3 cách tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential dễ dàng, chính xác và bảo mật thông tin
Trong quá trình tham gia bảo hiểm Prudential, đôi khi bạn cần phải tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential nhanh chóng khi cần nhưng lại không có hợp đồng bản cứng ngay tại đó hoặc không thể gặp mặt tư vấn viên. Bạn hoàn toàn có thể tra cứu online với các bước dễ dàng thông qua hướng dẫn trong bài viết dưới đây.
Prudential được biết đến là một công ty một trong những công ty bảo hiểm lâu đời nhất tại Việt Nam thuộc tập đoàn tài chính hàng đầu thế giới có trụ sở chính tại Vương quốc Anh. Hiện nay, bạn để có thể tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential tại nhà một cách dễ dàng và thuận tiện mà không cần đến trực tiếp quầy chăm sóc khách hàng. Cùng tham khảo 3 cách dưới đây.
Cách 1: Tra cứu hợp đồng bảo hiểm tại web PRUOnline của Prudential
Để tra cứu hợp đồng bảo hiểm bằng cách này, trước hết bạn cần tạo tài khoản và kích hoạt theo các bước sau:
- Bước 1: Kích hoạt tài khoản PRUOnline
Đối với những khách hàng mới truy cập lần đầu, chưa có tài khoản, cần thực hiện tạo tài khoản trên website để đăng nhập. Để tạo tài khoản, hãy truy cập hãy vào website: https://khachhang.prudential.com.vn/customer-portal/ và ấn chọn “Kích hoạt tài khoản”.
- Bước 2: Nhập thông tin
Với những khách hàng cá nhân, cần nhập Số CMND/CCCD/Hộ chiếu của Chủ hợp đồng (Bên mua bảo hiểm) hoặc người được bảo hiểm. Còn đối với khách hàng là tổ chức doanh nghiệp thì cần nhập thông tin số giấy phép đăng ký kinh doanh.
- Bước 3: Cần đọc thật kỹ nội dung điều khoản sử dụng, sau đó chọn Tôi đồng ý.
- Bước 4: Ấn chọn số điện thoại hoặc địa chỉ email làm thông tin liên hệ cho PRUOnline rồi chọn Xác nhận.
- Bước 5: Bạn nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đã được đăng ký PRUOnline. Sau đó, đọc kỹ nội dung cam kết và tích vào ô Đồng ý rồi ấn chọn Tiếp tục.
- Bước 6: Đặt mật khẩu cho tài khoản rồi chọn mục Hoàn tất.
- Bước 7: Sau đó, màn hình hiển thị thông báo đã kích hoạt tài khoản thành công. Lúc này, bạn chỉ cần ấn chọn mục Đăng nhập để truy cập vào tài khoản.
- Bước 8: Nhập tên đăng nhập và mật khẩu đã kích hoạt tài khoản rồi chọn Đăng nhập. Sau đó, bạn nhập mã xác nhận OTP đã gửi đến số điện thoại đã đăng ký và chọn Tiếp tục.
- Bước 9: Thực hiện tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential tại mục Hợp đồng và hồ sơ bảo hiểm. Tại đây bạn có thể tra cứu các thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential gồm: Phí bảo hiểm cơ bản, ngày đến hạn đóng phí, thời hạn bảo hiểm, thời hạn đáo hạn hợp đồng bảo hiểm… và nhiều thông tin khác.
Cách 2: Tra cứu hợp đồng bảo hiểm qua ứng dụng PRUOnline trên điện thoại
Cách thức thực hiện phương pháp tra cứu này như sau:
- Bước 1: Bạn có thể dễ dàng tải tìm kiếm và ứng dụng PRUOnline về điện thoại di động trên Apple Store / Google Play Store.
- Bước 2: Tạo tài khoản
Đối với những khách hàng chưa từng có tài khoản ở app PRUOnline thì cần đăng ký tạo mới tài khoản. Các thực hiện như sau: Chọn Đăng ký tài khoản > Nhập số CMND/CCCD/Số hộ chiếu đã đăng ký với Prudential > Đọc và chấp nhận các Điều khoản > Xác nhận thông tin liên hệ.
