Khám phá DMARC - Công nghệ giúp bảo vệ khỏi spam và tối ưu hệ thống email mà không phải ai cũng biết

Bạn khó chịu về việc liên tục nhận được những email spam và giả mạo? Bạn đang tìm kiếm một giải pháp nhanh chóng để giải quyết tình trạng trên? Hãy tham khảo ngay DMARC xem sao nhé! Được biết đến như là một công nghệ bảo mật email tiên tiến giúp tối ưu hiệu suất tốt hơn, vậy thực tế DMARC có thực sự hiệu quả hay không và nó vận hành như thế nào? 

DMARC là gì?

DMARC là viết tắt của Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance. Đây là một tiêu chuẩn giúp bảo vệ tên miền của bạn khỏi bị giả mạo, đồng thời giúp tối ưu hiệu suất email bằng cách giảm thiểu tình trạng spam và lừa đảo.

Nhờ DMARC, bạn có thể yên tâm rằng chỉ những email được chấp nhận mới được chuyển vào hòm thư điện tử của mình, điều này giúp chúng ta tránh khỏi những phiền toái và nguy cơ xấu tiềm ẩn từ email rác.

DMARC vận hành như thế nào?

DMARC hoạt động dựa trên ba yếu tố chính: SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) và bản ghi DMARC. Để hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của một DMARC, chúng ta cần tìm hiểu kỹ về những yếu tố trên:

DKIM - DomainKeys Identified Mail

DomainKeys Identified Mail là một phương thức xác thực email hoạt động dựa trên cơ chế mã hóa và xác minh, giúp đảm bảo tính toàn vẹn và nguồn gốc của email. Cụ thể, chủ sở hữu tên miền tạo một cặp khóa public key và private key, khóa public key sẽ được gắn vào bản ghi DNS của tên miền sau đó gửi đến phía người nhận. 

Người nhận sẽ dùng public key để xác minh chữ ký email. Có thể thấy thông qua việc sử dụng DKIM sẽ giúp ngăn chặn được khả năng kẻ gian cố ý xâm nhập để ăn cắp những tài liệu quan trọng trong thư điện tử. 

Đồng thời DKIM cũng giúp các ISP (những nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến mạng) xác định xem email có được gửi từ một nguồn hợp pháp hay không, từ đó tác động đến mức độ tin cậy của domain và khả năng email được phân phối vào hộp thư đến của khách hàng.

SPF - Sender Policy Framework

SPF (viết tắt của Sender Policy Framework) là một tiêu chuẩn xác thực email giúp bảo vệ tên miền của bạn khỏi bị giả mạo. Nó hoạt động bằng cách xác định xem email server nào được phép gửi email dưới tên miền của bạn. Nếu email server đó không được liệt kê trong bản ghi SPF thì nó có thể bị đánh dấu là spam và bị từ chối.

Ví dụ như giả sử bạn có tên miền là example.com, bạn có thể tạo một bản ghi SPF chỉ cho phép email server từ các địa chỉ IP thuộc fpt.google.com gửi dưới tên miền example.com mà thôi. Điều này giúp bảo vệ hòm thư điện tử khỏi việc giả mạo và spam.

Bản ghi DMARC

Bản ghi DMARC là một phương pháp tiến bộ hơn, cho phép xác định cách thức các máy chủ email khác xử lý email của bạn khi SPF hoặc DKIM không thành công. DMARC có ba chế độ chính đó là:

• p=none: Chỉ báo cáo kết quả xác thực mà không thực hiện hành động nào.
• p=quarantine: Chuyển email nghi ngờ vào thư mục cách ly.
• p=reject: Từ chối hoàn toàn email không qua xác thực.

Ngoài ra, một điểm nổi bật khác của DMARC đó là nó cho phép chủ sở hữu tên miền nhận báo cáo chi tiết về hoạt động của email, bao gồm email được gửi, email bị từ chối và lý do từ chối.

Lợi ích của DMARC

DMARC ngày càng được nhiều người dùng biết đến và sử dụng rộng rãi hơn, có lẽ nguyên nhân chính bởi những giá trị to lớn mà nó mang lại cho tổ chức, doanh nghiệp:

• Giúp bảo vệ thương hiệu: DMARC giúp ngăn chặn việc sử dụng tên miền của bạn để gửi email giả mạo, bảo vệ thương hiệu và uy tín của tập thể.
• Chống spam và lừa đảo thông qua thư điện tử: Công cụ thông minh này giúp giảm thiểu tình trạng email spam và lừa đảo, bảo vệ người dùng khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.
• Cải thiện hiệu quả chiến dịch email marketing: DMARC giúp cải thiện hiệu quả chiến dịch email marketing bằng cách tăng tỷ lệ mở email (open rate) và tỷ lệ nhấp chuột (click-through rate) của khách hàng mục tiêu cho doanh nghiệp.

Cách thức để triển khai DMARC 

Thực tế việc triển khai cấu hình DMARC một cách hiệu quả không hề đơn giản mà thường sẽ mất khá nhiều thời gian bởi nếu không thực hiện chính xác, người dùng có thể ngẫu nhiên loại bỏ những email hợp lệ hoặc thậm chí là quan trọng gửi đến. Chính vì vậy hãy tham khảo ngay các bước thực hiện chi tiết sau trước khi làm nhé!

Bước 1: Tạo bản ghi DMARC 

Đầu tiên, bạn hãy tạo một bản ghi gồm những ký tự sau: _dmarc.domain.com TXT v=DMARC1\; p=none\; pct=100\; rua=mailto:dmarc-reports@domain.com\.

