Truecaller cán mốc 450 triệu người dùng hoạt động hàng tháng

Đây không chỉ là con số thể hiện quy mô khổng lồ mà còn là minh chứng cho sức hút không ngừng tăng lên của nền tảng này trong bối cảnh nhu cầu chống cuộc gọi rác và bảo vệ người dùng di động ngày càng cấp thiết.

Tăng trưởng mạnh mẽ trong chưa đầy một năm

Theo thông tin từ Truecaller, chỉ trong vòng 10 tháng qua, đã có thêm 50 triệu người dùng mới gia nhập nền tảng, một tốc độ tăng trưởng đáng nể trong thị trường ứng dụng di động ngày càng bão hòa. Từ đầu năm 2025 đến nay, con số này tiếp tục tăng mạnh với 15.5 triệu người dùng mới, cho thấy Truecaller vẫn duy trì sức hấp dẫn vững chắc trên quy mô toàn cầu.

Không ngạc nhiên khi Ấn Độ là nơi Truecaller được xem là ứng dụng “quốc dân”, qua đó tiếp tục giữ vai trò là thị trường chủ lực. Hàng trăm triệu người tại quốc gia đông dân thứ hai thế giới đang sử dụng Truecaller như một lá chắn chống lại nạn gọi điện rác, lừa đảo hoặc làm phiền.

Tuy nhiên, theo CEO mới nhậm chức Rishit Jhunjhunwala, điều đáng chú ý hơn là đà tăng trưởng đến từ nhiều khu vực khác. Các thị trường mới nổi như Mỹ Latinh, Nam Phi, Kenya, Nigeria, Malaysia và thậm chí là Hoa Kỳ đang chứng kiến sự gia tăng nhanh chóng về lượng người dùng. Điều này phản ánh một chiến lược toàn cầu hóa rõ nét, vượt khỏi cái bóng của thị trường Ấn Độ.

Ông Jhunjhunwala - người từng giữ vai trò Giám đốc sản phẩm và Tổng giám đốc khu vực Ấn Độ chính thức kế nhiệm vị trí CEO sau khi hai nhà sáng lập lui về hậu trường vào năm ngoái. Trong bài viết blog gần đây, ông khẳng định:

“Chúng tôi tự hào phục vụ hơn 450 triệu người dùng toàn cầu. Ấn Độ vẫn tăng trưởng ổn định, nhưng làn sóng người dùng mới đang đến từ khắp nơi trên thế giới.”

Dù tăng trưởng toàn cầu nhưng ngay tại Ấn Độ là thị trường chủ lực, Truecaller lại đối mặt với một mối đe dọa nội địa đáng gờm. Bộ viễn thông nước này được cho là đang khuyến khích các nhà mạng phát triển hệ thống nhận dạng cuộc gọi riêng.

Nếu những hệ thống này được triển khai rộng rãi, Truecaller có thể đánh mất lợi thế độc quyền vốn có, dẫn đến nguy cơ suy giảm thị phần tại thị trường lớn nhất của mình. Đây được xem là bài toán chiến lược không dễ giải đối với ban lãnh đạo mới.

Bất chấp những thách thức tiềm ẩn, Truecaller đang có một quý kinh doanh hết sức khả quan. Theo báo cáo tài chính quý 4/2024, True Caller đã mang tới 430 triệu người dùng hoạt động mỗi tháng, giữ vững đà tăng trưởng ổn định, doanh thu thuần tăng 23% và lợi nhuận sau thuế tăng 29% so với cùng kỳ năm trước

Những con số tích cực này nhanh chóng phản ánh vào giá cổ phiếu, với mức tăng hơn 33% chỉ trong ba tháng đầu năm 2025, cho thấy niềm tin mạnh mẽ từ nhà đầu tư.

Truecaller hiểu rằng chỉ mở rộng thị trường là chưa đủ giữ chân người dùng bằng trải nghiệm vượt trội mới là yếu tố then chốt. Trong thời gian qua, công ty đã có nhiều động thái cải tiến sản phẩm, đặc biệt là trên nền tảng iOS, vốn lâu nay chịu hạn chế về quyền truy cập hệ thống, ảnh hưởng đến độ chính xác trong việc nhận dạng cuộc gọi.

Một số cập nhật đáng chú ý bao gồm tối ưu hóa khả năng nhận diện cuộc gọi trên iPhone, triển khai tính năng ghi âm và chuyển lời thoại, trợ lý AI lọc cuộc gọi thông minh theo ngữ cảnh và nâng cấp hệ thống nhắn tin SMS và chat tích hợp trong ứng dụng

Tất cả những thay đổi này cho thấy tham vọng rõ ràng của Truecaller rằng không chỉ là ứng dụng chống làm phiền, mà là một nền tảng liên lạc thông minh thế hệ mới.