Giải đáp Alipay là gì - ứng dụng ví điện tử “toàn năng" của Trung Quốc và các câu hỏi thường gặp

Trong thời đại mà đến cả mua một ly trà sữa cũng chỉ cần “búng tay", thì sự lên ngôi của ví điện tử được coi là xu hướng tất yếu. Và tại thị trường tỷ dân như Trung Quốc, thì Alipay chính là cái tên nổi bật nhất. Vậy Alipay là gì và có những tính năng nào? Nếu bạn đang tò mò về cách hoạt động của ví điện tử "toàn năng" này và muốn biết những câu hỏi phổ biến về Alipay, hãy để FPT Shop giúp bạn khám phá tất tần tật trong bài viết dưới đây!

Alipay là gì?

Alipay là ví điện tử và nền tảng thanh toán trực tuyến thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba, ra mắt vào năm 2004. Được coi là đối thủ “nặng ký” của WeChat Pay, Alipay hiện có hơn 1 tỷ người dùng trên khắp thế giới. Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, Alipay giúp bạn thực hiện mọi giao dịch từ mua sắm, thanh toán hóa đơn, gửi tiền, đến cả đặt vé máy bay – tất cả chỉ qua vài thao tác đơn giản trên điện thoại di động.

Alipay hoạt động thế nào?

Alipay kết nối giữa người mua và người bán bằng cách thực hiện các giao dịch thông qua việc quét mã QR hoặc nhập thông tin thanh toán. Bạn có thể chọn thanh toán bằng tiền trong tài khoản Alipay hoặc trích tiền trực tiếp từ thẻ ngân hàng đã liên kết. Điều đặc biệt là các giao dịch này diễn ra chỉ trong tích tắc, nhanh chóng và không cần tiền mặt hay thẻ cứng.

Ví dụ, khi bạn muốn mua một món hàng trên Taobao hoặc Tmall, chỉ cần chọn thanh toán qua Alipay, quét mã QR và xác nhận. Tuy nhiên, khi bạn hoàn thành thanh toán trên các nền tảng như 1688 hay Taobao, tiền không được chuyển trực tiếp cho người bán mà sẽ được Alipay giữ lại. Người bán chỉ nhận được thông báo xác nhận đã thanh toán và bắt đầu chuẩn bị hàng hóa để gửi đến địa chỉ của người mua. Sau đó, sẽ có 3 kịch bản xảy ra:

• Chuyển tiền cho người bán: Nếu đơn hàng được giao thành công và người mua xác nhận rằng họ không có bất kỳ vấn đề gì, Alipay sẽ chuyển tiền cho người bán.
• Tự động thanh toán sau 15 ngày: Trong trường hợp người mua không xác nhận sau khi nhận hàng và không có khiếu nại nào, sau 15 ngày, Alipay sẽ tự động chuyển tiền cho người bán.
• Hoàn tiền cho người mua: Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh như khiếu nại hoặc hàng hóa không đáp ứng yêu cầu, Alipay sẽ hoàn lại tiền cho người mua.

Phân loại tài khoản sử dụng ví Alipay

Theo đối tượng

• Tài khoản Alipay nội địa: Dành cho người dùng sinh sống và làm việc tại Trung Quốc. Đây là loại tài khoản phổ biến để thanh toán chi phí sinh hoạt hàng ngày như thay thế cho thẻ ngân hàng. Để mở tài khoản này, người dùng phải hoàn tất nhiều bước xác minh nghiêm ngặt.
• Tài khoản Alipay quốc tế: Dành cho người dùng ngoài Trung Quốc, chủ yếu được sử dụng để thanh toán trên các sàn thương mại điện tử. Loại tài khoản này không yêu cầu xác minh nhưng sẽ có giới hạn thanh toán.

Theo hạn mức

Khi sử dụng Alipay để mua sắm, bạn cần xác thực các thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại để đảm bảo bảo mật và đảm bảo quyền lợi. Việc này cũng giúp Alipay phân loại tài khoản dựa trên hạn mức tín dụng ngân hàng. Có ba cấp độ tài khoản xác thực trên Alipay.

• Loại I: Cung cấp hạn mức vĩnh viễn 1.000 tệ để thực hiện thanh toán, chuyển khoản và rút tiền. Chỉ cần liên kết với một thẻ ngân hàng là có thể sử dụng được.
• Loại II: Cung cấp hạn mức 10.000 tệ mỗi năm và cho phép rút tiền không giới hạn theo hạn mức tiêu dùng. Để mở tài khoản loại này, bạn cần xác thực bằng CMND và liên kết ít nhất hai thẻ ngân hàng.
• Loại III: Cấp hạn mức 20.000 tệ mỗi năm, có đầy đủ tính năng của loại II và cho phép mua các sản phẩm tài chính như đầu tư. Để sử dụng, bạn cần thực hiện thêm các bước xác minh eKyC.

Ưu, nhược điểm của ví Alipay là gì?

Ưu điểm

• Sử dụng quốc tế: Alipay hiện nay đã được chấp nhận tại nhiều quốc gia trên thế giới, hỗ trợ người dùng khi đi du lịch hoặc mua sắm quốc tế.
• Chương trình điểm thưởng và khuyến mãi: Alipay thường xuyên có các chương trình tích điểm và khuyến mãi cho người dùng, giúp tiết kiệm chi phí và tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn.
• Dễ sử dụng cho doanh nghiệp nhỏ: Các doanh nghiệp nhỏ có thể dễ dàng chấp nhận Alipay mà không cần đầu tư vào hệ thống máy POS đắt đỏ. Điều này giúp họ thu hút nhiều khách hàng hơn, đặc biệt là từ Trung Quốc.

