Lưu lại ngay 3 công cụ livestream bán hàng cực kỳ hot hiện nay không nên bỏ lỡ

Để giúp bạn thuận tiện hơn khi livestream cũng như quản lý các sản phẩm, đơn hàng, FPT Shop sẽ chia sẻ 3 công cụ livestream bán hàng đang hot nhất hiện nay. Cùng tìm hiểu ngay tại bài viết dưới đây nhé!

Các lợi ích khi sử dụng công cụ livestream bán hàng

Trong thời đại ngày nay, việc sử dụng công cụ livestream bán hàng để quảng bá sản phẩm đã trở thành một xu hướng ngày càng phổ biến. Đối với người kinh doanh và bán lẻ, việc tận dụng những công cụ livestream bán hàng chất lượng sẽ giúp tạo nên những trải nghiệm mua sắm thú vị hơn cho khách hàng.

1. Tạo nội dung sáng tạo và thu hút

Khi sử dụng thêm các công cụ livestream bán hàng, đây sẽ là nền tảng tốt để tạo ra nội dung sáng tạo và thu hút. Người bán có thể thực hiện các buổi giới thiệu sản phẩm, thử nghiệm và thậm chí tổ chức các sự kiện đặc biệt như quay phim phát sóng trực tiếp.

2. Chủ động hơn khi livestream

Các công cụ livestream bán hàng sẽ hỗ trợ bạn khi sắp xếp lịch live, chuẩn bị kịch bản và chỉnh sửa livestream trước khi đăng tải.

3. Chốt đơn hàng hiệu quả

Bên cạnh việc lên kịch bản và kế hoạch, công cụ tự động chốt đơn hàng giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm xác suất bỏ sót đơn hàng từ các comment của khách hàng.

4. Tăng hiệu suất tiếp thị và doanh số bán hàng

Công cụ livestream bán hàng không chỉ là nền tảng giải trí mà còn là một phương tiện mạnh mẽ để tiếp thị. Việc giới thiệu sản phẩm trực tiếp, đặt câu hỏi và giải đáp thắc mắc ngay lập tức giúp tăng khả năng chuyển đổi.

Xem thêm: Cách bán hàng trên TikTok ra trăm đơn mỗi ngày

Công cụ livestream bán hàng như thế nào là tốt?

Khi áp dụng các tools livestream vào việc bán hàng, bạn nên lưu ý các tiêu chí dưới đây trước khi quyết định sử dụng công cụ đó nhé!

• Giao diện dễ sử dụng, đầy đủ các chức năng cần thiết.
• Hỗ trợ lên kịch bản cho buổi livestream: Thêm chữ, hiệu ứng, quản lý nội dung, thứ tự trình bày,...
• Có chức năng thu và phát lại video livestream cũ: Giúp người bán có thể tái sử dụng nội dung, kiểm tra hiệu suất và cải thiện chiến lược tiếp thị của mình.
• Tự động trả lời bình luận và tin nhắn khách hàng: Tính năng này có thể giúp trả lời nhanh chóng các bình luận và tin nhắn từ khách hàng.
• Tự động thống kê và báo cáo hiệu quả: Công cụ livestream bán hàng nên tự động thống kê và tạo báo cáo về hiệu quả của buổi livestream.

Top 3 công cụ livestream bán hàng nổi bật hiện nay

1. BeLive

BeLive là một công cụ livestream bán hàng được thiết kế để hỗ trợ người bán và doanh nghiệp trong việc tổ chức buổi livestream chuyên nghiệp trên các nền tảng như Facebook và YouTube. Dưới đây là một số đặc điểm chính của BeLive:

Hỗ trợ lên kịch bản

• Sắp xếp lịch quay.
• Tối ưu nội dung trước khi lên hình.
• Lên kế hoạch ghi hình bài bản.
• Chia màn hình, chia sẻ màn hình và hiển thị bình luận trực tiếp khi livestream.

Trả lời tin nhắn, bình luận tự động

• Tự động trả lời bình luận, tăng tương tác.
• Giữ chân đối tượng mục tiêu.

Thống kê và báo cáo hiệu quả

• Thống kê, báo cáo thống kê hiệu suất của buổi livestream.
• Tổng kết lượt xem, tương tác người xem thực.
• Thống kê doanh số bán hàng.
• Đánh giá hiệu quả của buổi livestream dựa trên số lượt xem, bình luận, tương tác và mua hàng.

