Xiaomi Redmi Note 7S bất ngờ tự bốc cháy

Nạn nhân mới nhất là một chiếc Redmi Note 7S, khi chiếc smartphone này tự nhiên phát nổ và bốc cháy mà không rõ nguyên nhân.

Đươc biết, chủ nhân chiếc Redmi Note 7S này có tên là Chavhan Ishwar. Theo người này chia sẻ, anh đã mua Redmi Note 7S từ ngày 01/10/2019 và nhận điện thoại vào ngày 03/10/2019. Điện thoại đã hoạt động tốt cho đến ngày 02/11/2019 khi nó bốc cháy.

Theo Chavhan Ishwar, vào ngày 2 tháng 11, anh đã đặt chiếc Redmi Note 7S của mình lên trên bàn khi đang làm việc. Đột nhiên, có một mùi cháy trong văn phòng và hóa ra điện thoại mới của anh ta đang cháy. Mặt lưng phía sau đã tan chảy và điện thoại rất nóng. Từ báo cáo, anh ta không sạc điện thoại và không bao giờ làm rơi hoặc xử lý sai thiết bị. Đúng như dự đoán, anh đã liên hệ với một cửa hàng ủy quyền của Xiaomi ở Thane và rất khó để trích xuất SIM do bị cháy khá nặng.

Sau một vài ngày với Xiaomi, công ty Trung Quốc tuyên bố rằng các nhà phân tích đã tìm thấy một dấu hiệu bị cháy bất thường và làm hỏng khu vực sửa chữa pin mới hiển thị. Do đó, họ không chấp nhận bảo hành trường hợp này.

Không hài lòng với câu trả lời, Chavhan Ishwar đã gọi điện trực tiếp tới Xiaomi và nhận được phản hồi “Pin không thuộc diện được bảo hành”. Có thể thấy từ những hình ảnh trên thì việc chiếc Redmi Note 7S bị bốc cháy xuất phát từ pin, và làm cháy toàn bộ phần bên dưới của chiếc smartphone.

Mặc dù nguyên nhân của việc chiếc Redmi Note 7S tự bốc cháy vẫn chưa được làm rõ, nhưng cách hành xử của Xiaomi trong trường hợp này đã bị khá nhiều người chỉ trích. Việc pin smartphone bị cháy có thể do lỗi người dùng, nhưng cũng có thể do lỗi của nhà sản xuất. Vì vậy cần phải làm rõ nguyên nhân trước khi từ chối hoàn toàn trách nhiệm như cách của Xiaomi.

Theo: Gizchina