Nhược điểm

• Quy định nghiêm ngặt: Người dùng phải tuân thủ các quy định chặt chẽ, nếu không có thể dẫn đến khóa tài khoản, gây khó khăn trong quá trình sử dụng.
• Phí giao dịch quốc tế: Khi sử dụng Alipay cho các giao dịch quốc tế, người dùng có thể phải chịu một số khoản phí chuyển đổi ngoại tệ và phí giao dịch, điều này có thể làm tăng chi phí mua sắm.
• Hỗ trợ khách hàng hạn chế: Hiện tại, Alipay chỉ hỗ trợ thanh toán trên sàn thương mại điện tử Alibaba. Nếu sử dụng Alipay trên các sàn khác, bất kỳ vấn đề nào phát sinh sẽ không được Alipay can thiệp giải quyết.

Hướng dẫn sử dụng Alipay với thẻ thanh toán quốc tế

Bước 1. Đăng ký tài khoản Alipay

• Tải xuống và đăng ký bằng email hoặc số điện thoại quốc tế.
• Nhận mã xác minh qua phương thức đã chọn.
• Đặt mật khẩu để bảo vệ tài khoản.

Bước 2. Thêm thẻ ngân hàng quốc tế

• Đăng nhập vào Alipay, tìm mục "Bank Cards" và chọn "Add Card".
• Thực hiện theo hướng dẫn để thêm thẻ từ các hệ thống quốc tế như VISA, MasterCard, JCB.

Bước 3. Sử dụng Alipay: Quét mã QR của người bán hoặc đưa mã QR của bạn để thanh toán.

Alipay có gì khác biệt so với các ví điện tử khác?

Vậy Alipay có gì khác biệt so với các ví điện tử khác như WeChat Pay hay PayPal? Một trong những yếu tố chính là Alipay đã tích hợp hệ sinh thái tài chính phong phú với nhiều dịch vụ như thanh toán hóa đơn, đặt vé tàu, bảo hiểm, quản lý tài chính và cho vay trực tuyến. 

Cụ thể:

• WeChat Pay tập trung nhiều vào thanh toán qua mạng xã hội, trong khi Alipay có nền tảng riêng và tập trung vào quản lý tài chính.
• PayPal được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới nhưng lại thiếu nhiều tính năng phong phú mà Alipay cung cấp, đặc biệt trong việc hỗ trợ các dịch vụ nội địa của Trung Quốc.

Các câu hỏi thường gặp về Alipay là gì?

Alipay có an toàn không?

Alipay sử dụng nhiều lớp bảo mật như mã PIN, mã OTP, và xác minh qua nhận diện khuôn mặt. Nếu nhập sai quá 3 lần, tài khoản sẽ bị khóa, và phải liên hệ với hệ thống để khôi phục.

Tại sao người dùng cần xác minh tài khoản Alipay?

Xác minh tài khoản giúp Alipay bảo vệ người dùng và tuân thủ quy định pháp luật. Điều này cũng cho phép bạn sử dụng hạn mức giao dịch cao hơn và truy cập vào các dịch vụ tài chính khác như đầu tư.

Alipay có giới hạn số tiền giao dịch không?

Alipay có giới hạn về số tiền giao dịch phụ thuộc vào loại tài khoản mà bạn đã xác thực. Tài khoản loại I có hạn mức thấp hơn so với loại II và loại III. Bạn cần xác thực danh tính đầy đủ để tăng hạn mức.

Có thể sử dụng Alipay để thanh toán hóa đơn điện, nước, Internet không?

Có, Alipay cho phép thanh toán hóa đơn điện, nước, Internet, điện thoại và nhiều dịch vụ khác tại Trung Quốc.

Alipay có hỗ trợ thanh toán tại các cửa hàng truyền thống không?

Có, Alipay được chấp nhận tại nhiều cửa hàng truyền thống tại Trung Quốc, trong trường hợp cửa hàng đó có mã QR để thanh toán và có chấp nhận thanh toán Alipay.

Tạm kết

Vậy tóm lại Alipay là gì? Đây chính là ví điện tử “toàn năng” của Trung Quốc, giúp bạn thực hiện các giao dịch thanh toán một cách nhanh chóng và an toàn. Từ thanh toán hóa đơn đến chuyển tiền, tất cả đều có thể thực hiện chỉ với vài thao tác đơn giản.

Và nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại thông minh để trải nghiệm Alipay hay các ứng dụng ví điện tử khác, đừng quên ghé qua FPT Shop. Với hàng loạt mẫu smartphone hiện đại, giá tốt kèm theo nhiều ưu đãi hấp dẫn, bạn chắc chắn sẽ tìm được chiếc “dế yêu" hoàn hảo để shopping.

Điện thoại Vivo

Xem thêm:

• Thanh toán hộ 1688 là gì? Những ai nên dùng dịch vụ thanh toán hộ1688?
• Taobao là gì? Những điều cần biết và kinh nghiệm mua sắm hữu ích trên Taobao