2. Công cụ livestream bán hàng GoSELLER

GoSELLER là công cụ livestream bán hàng được phát triển từ phần mềm GoSELL (phần mềm quản lý bán hàng đa kênh). Công cụ này được ưu thích vì có các tính năng cần thiết khi livestream, dễ sử dụng và đơn giản. Những nhà bán hàng không am hiểu về công nghệ vẫn có thể tìm hiểu và sử dụng công cụ này một cách dễ dàng.

Quản lý bình luận, tương tác, tin nhắn

• Tập hợp bình luận, tin nhắn từ nhiều page cùng lúc.
• Phân nhóm, gán nhãn tin nhắn, phân luồng công việc rõ ràng, chi tiết.
• Tính năng tự động phản hồi tin nhắn khách hàng theo kịch bản chatbox đã được soạn trước theo tag, thời gian.
• Tự động spin nội dung để giảm tỷ lệ fanpage bị đánh dấu Spam.

Quản lý đơn hàng

• Thông báo từng đơn hàng đã được đặt từ khách hàng ngay trong buổi livestream.
• Tự động lưu thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống GoSELL.
• Giám sát và lên đơn hàng, đảm bảo không bỏ sót đơn của khách, từ đó giúp người bán tiết kiệm thời gian, công sức hơn.
• Truy xuất thông tin khách hàng dễ dàng, hỗ trợ trong quá trình sale và Marketing.

Quản lý tồn kho

• Thường xuyên cập nhật số lượng sản phẩm livestream đang tồn kho.
• Cập nhật kho tự động khi khách hàng bỏ sản phẩm vào giỏ hàng, hoàn tất thanh toán ngay cả khi đang livestream.
• Tự động thông báo sản phẩm đã hết hàng đến cả người mua và người bán.

Theo dõi vận chuyển đơn

• Tích hợp sẵn các đơn vị vận chuyển uy tín (GHN, GHTK, AhaMove,...).
• Tra cứu vận đơn, đối soát thanh toán chính xác.

Phân tích, báo cáo

• Tổng kết số bình luận, tin nhắn (theo thời gian thực).
• Báo cáo số lượng đơn hàng đã bán và sản phẩm đã đặt hàng.
• Báo cáo tổng doanh thu của buổi livestream.

3. Công cụ livestream bán hàng Simple Livestream

Simple Livestream là một công cụ livestream bán hàng có nhiều tính năng hữu ích giúp tối ưu hóa trải nghiệm của người sử dụng trong quá trình thực hiện các buổi livestream. Phần mềm này phù hợp với các nhà bán hàng đang quản lý một nhóm nhân viên livestream bán hàng, số lượng lớn. Nền tảng được phát triển bởi ATP SOFTWARE. Dưới đây là một số tính năng chính của Simple Livestream:

Quản lý bình luận, đơn hàng

• Quản lý bình luận, hỗ trợ quét realtime comment trên livestream.
• Quản lý, tổng hợp đơn hàng của từng tài khoản live khác nhau. Hỗ trợ tiếp nhận, tạo đơn, hủy đơn trên bảng quản lý livestream.
• Quản lý nhiều tài khoản livestream cùng lúc.

Ghi hình, phát lại livestream cũ

• Hỗ trợ ghi hình và phát lại livestream cũ nhiều lần với video MP4.
• Hỗ trợ phát lại buổi livestream trên các nền tảng mà người bán hàng tham gia (Fanpage, trang cá nhân, nhóm…).

Quản lý đơn hàng

• Hiển thị thông tin chi tiết đơn hàng, bao gồm thông tin của người chốt đơn. Từ đó, người quản lý dễ dàng theo dõi và giám sát đơn hàng đã được bán trong buổi livestream của mỗi nhân viên.
• Tìm kiếm, trích xuất thông tin đơn hàng dễ dàng.

Quản lý sản phẩm

• Không giới hạn tạo và lưu sản phẩm.

Kết lại

Việc lựa chọn công cụ livestream bán hàng phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của bạn, nền tảng mà bạn muốn sử dụng, do đó hãy cân nhắc trước khi sử dụng các công cụ này nhé. Hy vọng bài viết về các công cụ livestream bán hàng mà FPT Shop cung cấp sẽ giúp bạn đưa ra lựa chọn dễ dàng hơn.

Xem thêm:

• Hướng dẫn livestream trên YouTube
• Hướng dẫn livestream Facebook trên máy tính

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại chất lượng, pin tốt để livestream bán hàng hãy nhanh tay truy cập FPT Shop để được tư vấn nhé! Xem thêm các sản phẩm tại đây.

• Điện thoại pin khủng