơ bản. Điều này giúp mở rộng phạm vi sử dụng của USSD, đảm bảo rằng mọi người đều có thể tiếp cận và sử dụng các dịch vụ di động.

Tốc độ truyền thông tin nhanh

USSD cho phép truyền thông tin trực tiếp giữa điện thoại di động và mạng di động một cách nhanh chóng. Không giống như các phương thức truyền thông tin khác như MMS (Multimedia Messaging Service) cần thời gian để gửi và nhận thông tin, USSD diễn ra trong thời gian thực, gần như không có độ trễ. Điều này giúp người dùng truy cập vào các dịch vụ di động một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Bảo mật thông tin

USSD có tính bảo mật cao khi truyền thông tin giữa điện thoại di động và mạng di động. Vì thông tin USSD không được lưu trữ trong điện thoại hay máy chủ, nên thông tin gửi và nhận qua USSD ít có khả năng bị lộ thông tin cá nhân hoặc bị tấn công từ phía hacker. Điều này làm cho USSD là một phương thức truyền thông an toàn và tin cậy để truy cập vào các dịch vụ di động.

Nhược điểm của USSD

Giới hạn dung lượng

USSD chỉ cho phép truyền thông tin trong một khung hẹp, thường chỉ tới 182 ký tự. Điều này tạo ra rào cản trong việc truyền tải thông điệp chi tiết hoặc dữ liệu lớn hơn thông qua USSD. Do đó, việc truyền tải thông tin phức tạp hoặc dữ liệu lớn qua USSD có thể gặp khó khăn.

Khả năng tương tác hạn chế

Vì USSD chỉ cho phép tương tác thông qua các cú pháp đã được định sẵn, đây là một hạn chế lớn trong việc cung cấp trải nghiệm tương tác linh hoạt hơn cho người dùng. USSD thường được sử dụng cho việc truyền tải thông tin cơ bản hoặc thực hiện các tác vụ đơn giản như kiểm tra số dư hoặc thanh toán hóa đơn. Điều này giới hạn khả năng tương tác phức tạp hơn với người dùng.

Phụ thuộc vào nhà mạng di động

USSD truyền tải thông tin qua kênh điện thoại di động, do đó nó phụ thuộc vào sự tin cậy của nhà mạng di động. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, sự tin cậy này có thể không được đảm bảo. Có thể xảy ra tình huống mất kết nối hoặc thời gian phản hồi chậm, dẫn đến việc giao tiếp qua USSD không thành công hoặc không ổn định.

Ứng dụng của USSD

Trong lĩnh vực tài chính ngân hàng

Tra cứu thông tin tài chính

Với USSD, người dùng có thể dễ dàng tra cứu thông tin về tài khoản ngân hàng, số dư, giao dịch gần đây và các thông tin tài chính khác. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức và không cần phải đến ngân hàng hoặc sử dụng các ứng dụng di động phức tạp.

Chuyển tiền và thanh toán hóa đơn

USSD cung cấp tiện ích chuyển tiền, thanh toán hóa đơn nhanh chóng và an toàn. Người dùng có thể thực hiện các giao dịch này chỉ bằng việc nhập thông tin cần thiết và tuân theo các hướng dẫn. USSD cung cấp phương pháp thanh toán tiện lợi, đặc biệt cho những người không thể truy cập vào Internet hoặc không muốn sử dụng các ứng dụng di động.

Quản lý tài chính cá nhân

USSD cho phép quản lý tài chính cá nhân thông qua việc cung cấp thông tin chi tiết về các giao dịch, danh sách các tài khoản và các dịch vụ khác. Người dùng có thể kiểm tra số dư, xem lịch sử giao dịch và thậm chí là cài đặt các thông báo để nhận thông tin tài chính quan trọng. Điều này giúp người dùng có thể kiểm soát tốt hơn về tài chính cá nhân của mình mà không cần phải đến ngân hàng.

Tính toán lãi suất và hỗ trợ vay vốn

USSD cung cấp tính năng tính toán lãi suất và hỗ trợ vay vốn. Người dùng có thể dễ dàng truy cập hoặc tính toán lãi suất cho các sản phẩm tiết kiệm, vay vốn, thẻ tín dụng. Điều này giúp người dùng có cái nhìn tổng quan về lãi suất và chi phí liên quan đến các sản phẩm tài chính. Từ đó giúp bạn đưa ra quyết định thông minh về tài chính cá nhân.

Trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng

USSD đã trở thành một công cụ quan trọng trong dịch vụ chăm sóc khách hàng cho các nhà mạng di động và các doanh nghiệp. Với USSD, khách hàng có thể dễ dàng truy cập vào các dịch vụ và thông tin cần thiết mà không cần sử dụng kết nối internet. Dưới đây là một số ứng dụng phổ biến của USSD trong dịch vụ chăm sóc khách hàng:

Tra cứu thông tin tài khoản

Với USSD, khách hàng có thể tra cứu thông tin về tài khoản của mình một cách nhanh chóng và tiện lợi. Chỉ cần nhập một số mã số trên điện thoại di động, khách hàng có thể biết được số dư tài khoản, thời hạn sử dụng gói cước, thông tin về hoá đơn và nhiều thông tin khác liên quan đến tài khoản của mình.

Đăng ký và hủy đăng ký dịch vụ

USSD cho phép khách hàng đăng ký hoặc hủy đăng ký các dịch vụ một cách nhanh chóng và tiện lợi. Chỉ cần nhập mã số tương ứng trên điện thoại di động, khách hàng có thể đăng ký và sử dụng các dịch vụ mới như gói cước data, gói cước thoại, dịch vụ giá trị gia tăng và nhiều dịch vụ khác. Đồng thời, khách hàng cũng có thể hủy đăng ký các dịch vụ không cần thiết một cách dễ dàng thông qua USSD.

Chăm sóc khách hàng tự động

USSD cung cấp một kênh liên lạc tự động giữa nhà mạng di động và khách hàng. Thông qua USSD, khách hàng có thể nhận được các thông báo, cập nhật và hướng dẫn từ nhà mạng một cách tự động. Ví dụ, khi khách hàng đăng ký thành công một dịch vụ mới, nhà mạng có thể gửi thông báo xác nhận và hướng dẫn sử dụng thông qua USSD.

Trong lĩnh vực sức khỏe và y tế

Cung cấp thông tin y tế

Với sự phát triển của công nghệ di động, việc truy cập thông tin y tế đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. USSD có thể được sử dụng để cung cấp thông tin y tế đến người dùng một cách nhanh chóng và tiện lợi. Bằng cách gửi một tin nhắn tới một số USSD đã được cung cấp, người dùng có thể nhận được thông tin về bệnh lý, thuốc, các bệnh viện gần nhất và nhiều thông tin y tế khác.

Dịch vụ tư vấn y tế từ xa

Trong lĩnh vực y tế, USSD cũng có thể được sử dụng để cung cấp dịch vụ tư vấn từ xa cho người dùng. Bằng cách sử dụng USSD, các chuyên gia y tế có thể tư vấn và chẩn đoán từ xa cho những người không có điều kiện đến bệnh viện. Người dùng chỉ cần gửi một tin nhắn tới số USSD đã được cung cấp và nhận lại thông tin tư vấn y tế từ chuyên gia.

Gửi thông báo sức khỏe

Với USSD, các thông báo sức khỏe cũng có thể được gửi đến người dùng một cách dễ dàng. Ví dụ, một bệnh viện có thể sử dụng USSD để gửi thông báo về lịch tái khám, hẹn xét nghiệm hoặc nhắc nhở uống thuốc. Điều này giúp đảm bảo rằng người dùng không bỏ sót bất kỳ cuộc hẹn hay biện pháp điều trị nào quan trọng cho sức khỏe của mình.

Quản lý dữ liệu sức khỏe

USSD cũng có thể được sử dụng để quản lý dữ liệu sức khỏe của người dùng. Với việc gửi tin nhắn USSD, người dùng có thể cập nhật thông tin về các chỉ số sức khỏe như huyết áp, đường huyết, cân nặng và nhịp tim. Các dữ liệu này được gửi đến một hệ thống quản lý sức khỏe, giúp người dùng kiểm soát và theo dõi sức khỏe của mình một cách thuận tiện. 

Kết luận

Mặc dù USSD là công nghệ tiện lợi cho việc truy cập vào các dịch vụ của nhà mạng, tuy nhiên nó cũng có những nhược điểm mà không phải ai cũng biết. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi cung cấp trên đây sẽ giúp bạn hiểu USSD là gì và ứng dụng của nó trong các lĩnh vực khác nhau của cuộc sống. 

Xem thêm:

• 1 kim cương TikTok bằng bao nhiêu tiền? Điều kiện để nhận kim cương trên TikTok?
• 1 hoa hồng trên tiktok là bao nhiêu tiền? Điều kiện nhận hoa hồng TikTok là gì?

Nếu bạn đang tìm cho mình các sản phẩm điện máy, gia dụng thông minh cho gia đình thì FPT Shop chính là sự chọn hàng đầu dành cho bạn. Với mức giá phải chăng kèm theo chất lượng tuyệt đối của sản phẩm là nhân tố quan trọng giúp FPT Shop tạo dựng niềm tin đối với người tiêu dùng. 

• Quạt điều hoà