Để thiết lập chế độ test mode (chế độ thử nghiệm) bạn cần sử dụng “p=none” thay cho “p=reject”. Lúc này, máy chủ email sẽ tự động hiểu và kiểm tra từng hộp thư đã nhận, sau đó gửi lại báo cáo cho người dùng. Trước khi đưa ra quyết định cụ thể, bạn nên thu thập tất cả những thông tin cần thiết về các máy chủ này đã nhé.

Để thu thập thông tin được cụ thể và hiệu quả hơn, FPT Shop khuyên bạn nên sử dụng trang web http://dmarc.postmarkapp.com, tại đây người dùng có thể nhận được các thống kê chi tiết mà chỉ cần nhập địa chỉ email và tên miền cần theo dõi vào là được.

Bước 2: Phân tích báo cáo DMARC

Để phần mềm có thể thống kê hoàn chỉnh một bảng báo cáo, chúng ta cần chờ một khoảng thời gian đáng kể đó nhé! Những dữ liệu có thể thu thập được lúc này bao gồm:

• Processed (Đã xử lý): Lượng email đã được gửi đi thành công.
• Fully Aligned (Hoàn toàn phù hợp): Lượng email đã thành công vượt qua kiểm định SPF và DKIM.
• Failed (Không thành công): Lượng email không vượt qua được kiểm tra của SPF và DKIM.

Bên cạnh những số liệu trên, để có một cái nhìn tổng quát hơn, bạn cũng cần quan tâm đến 2 yếu tố khác nữa là:

• Trusted sources (Nguồn đáng tin cậy): Tổng hợp những địa chỉ email (gồm cả domain và IP) đã hoàn thành tất cả phần kiểm tra của SPF và DKIM.
• Unknown/Threats (Không hợp lệ/Hiểm họa): Những địa chỉ email không qua được bài kiểm tra của SPF và DKIM hoặc trong số đó có nguồn không hợp lệ khiến hệ thống không sử dụng được SPF và DKIM.

Bước 3: Gắn DMARC bằng cách chuyển những địa chỉ hợp lệ 

Ở bước này, người dùng có thể lập một danh sách các địa chỉ email hợp lệ và đối chiếu với tất cả những địa chỉ mới. Mục đích cuối cùng của DMARC vẫn là đảm bảo có tối đa email có thể vượt qua được bài kiểm tra DKIM và SPF.

Đối với một số tình huống đặc biệt chẳng hạn như khi chuyển tiếp email, địa Return-path có thể thay đổi khiến việc kiểm tra SPF bị thất bại. Tuy nhiên, khi email đó có DKIM (chữ ký số) thì nó vẫn được xem như là đã hợp lệ. Đây là một trong những điểm nổi bật và là nguyên nhân biến DMARC trở thành một công cụ thông minh đáng để sử dụng hiện nay.

Bước 4: Triển khai

Cuối cùng, sau khi chúng ta đã xác định được các địa chỉ email hợp lệ sẽ thực hiện chuyển bản ghi DMARC sang chế độ “p=quarantine”. Đây là một chế độ nghiêm ngặt hơn khi đưa trực tiếp các email không đáp ứng được phần kiểm tra SPF hoặc DKIM vào thư mục SPAM/JUNK. 

Bạn có thể chuyển sang chế độ “p=reject” sau khi đã có thời gian kiểm tra và đảm bảo tính hợp lệ của các email để từ chối hoàn toàn các thư điện tử không hợp lệ. Để thực hiện thao tác này, hãy truy cập vào trang quản trị DNS và thêm vào đó một bản ghi TXT có các thông số cụ thể sau:

• Host/Name: _dmarc
• Value/Destination: v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:postmaster@your_domain.com.

Một số lưu ý khi triển khai DMARC

Ngoài việc tuân thủ hướng dẫn các bước kể trên, trong quá trình thực hiện triển khai một DMARC, người dùng cũng cần lưu tâm một số điều quan trọng sau:

• Bắt đầu với chế độ báo cáo (p=none): Khi mới triển khai DMARC, bạn nên bắt đầu với chế độ báo cáo (p=none) để thu thập dữ liệu và theo dõi kết quả.
• Tăng dần mức độ bảo mật: Sau khi đã thu thập dữ liệu và theo dõi kết quả, bạn nên tăng dần mức độ bảo mật bằng cách chuyển sang chế độ quarantine (p=quarantine) hoặc reject (p=reject).
• Theo dõi và điều chỉnh: Việc triển khai DMARC là một quá trình liên tục, người dùng cần theo dõi kết quả và điều chỉnh chính sách DMARC của mình khi cần thiết để đạt được hiệu quả sử dụng cao nhất.

Tạm kết

DMARC là một công cụ bảo mật và tối ưu hiệu suất email hiệu quả mà chắc chắn bạn nên trải nghiệm. Hy vọng rằng với những thông tin thú vị về DMARC nói trên cùng với hướng dẫn chi tiết cách triển khai thực hiện đã phần nào giúp bạn hiểu hơn về công cụ này và sử dụng một cách thông minh nhất.

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách chặn mail rác trong Gmail trên máy tính và điện thoại, ít ai biết
• GetNada là gì? Chi tiết cách tạo email tạm và cách sử dụng GetNada để tránh thư rác và lừa đảo

Trong thời đại công nghệ ngày càng phát triển, làm thế nào để có thể tận hưởng tối đa những tiện ích và bắt kịp xu thế thời đại? Điều bạn cần chính là một thiết bị công nghệ hiện đại và chất lượng. Hãy tới ngay FPT Shop để mua sắm cho bản thân những chiếc điện thoại, laptop hay máy tính bảng tốt nhất nhé!

Khám phá máy tính bảng giá tốt tại đây: Máy tính bảng