Ưu và nhược điểm mô hình kinh doanh của Shopee? Gợi ý phần mềm bán hàng phù hợp

Để thành công trong kinh doanh, sự hiểu biết sâu rộng về mô hình kinh doanh là chìa khóa quan trọng. Đối với những ai đang hoặc sẽ tham gia vào Shopee thì cần phải nắm vững mô hình kinh doanh của nền tảng này. Đội ngũ FPT Shop sẽ chia sẻ những thông tin quan trọng về mô hình kinh doanh của Shopee dưới đây để giúp bạn xây dựng kế hoạch kinh doanh một cách tỉ mỉ và hiệu quả.

Lịch sử ra đời của Shopee

Shopee được thành lập vào năm 2015 bởi tập đoàn công nghệ Sea Limited, một tập đoàn công nghệ có trụ sở tại Singapore. Ban đầu, Shopee ra mắt tại Singapore vào tháng 4 cùng năm và sau đó mở rộng sang Malaysia, Thái Lan, Indonesia, Philippines và Việt Nam.

Trong thời gian ngắn, Shopee đã nhanh chóng trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất tại khu vực Đông Nam Á. Sự phát triển nhanh chóng của Shopee chủ yếu nhờ vào mô hình kinh doanh linh hoạt, chiến lược tiếp thị sáng tạo và cam kết đầu tư vào trải nghiệm người dùng.

Sau khi gặt hái thành công ở khu vực Đông Nam Á, Shopee tiếp tục mở rộng quốc tế bằng việc mở các thị trường mới. Đến nay, Shopee đã có mặt tại nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ trên khắp châu Á và thậm chí là một số quốc gia ở châu Âu và châu Mỹ.

Mô hình kinh doanh của Shopee là gì?

Shopee không chỉ là một trang web thương mại điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam mà còn là một hiện tượng đáng chú ý trong cả khu vực Đông Nam Á. Sự phát triển của Shopee tại Việt Nam đã gây ấn tượng mạnh mẽ khi các con số về lượng truy cập và tài khoản hoạt động vượt xa sự tưởng tượng.

• Theo iPrice vào năm 2021, Shopee là nền tảng thương mại điện tử có lượng truy cập website cao nhất Đông Nam Á với khoảng 89 triệu lượt truy cập mỗi tháng. Đây là con số ấn tượng, vượt xa cả tổng lượng truy cập của Lazada và Tiki cộng lại. 
• Tính đến năm 2022, số lượng tài khoản đang hoạt động trên Shopee đã vượt qua con số 160 triệu.
• Có khoảng 6 triệu tài khoản bán hàng, bao gồm hơn 7.000 thương hiệu và nhà phân phối từ khắp nơi trên thế giới.
• Shopee là một địa chỉ đa quốc gia, hiện đã có mặt tại 7 quốc gia thuộc khu vực Châu Á. 
• Mô hình kinh doanh của Shopee bao gồm C2C, B2C và B2B, tuy nhiên, khi Shopee mới gia nhập thị trường Việt Nam vào tháng 8/2016, mô hình chủ yếu là C2C (Consumer to Consumer). Nghĩa là Shopee chỉ đóng vai trò trung gian giúp cá nhân và cá nhân có thể mua bán và trao đổi hàng hóa với nhau.
• Mô hình C2C của Shopee tại Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ và thành công. Với mạng lưới bán hàng xuyên quốc gia, Shopee đã thu hút hàng triệu người tham gia mua bán, tạo ra sức hút không thể phủ nhận trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Shopee không ngừng mở rộng phạm vi hoạt động kinh doanh của mình, từ mô hình C2C ban đầu đến mô hình B2C – Business to Consumer. Trong mô hình này, Shopee trở thành một trung tâm kết nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Sự phát triển của Shopee Mall từ năm 2017 là một minh chứng rõ ràng cho mô hình kinh doanh này.

Điểm đặc biệt của Shopee Mall nằm ở cam kết cung cấp hàng chính hãng từ các doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam. Khách hàng có thể yên tâm về chất lượng và nguồn gốc của sản phẩm khi mua từ Shopee Mall.

Mặc dù mô hình B2B – Business to Business không phải là trọng tâm phát triển chính thức của Shopee nhưng vẫn có sự hiện diện thông qua hoạt động bán sỉ. Từ Shopee, các tổ chức, doanh nghiệp, cơ sở sản xuất và nhà phân phối có thể hợp tác với nhau để kinh doanh hoặc tạo ra sản phẩm cạnh tranh với thị trường. Cho thấy tính linh hoạt và sự đa dạng trong mô hình kinh doanh của Shopee, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển và hợp tác kinh doanh của các đối tác.

Phân tích ưu, nhược điểm mô hình kinh doanh của Shopee

Ưu điểm trong mô hình kinh doanh của Shopee

Sau hơn 6 năm hoạt động tại Việt Nam, Shopee đã gặt hái được những thành tựu đáng kể và đáng nể nhờ vào các ưu điểm sau:

• Tham gia mô hình kinh doanh của Shopee chỉ với vài bước dễ dàng:

Shopee mở ra cơ hội kiếm tiền cho mọi người có nguồn hàng và đặc biệt, bạn có thể vừa bán hàng vừa mua hàng chỉ với một tài khoản duy nhất, tạo sự thuận tiện tối đa cho người dùng. Điều này đã góp phần vào sự thành công của Shopee khi thu hút một lượng lớn người dùng chỉ trong thời gian ngắn sau khi bước chân vào thị trường Việt Nam.

• Shopee có danh mục hàng hóa vô cùng đa dạng:

Shopee là một nền tảng thương mại điện tử có danh mục hàng hóa đa dạng và phong phú được cập nhật không ngừng. Trên Shopee, bạn có thể dễ dàng tìm thấy mọi thứ từ đồ gia dụng, đồ điện gia dụng, thiết bị điện tử, văn phòng phẩm, sách, mỹ phẩm và nhiều hơn nữa. Đặc biệt, Shopee đang mở rộng dịch vụ để hỗ trợ các cửa hàng bán đồ tươi sống, rau xanh tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

• Shopee luôn có chiến lược truyền thông mạnh mẽ:

Shopee tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng bằng việc cung cấp nhiều ưu đãi hấp dẫn như Flash Sale và các loại voucher giảm giá, freeship, hoàn xu để thu hút mua sắm. 

Ngoài ra, Shopee không ngần ngại đầu tư mạnh mẽ vào các đại sứ thương hiệu có tầm ảnh hưởng lớn đến giới trẻ Việt Nam như Sơn Tùng M-TP, BLACKPINK, Bảo Anh, Hương Giang, tạo ra sự kết nối mạnh mẽ, hứa hẹn nhiều cơ hội và trải nghiệm mới cho người dùng.

• Shopee vẫn đang triển khai nhiều chính sách hỗ trợ dành cho người bán:

Các khoản phí dịch vụ khi tham gia vào mô hình kinh doanh của Shopee được áp dụng với nhiều chiết khấu hợp lý, giúp giảm bớt gánh nặng tài chính cho người bán. Đồng thời, Shopee liên tục đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo và phát triển nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn cho cả người mua và người bán. Vì vậy, khi đăng ký tài khoản kênh người bán trên Shopee, bạn đã được trao một cơ hội kinh doanh tuyệt vời trong tương lai.

Nhược điểm mô hình kinh doanh của Shopee

Tổng quan, mô hình kinh doanh của Shopee được xây dựng trên nguyên tắc "win - win - win", tạo điều kiện thuận lợi và mang đến lợi ích cho tất cả các bên tham gia. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý đến những vấn đề sau:

• Chưa có chính sách kiểm soát nghiêm ngặt về uy tín của người bán và chất lượng sản phẩm.
• Ứng dụng của Shopee chưa hoàn thiện để đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người dùng.
• Vẫn có những quảng cáo không đáng tin cậy tồn tại trên Shopee.
• Kênh bán hàng vẫn còn một số điểm yếu, gây khó khăn cho việc kinh doanh. Để vận hành và kiểm soát doanh thu một cách hiệu quả hơn khi bán hàng trên Shopee thì sử dụng phần mềm quản lý bán hàng là một lựa chọn thông minh.

Phần mềm Salework phù hợp nhất với mô hình kinh doanh Shopee

Để vận hành kinh doanh bán hàng một cách suôn sẻ và hiệu quả, việc lựa chọn một giải pháp bán hàng phù hợp là điều hết sức quan trọng. Trong số các lựa chọn, Salework nổi bật lên như một trong những phần mềm bán hàng Shopee tối ưu và phù hợp nhất để quản lý kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử này.

Quản lý kho hàng toàn diện

Khi sử dụng Salework Kho Vận, người bán có thể dễ dàng quản lý đơn hàng và đồng bộ tồn kho đa kênh, đa sàn và đa shop chỉ trong một tài khoản duy nhất mà không cần phải chuyển đổi qua lại nhiều lần để theo dõi. Nhờ đó khách hàng sẽ cảm thấy thuận tiện hơn, tối ưu hóa và tiết kiệm đáng kể thời gian vận hành. 

Ngoài ra, một điểm nổi bật của Salework là tính năng xử lý đơn hàng trên thiết bị di động thông qua mã QR Code. Bạn có thể kiểm tra, so sánh đơn hàng cũng như quản lý quá trình chuẩn bị hàng, đóng gói và giao hàng chỉ bằng một cú quét mã QR. Tính năng này cho phép nhà bán hàng kiểm soát công việc mọi lúc mọi nơi mà không cần phải trực tiếp có mặt tại kho.

Kế toán tài chính thông minh

Salework Tài Chính được đánh giá là có thể hoàn toàn thay thế chức năng của kế toán trong tương lai. Hệ thống này cung cấp báo cáo chi tiết và phân tích doanh thu cũng như chi phí theo từng sàn, từng shop và từng loại doanh thu. Nhờ đó giúp chủ cửa hàng quản lý thu chi theo thời gian thực và tạo ra báo cáo cơ cấu tài sản dễ dàng, thể hiện sự tăng trưởng theo thời gian.

Ngoài ra, giải pháp của Salework còn cung cấp báo cáo tài chính tự động cho các nhà bán hàng trên nhiều sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok và các đơn hàng ngoài sàn một cách đầy đủ và rõ ràng. Bạn cũng có thể theo dõi công nợ trên tất cả các sàn thương mại điện tử để kiểm soát tài chính chi tiết và tối ưu hoá doanh số hiệu quả nhất.

Tối ưu hóa quảng cáo Shopee

Hầu hết các phần mềm quản lý bán hàng hiện nay thường chỉ tập trung vào một vài tính năng cụ thể, không đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của người bán online. Tuy nhiên, Salework không như vậy, đây là một hệ sinh thái đa dạng các sản phẩm được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu của người bán hàng. Bạn không cần phải chi tiêu cho nhiều phần mềm khác nhau để có được các tính năng mong muốn, thay vào đó, Salework cung cấp tất cả trong một nền tảng.

Salework Shopee Ads là một ví dụ điển hình với khả năng đồng bộ hóa với các chức năng khác trong hệ thống. Đây là công cụ tối ưu từ khóa SEO cho Shopee giúp bạn chọn lựa từ khóa phù hợp nhất cho sản phẩm của mình. Ngoài ra, tính năng tự động tối ưu giá thầu và quản lý quảng cáo hiệu quả giúp tiết kiệm ngân sách và đảm bảo lợi nhuận tối đa từ chiến lược quảng cáo trên Shopee. Tính năng này đặc biệt hữu ích đối với những người mới bắt đầu kinh doanh và cần sự hỗ trợ trong việc tối ưu hóa quảng cáo trên nền tảng này.

Lời kết

Bài viết trên đã cung cấp một cái nhìn tổng quan về ưu và nhược điểm của mô hình kinh doanh của Shopee. Hy vọng rằng các bạn sẽ áp dụng những chiến lược này một cách thành công trong việc kinh doanh trên nền tảng này. Chúc các bạn may mắn và thành công trong các hoạt động kinh doanh của mình trên Shopee nhé!

Xem thêm:

• Bỏ túi ngay 3 cách chuyển tiền từ ShopeePay chính xác và an toàn trong một nốt nhạc
• Hướng dẫn cách tra vận đơn Shopee Express và cách liên hệ tổng đài khi cần thiết

Bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi và đầy thú vị? Hãy sở hữu ngay chiếc điện thoại Samsung mới để khám phá thế giới mua sắm đa dạng trên Shopee! Với chỉ một cú chạm, bạn sẽ được đắm chìm trong biển hàng hóa đa dạng từ thời trang, điện tử, đồ gia dụng đến mỹ phẩm và nhiều hơn nữa. 

• Điện thoại Samsung