Jira là gì? Những điều bạn cần biết về phần mềm Jira để hỗ trợ công việc tốt hơn

Quản lý dự án, kiểm soát lỗi và theo dõi các vấn đề phát sinh trong tổ chức là một vấn đề rất quan trọng trong quá trình của một dự án. Tuy nhiên lại có rất ít dự án được quản lý hiệu quả. Vậy làm thế nào để có thể tối ưu được những vấn đề đó, hãy theo dõi bài viết dưới đây của FPT Shop để hiểu biết thêm về một phần mềm hỗ trợ hữu ích cho công việc của bạn nhé!

Jira là gì?

Jira là một phần mềm theo dõi và quản lý dự án, những lỗi hoặc vấn đề trong quá trình xây dựng một dự án. Ứng dụng này được phát triển để giúp quy trình theo dõi và quản lý trở nên dễ dàng hơn cho mọi tổ chức. JIRA được thiết kế chú trọng vào kết quả công việc, có thể dễ dàng sử dụng và cực kỳ linh hoạt với nhiều tính năng tuyệt vời.

Các tính năng chính của Jira là gì?

Jira có những tính năng cơ bản gì? Đây cũng là một vấn đề mà các lập trình viên quan tâm. Dưới đây là 7 tính năng hữu ích giúp bạn quản lý một cách hiệu quả công việc của mình.

1. Quản lý, theo dõi sát sao tiến độ của dự án.
2. Quản lý cùng lúc những lỗi, tính năng, công việc và những cải tiến hoặc bất kỳ vấn đề gì phát sinh trong hệ thống.
3. Quá trình tìm kiếm cực nhanh với bộ lọc JIRA Query Language.
4. Hỗ trợ xây dựng quy trình làm việc tương thích với các yêu cầu của dự án.
5. Khả năng cung cấp nhiều loại báo cáo thống kê và biểu đồ thích hợp với từng loại hình dự án, từng đối tượng người dùng.
6. Cho phép tích hợp một cách dễ dàng với các hệ thống khác như: Email, Excel, RSS…
7. Có thể chạy trên hầu hết các nền tảng, hệ điều hành và cơ sở dữ liệu bởi sự an toàn, hiệu quả và khả năng tương thích của nó.

Vì sao nên dùng phần mềm Jira?

Phần mềm Jira thực sự là một phần mềm uy tín, đã được nhiều người dùng đánh giá là chất lượng và đáng được sử dụng bởi những tiện ích vô cùng hấp dẫn khi sử dụng nó như:

1. Dễ dàng cho người dùng khi lựa chọn nhiều loại dự án với nhiều mục đích khác nhau.
2. Hỗ trợ lên kế hoạch cụ thể và phân chia từng nhiệm vụ cho thành viên.
3. Tạo ra quy trình làm việc một cách hiệu quả và toàn diện.
4. Dễ dàng trong việc kết nối, quản lý nhiều dự án cùng lúc bởi thiết kế riêng biệt, có thể tương thích với những đặc điểm dự án. khác, đồng thời cũng tương thích trên nhiều thiết bị.
5. Tìm kiếm nhanh chóng với Bộ lọc JIRA Query Language.
6. Có thể đưa ra một cách chính xác, nhanh chóng và hiệu quả các báo cáo phân tích tình hình dự án.
7. Jira mang đến hơn 950 add-on với các tính năng nâng cao.
8. Giao diện phần mềm vô cùng thân thiện, rõ ràng, dễ thao tác, phù hợp với mọi đối tượng người dùng.

Các thành phần cơ bản của phần mềm Jira

• Roles: Xác lập các vai trò của dự án, Mục này xác nhận ai sẽ được quyền tham gia vào dự án, chỉ có những người được thêm vào roles thì mới có quyền tạo Resource Allocation và project team sau này. Cho phép thêm nhiều người vào 1 roles.

• Issue: Chính là các tasks, bugs, features hay các type khác có trong project work

• Project: Chức năng project được dùng để phân quyền approve worklog dành cho các thành viên trong dự án. Những người thuộc team lead của group nào thì sẽ được quyền approve worklog cho thành viên của group đó. Project management sẽ được quyền approve cho toàn bộ các thành viên của dự án đó.

