Hướng dẫn cách đánh giá Shopee nhận xu cực đơn giản dành cho người dùng mới

Shopee là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, cho phép người dùng thực hiện các thao tác mua sắm, đổi trả, trò chuyện, tương tác livestream cùng nhiều tính năng hữu ích khác. Sau quá trình chốt đơn và nhận hàng, người mua có thể thực hiện đánh giá Shopee để nhận xu. Số tiền này có thể được trừ trực tiếp vào đơn hàng tiếp theo, do đó bạn đừng bỏ lỡ tính năng này nhé!

1. Đánh giá Shopee như thế nào?

• Đăng nhập vào tài khoản mua hàng của bạn trên Shopee > Chọn mục Tôi
• Tìm đơn hàng bạn muốn đánh giá > Nhấp vào đơn hàng đó > Chọn Đánh giá.
• Chấm điểm sao > Nhập nội dung vào ô trống > Đính kèm hình ảnh hoặc video về sản phẩm.
• Nhấn Gửi ở góc phải màn hình

Lưu ý: Nếu muốn giấu kín tên thông tin cá nhân, bạn có thể chọn tính năng Đánh giá ẩn danh

2. Điều kiện nhận xu khi đánh giá sản phẩm Shopee 

Shopee luôn khuyến khích người mua đánh giá sản phẩm nhằm xây dựng một không gian mua sắm uy tín cho tất cả khách hàng. Khi bạn đánh giá ttheo đúng tiêu chuẩn, bạn sẽ nhận được Shopee xu như một phần thưởng khích lệ nho nhỏ.

Điều kiện nhận xu khi đánh giá sản phẩm Shopee đó là:

• Nhận 100 Xu: Đánh giá có chứa ít nhất 50 ký tự và kèm theo 1 hoặc nhiều hình ảnh/video .
• Nhận 200 Xu: Đánh giá có chứa ít nhất 50 ký tự và kèm theo ít nhất 1 hình ảnh và 1 video.

3. Cách chỉnh sửa đánh giá Shopee

• Truy cập vào mục Tôi trên ứng dụng > Chọn Đơn mua > Bấm Đánh giá sản phẩm
• Chọn sản phẩm bạn muốn chỉnh sửa đánh giá > Nhấn Xem đánh giá.
• Nhấn vào nút Sửa ở góc trái của màn hình.
• Thực hiện chỉnh sửa nội dung theo ý bạn > Bấm Chọn để hoàn thành.

Lưu ý: 

• Bạn chỉ có thể chỉnh sửa đánh giá sản phẩm Shopee trong vòng 30 ngày kể từ khi thực hiện lần đầu tiên.
• Những đánh giá không phù hợp có thể bị Shopee xóa hoặc người bán ẩn đi. 
• Người mua không thể tự xóa đánh giá của mình trên Shopee.

4. Các câu hỏi thường gặp về tính năng đánh giá Shopee

4.1. Vì sao tôi bị mất Shopee xu sau khi đã đánh giá sản phẩm?

• Nếu đánh giá sản phẩm của bạn không phù hợp hoặc không liên quan đến đơn hàng, Shopee có thể xóa đánh giá đó. Trong trường hợp này, bạn sẽ được thông báo và bị trừ số Xu đã nhận được.
• Shopee Xu có thời hạn sử dụng, do đó chúng sẽ biến mất nếu không được sử dụng trước thời hạn

4.2. Tại sao đánh giá Shopee của tôi không hiển thị?

Đánh giá của bạn có thể bị ẩn nếu chứa nội dung không phù hợp, không liên quan đến sản phẩm hoặc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Shopee.

4.3. Vì sao tôi không thể đánh giá sản phẩm Shopee?

Bạn chỉ có thể đánh giá sản phẩm khi đơn hàng đã được xác nhận "Giao hàng thành công" và bạn đã bấm xác nhận “Đã nhận được hàng”. Thời hạn để đánh giá sản phẩm là trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sau thời gian này, bạn sẽ không thể đưa ra bất kỳ bình luận nào về chất lượng sản phẩm, dịch vụ người bán, cách thức vận chuyển…

4.4. Người bán có thể xoá đánh giá Shopee không?

Để đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh, Shopee không cho phép người bán xóa đánh giá. Người bán chỉ có thể ẩn đi những đánh giá không đúng sự thật hoặc không liên quan đến sản phẩm, đồng thời cần báo cáo với Shopee về vấn đề này.

4.5. Người bán có thể đánh giá người mua trên Shopee không?

Người bán có thể đánh giá người mua theo các bước như sau:

• Vào mục Tôi > Bán hàng > Xem lịch sử bán hàng > Đã giao > Đánh giá 
• Thực hiện chấm điểm và nhập nội dung đánh giá cùng hình ảnh (nếu có)

5. Kết luận

Tính năng đánh giá Shopee không khó để thực hiện phải không nào? Hãy đưa ra những nhận xét công tâm nhất về sản phẩm và dịch vụ để xây dựng nền tảng mua sắm văn minh, an toàn và minh bạch nhé!

Sự phát triển như "vũ bão" của các sàn thương mại điện tử cho phép bạn mua sắm online bất kỳ lúc nào, chỉ cần điện thoại của bạn kết nối Internet. Bạn có thể tham khảo các dòng smartphone mới nhất tại FPT Shop như iPhone, Samsung, Xiaomi... với giá cực phải chăng. Liên hệ ngay FPT Shop để được tư vấn và chốt đơn nhanh nhất nha!

Điện thoại Xiaomi

• Mách bạn 6 cách trở thành shop uy tín trên Shopee cực đơn giản
• Cách đổi địa chỉ giao hàng Shopee siêu dễ, ai cũng có thể làm được