- Bước 3: Chọn nhận OTP qua số điện thoại/email. Sau khi xác thực OTP, tên Tài khoản sẽ được gửi qua SMS tới số điện thoại hoặc qua email đã chọn. Tiếp đó, bạn tiến hành cài đặt mật khẩu mới và chọn Hoàn tất.
- Bước 4: Để tra cứu hợp đồng bảo hiểm, bạn có thể chọn mục Hợp đồng của tôi để tiến hành tra cứu các thông tin đang quan tâm.
Cách 3: Tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential qua tin nhắn SMS
Từ 06/07/2019 Prudential đã áp dụng tra cứu hợp đồng bảo hiểm qua tin nhắn. Để đăng ký sử dụng dịch vụ SMS, khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp sau: PRUD_NT, gửi 8099 (trong đó "_" là khoảng trắng).
Việc đăng ký tra cứu thông tin qua tin nhắn giúp bạn có thể dễ dàng cập nhật được tình trạng hợp đồng bảo hiểm của mình cũng như các sản phẩm mới hay những chương trình ưu đãi… hoàn tiền miễn phí. Ngoài ra, bạn còn có thể tra cứu các thông tin khác của hợp đồng bảo hiểm như:
Thông tin cần tra cứu |
Cú pháp |
Thông tin đại lý đang chịu trách nhiệm về hợp đồng |
PRUD_DL_Số hợp đồng gửi tới 8099 |
Tình trạng hồ sơ |
PRUD_HS_ Số hợp đồng gửi tới 8099 |
Kiểm tra tình trạng hợp đồng |
PRUD_HD_ Số hợp đồng gửi tới 8099 |
Kiểm tra thông tin giải quyết quyền lợi bảo hiểm |
PRUD_CL_ Số hợp đồng gửi tới 8099 |
Đăng ký đổi thông tin số điện thoại mới |
PRUD_DD_Số điện thoại di động mới gửi tới 8099 |
Đăng ký địa chỉ email |
PRUD_EMAIL_ Số hợp đồng_Địa chỉ email gửi tới 8099 |
Lưu ý:
- Tin nhắn chỉ có hiệu lực khi sử dụng số điện thoại di động đã cập nhật với Prudential để nhắn tin và đã đăng ký dịch vụ PRUSMS theo cú pháp PRUD_NT.
- Cước phí cho mỗi lần nhắn tin SMS là 1000 đồng/tin nhắn.
Tại sao cần thường xuyên tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential?
Việc thường xuyên tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential sẽ mang đến cho bạn nhiều lợi ích như:
- Giúp nắm bắt rõ hơn về những quyền lợi bạn sẽ nhận được khi cần sử dụng bảo hiểm.
- Tra cứu hợp đồng giúp hiểu rõ các cam kết và quy định, tránh việc vi phạm và bị chấm dứt hợp đồng do việc nộp phí chậm trễ.
- Cập nhật kịp thời những thông tin cá nhân giúp công ty bảo hiểm hỗ trợ bạn một cách chính xác và đầy đủ.
- Khi tra cứu hợp đồng thường xuyên, bạn có thể kịp thời phát hiện ra những thông tin sai sót về lợi ích của sản phẩm hỗ trợ đi kèm còn thiếu.
Hợp đồng bảo hiểm Prudential được coi là một tài sản có giá trị đối với người tham gia. Đây cũng chính là điểm tựa tài chính vững vàng cho khách hàng khi không may gặp các biến cố bất ngờ trong cuộc sống.
Tạm kết
Hy vọng, thông qua chia sẻ trên đây về cách tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential trên đây đã giúp bạn đọc có thêm những thông tin hữu ích và tra cứu thông tin bảo hiểm của mình dễ dàng hơn.
Bên cạnh đó, để có thể tra cứu các thông tin trực tuyến như thông tin hợp đồng bảo hiểm, hoá đơn điện nước, ngân hàng, tín dụng, khoản vay online,... một cách dễ dàng, bạn nên sở hữu một chiếc điện thoại thông minh (Smart phone) có cấu hình cao, tốc độ tải mượt mà cùng những tính năng hỗ trợ nổi bật khác. Tham khảo ngay các dòng điện thoại Samsung chính hãng, đang được phân phối tại FPT Shop. Xem thông tin chi tiết tại đây.
Xem thêm: