Windows 11 lỗi 0x803f8001 lan rộng, nhiều ứng dụng không thể mở

Lỗi 0x803f8001 khiến nhiều ứng dụng Windows 11 không thể mở

Nhiều người dùng Windows 11 cho biết khi mở ứng dụng trên máy tính, hệ thống liên tục trả về mã lỗi 0x803f8001. Trên một số thiết bị, lỗi còn đi kèm thông báo File system error (-2143322111). Tình trạng này khiến không ít người rơi vào trạng thái bị động ngay từ đầu ngày làm việc.

Ghi nhận ban đầu cho thấy Notepad, Snipping Tool và Armoury Crate là những ứng dụng bị ảnh hưởng rõ rệt nhất. Tuy nhiên, số lượng ứng dụng gặp lỗi đang tiếp tục tăng, cho thấy đây không phải sự cố đơn lẻ mà là vấn đề có phạm vi rộng hơn.

Người dùng phản ánh công việc bị đình trệ

Trên diễn đàn Microsoft, người dùng có tên Kave chia sẻ rằng anh gặp lỗi 0x803f8001 trên hầu hết ứng dụng Microsoft, trong đó có Notepad, nơi lưu nhiều thông tin và đường dẫn quan trọng phục vụ công việc. Việc không thể truy cập các ứng dụng thiết yếu khiến công việc của anh gần như bị tê liệt.

Nhiều người dùng khác cũng phản ánh tình trạng tương tự với Alienware Command Center, Nitrosense và Snipping Tool, tất cả đều gặp cùng mã lỗi trong cùng thời điểm. Điều này cho thấy lỗi đang ảnh hưởng tới nhiều nhóm người dùng và nhiều dòng thiết bị khác nhau.

Nghi vấn liên quan đến Microsoft Store và xác thực giấy phép

Theo Harold Milan, một cố vấn độc lập tham gia thảo luận trên diễn đàn Microsoft, lỗi 0x803f8001 thường xuất hiện khi Microsoft Store không thể xác thực giấy phép ứng dụng. Trong đa số trường hợp, nguyên nhân đến từ bộ nhớ đệm Store bị lỗi, sự cố đồng bộ tạm thời với tài khoản Microsoft hoặc trục trặc trong quá trình đăng ký ứng dụng, thay vì mất dữ liệu.

Nhận định này giúp người dùng phần nào yên tâm hơn về dữ liệu cá nhân, nhưng đồng thời đặt ra câu hỏi về độ ổn định của hệ sinh thái ứng dụng trên Windows 11.

Reddit ghi nhận thêm nhiều ứng dụng bị ảnh hưởng

Các thảo luận trên Reddit cho thấy mức độ lan rộng của sự cố khi người dùng xác nhận rằng Armoury Crate trên Xbox Ally và ROG Ally cũng không thể khởi chạy. Trong những trường hợp này, ứng dụng tiếp tục trả về lỗi liên quan đến tài khoản, tương tự như trên Windows 11 máy tính để bàn.

Điều này cho thấy sự cố có thể liên quan đến hạ tầng tài khoản hoặc dịch vụ phía máy chủ, thay vì giới hạn ở một thiết bị hay nhà sản xuất cụ thể.

Thử nhiều cách khắc phục nhưng hiệu quả hạn chế

Nhiều người dùng đã chủ động thử các biện pháp khắc phục khác nhau trên thiết bị của mình, trong đó có việc đặt lại Microsoft Store. Tuy nhiên, phần lớn phản hồi cho thấy những cách này chưa mang lại hiệu quả rõ rệt và lỗi vẫn tiếp tục xuất hiện.

Trong một số trường hợp riêng lẻ, việc gỡ cài đặt Armoury Crate và cài đặt lại trực tiếp từ trang chính thức của ASUS giúp ứng dụng có thể hoạt động trở lại. Dù vậy, do sự cố đang ảnh hưởng tới nhiều ứng dụng khác nhau, giải pháp này chỉ mang tính tạm thời và chưa xử lý được nguyên nhân cốt lõi.

Khả năng cao xuất phát từ phía Microsoft

Việc nhiều ứng dụng từ các nhà phát triển khác nhau cùng gặp lỗi trong cùng thời điểm khiến giới chuyên môn nghiêng về khả năng sự cố xuất phát từ phía Microsoft. Các nguồn tin từ Microsoft và ASUS cho biết họ đã ghi nhận sự cố và đang tiến hành kiểm tra. Người dùng được khuyến nghị theo dõi các bản cập nhật hệ thống trong thời gian tới, vì giải pháp triệt để nhiều khả năng sẽ đến từ một bản vá chính thức.

Bản cập nhật KB5074109 mang lại tín hiệu tích cực

Theo cập nhật mới nhất, việc cài đặt bản vá bảo mật KB5074109 với phiên bản 26100.7623 đã giúp một số máy Windows 11 khắc phục hoàn toàn lỗi. Sau khi cập nhật, các ứng dụng có thể mở bình thường trở lại, đồng thời lỗi trên ứng dụng Xbox PC với game thuộc Game Pass Ultimate cũng được xử lý.

Thông tin này mang lại hy vọng cho người dùng đang gặp sự cố và cho thấy cập nhật hệ thống có thể là chìa khóa để giải quyết vấn đề trong ngắn hạn.

Hãy theo dõi FPT Shop thường xuyên để cập nhật nhanh nhất các tin tức và xu hướng công nghệ mới. Hiện FPT Shop đang ưu đãi nhiều mẫu laptop, PC và phần mềm Windows bản quyền phù hợp nhu cầu làm việc, đội ngũ tư vấn sẵn sàng hỗ trợ bạn chọn thiết bị phù hợp.

Xem thêm:

• Windows 11 thử nghiệm Start menu mới: To hơn, cuộn mượt, dễ tùy chỉnh
• Microsoft thêm loạt tính năng AI miễn phí lên bộ Office

Nguồn: Windowscentral