• Component: là sản phẩm của dự án. Ở đây sẽ nhập tất cả sản phẩm của dự án lấy từ file kế hoạch doanh số. Nếu dự án làm theo Scrum thì sẽ là Product của Sprint tương ứng.

• Workflow: Là một chức danh quản trị JIRA, người dùng có thể đặt cấu hình của quy trình làm việc, điều kiện, xác nhận, và các chức năng. Trang này sẽ cung cấp cho người dùng một góc nhìn tổng quan về công việc, dự án và đưa ra các bước cơ bản cho từng phần trong công việc của bạn

• Priority: Là mức độ ưu tiên của một lỗi nào đó. Có 4 mức độ lỗi và người dùng có thể chọn theo datalist

• Status: Chính là các vị trí của vấn đề trong workflow

Những ưu điểm và nhược điểm của phần mềm Jira

Ưu điểm của Jira là gì?

Phần mềm Jira với những ưu điểm vượt trội sẽ làm người dùng ấn tượng như sau:

• Jira có chức năng cho phép người dùng thiết lập phân quyền cực kỳ chi tiết, không chỉ trong những dự án chung, mà còn phân quyền với cả những dự án riêng biệt theo từng nhiệm vụ, giúp cho team công nghệ có thể bảo vệ được thông tin độc quyền của mình.

• Jira có thể dễ dàng tích hợp tính năng với các hệ thống khác như: Email, Excel, RSS,…
• Hệ thống module cùng với bộ công cụ phát triển bổ trợ cho phép người dùng có thể tùy biến, mở rộng và tích hợp phần mềm Jira vào hệ thống hiện tại

• Phần mềm Jira đã được phát triển để sử dụng chuẩn HTML và cũng đã được thử nghiệm với tất cả các trình duyệt phổ biến hiện nay như Google, Cốc Cốc,...

• Jira hiện tại có thể chạy trên hầu hết các nền tảng phần cứng, hệ điều hành và cơ sở dữ liệu. Vì vậy, người dùng có thể dễ dàng quản lý, thiết lập quy trình làm việc.

• Mỗi một màn hình trong phần mềm Jira đều có một phiên bản có thể in, điều này sẽ giúp đảm bảo cho việc luân chuyển bản cứng một cách dễ dàng hơn

• Jira hoàn toàn có thể tích hợp trực tiếp với code trên môi trường phát triển, đây là một công cụ hoàn toàn hữu ích đối với các lập trình viên.

Nhược điểm của Jira là gì?

• Chi phí sử dụng phần mềm này tương đối cao, doanh nghiệp nào quy mô càng lớn thì chi phí sử dụng càng nhiều. Chi phí dao động khoảng $10 mỗi tháng dành cho tối đa 10 tài khoản; còn với số lượng tài khoản từ 11-100 thì chi phí cho một tháng là khoảng $7/tài khoản/tháng

• Khi sử dụng Jira, người dùng sẽ phải tốn khá nhiều thời gian và công sức để thiết lập và tối ưu hệ thống nên sẽ chỉ phát huy tối ưu hiệu quả với những dự án lớn, không phù hợp với những dự án vừa và nhỏ dưới 3 tháng

• Jira sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh nhưng gây bất tiện cho người dùng với nhiều thuật ngữ khó sử dụng

• Quy trình làm việc, xây dựng hệ thống khá phức tạp đòi hỏi đội ngũ nhân lực phải tìm hiểu kỹ lưỡng

Các thuật ngữ cần biết khi sử dụng Jira

Jira là phần mềm với khá nhiều thuật ngữ tiếng anh về công nghệ khá khó hiểu. Dưới đây là một số thuật ngữ có thể sẽ giúp ích nếu như bạn đang trong quá trình tìm hiểu về phần mềm này:

• Sprint: Là một vòng lặp ngắn hạn khoảng từ 2-4 tuần mà đội phát triển có thể tiến hành thực hiện một cách đầy đủ các công việc cần thiết như: lập kế hoạch, phân tích yêu cầu, thiết kế, triển khai để tạo ra sản phẩm.

• Backlog: Là từ chỉ danh sách tập hợp các user stories, bugs và tính năng trong một sản phẩm hoặc sprint.

• Scrum: Được biết đến là một phương pháp Agile, là nơi mà sản phẩm được xây dựng dựa theo những lần lặp đi lặp lại trong một sprint.

• Scrum of Scrums: Là một kỹ thuật giúp mở rộng quy mô Scrum và các dự án đa đội được gọi là program management.

• Board: Là công cụ giúp hiển thị  các hoạt động công việc có trong một quy trình làm việc. Board có thể thay đổi linh hoạt để thích ứng với các phương pháp Agile khác nhau (ví dụ như trong một bảng Scrum thường sẽ hiển thị các công việc được di chuyển từ product backlog đến sprint backlog, trong khi một bảng Kanban lại có quy trình làm việc ba bước: To do, In Progress, và Done).

• Burndown Chart: Giúp hiển thị số lượng ước tính và thực tế cho các công việc cần phải hoàn thành trong một sprint.

• Daily stand-up: Dùng để chỉ một cuộc họp nhỏ khoảng 15 phút được tổ chức mỗi ngày trước khi bắt đầu ngày làm việc, giúp cho mọi thành viên có thể nắm bắt được toàn bộ nội dung công việc của ngày hôm qua.

• Epic: Chỉ một user story lớn và có thể được chia thành các story nhỏ hơn. Người dùng có thể sẽ phải chạy nhiều sprint để hoàn thành một epic.

• Issue: Được dùng để Chỉ một đơn vị công việc như: task, bug, story, epic trong Jira và nó hoạt động tự động trong một quy trình ngay từ bước khởi tạo đến khi hoàn thành.

• Swimlane: Là một công cụ giúp cho người dùng có thể phân loại được các công việc để kiểm tra công việc nào nên được ưu tiên tiến hành trước.

• Velocity: Thuật ngữ này là một đơn vị đo lường khối lượng công việc có thể xử lý trong một thời hạn nhất định của một đội.

• Cumulative Flow Diagram (CFD): Là một biểu đồ hiển thị các trạng thái khác nhau của những đầu mục công việc trong một khoảng thời gian cụ thể. Cột ngang x trong biểu đồ được định nghĩa là thời gian và cột dọc y trong CFD chính là mục công việc. Với mỗi vùng màu khác nhau của biểu đồ sẽ  tương đương với mỗi trạng thái luồng công việc (ví dụ: một cột trong bảng).

• Iteration: Dùng để chỉ thị dự án sẽ được thực hiện trong các giai đoạn lặp đi lặp lại.

• Wallboard: là một bảng lớn được viết bằng tay hoặc điện tử. Bảng này được đặt ở vị trí dễ thấy và thể hiện những mục dữ liệu quan trọng về hoạt động của đội development.

Báo cáo

Một trong những tính năng nổi bật nhất của phần mềm Jira được nhiều người dùng yêu thích đó chính là việc cung cấp rất nhiều loại báo cáo khác nhau. Tính năng này giúp cho những người quản lý dự án có được cái nhìn tổng quát và chi tiết một cách nhanh chóng và hiệu quả. Một số loại báo cáo phải kể đến như:

• Báo cáo thống kê số lượng các issue theo thời gian
• Hiển thị lượng issue đã tạo và lượng issue đã giải quyết xong trong một khoảng thời gian nhất định
• Hiển thị các loại báo cáo thống kê dưới dạng một biểu đồ hình tròn dựa trên những tiêu chí thống kê mà người dùng đã lựa chọn
• Báo cáo số lượng các issue được tạo trong một khoảng thời gian nhất định do người dùng đã chọn

Tạm kết

Qua bài viết trên đây, chắc hẳn các bạn đã biết được Jira là gì và những kiến thức cần biết về loại công cụ này. Hãy theo dõi FPT Shop để biết thêm được những kiến thức bổ ích nhé.

Xem thêm

iPhone lock là gì? Cách kiểm tra iPhone lock chính xác nhất

Tất tần tật các cách chuyển Word sang PDF trên mọi nền tảng

Nếu bạn đang cần tìm một chiếc laptop vừa túi tiền, có thiết kế nhỏ gọn với nhiều tính năng hiện đại để làm việc, FPT Shop chính là địa chỉ uy tín chuyên phân phối các dòng laptop đúng với nhu cầu của quý khách hàng. Hãy đến với FPT Shop và rinh về cho mình chiếc laptop sang - xịn - mịn để làm việc nhé.

Laptop