Thuê bao chưa cập nhật thông tin có thể bị khóa SIM từ 15/4

Xác thực sinh trắc học trở thành điều kiện bắt buộc

Theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, doanh nghiệp viễn thông phải hoàn tất việc cập nhật thông tin thuê bao gắn với xác thực khuôn mặt trong thời hạn quy định. Quy trình này áp dụng với các thuê bao sử dụng giấy tờ cũ, thông tin chưa đầy đủ hoặc chưa được đối chiếu với hệ thống định danh.

Trường hợp không thực hiện cập nhật, dịch vụ sẽ bị hạn chế theo từng bước, bắt đầu từ chiều gọi đi và nhắn tin, sau đó là ngắt liên lạc hai chiều.

Lộ trình xử lý theo từng bước

Quy định mới thiết lập lộ trình xử lý với các mốc thời gian cụ thể, tính từ ngày Thông tư có hiệu lực. Trong 30 ngày đầu, doanh nghiệp viễn thông sẽ gửi thông báo đề nghị người dùng cập nhật, chuẩn hóa thông tin và bổ sung xác thực sinh trắc học. 

Đến hết 60 ngày kể từ thời điểm 15/4/2026, các thuê bao chưa hoàn tất cập nhật sẽ bị tạm dừng chiều gọi đi và nhắn tin. Sau đó, nhà mạng tiếp tục gia hạn thêm 60 ngày kể từ thời điểm bị chặn một chiều để người dùng hoàn tất xác thực. 

Trường hợp hết thời hạn bổ sung nhưng thuê bao vẫn chưa hoàn tất xác thực, dịch vụ hai chiều sẽ bị ngắt hoàn toàn. Quá 5 ngày không cập nhật thông tin, doanh nghiệp viễn thông sẽ thanh lý hợp đồng và thu hồi số theo quy định.

Nhiều nhóm thuê bao nằm trong diện rà soát

Quy định áp dụng với nhiều nhóm thuê bao có nguy cơ sai lệch thông tin, gồm các trường hợp sử dụng dữ liệu cũ chưa được chuẩn hóa, chưa bổ sung xác thực khuôn mặt, bị xác nhận không chính chủ qua hệ thống định danh hoặc đăng ký bằng hộ chiếu nhưng chưa hoàn tất xác thực lại.

Đáng chú ý, với các số thuê bao bị xác nhận không thuộc quyền sử dụng, doanh nghiệp viễn thông phải gửi thông báo liên tục trong 5 ngày để yêu cầu người đang sử dụng thực hiện lại thủ tục đăng ký và xác thực. Trường hợp không thực hiện, thuê bao sẽ bị hạn chế dịch vụ theo lộ trình.

Siết quản lý thuê bao, người dùng cần chủ động cập nhật

Việc bổ sung xác thực sinh trắc học là bước tiếp theo trong quá trình làm sạch dữ liệu thuê bao. Khi thông tin được xác thực bằng khuôn mặt và đối chiếu với hệ thống định danh, nguy cơ phát sinh SIM không chính chủ, SIM rác được kỳ vọng giảm đáng kể, qua đó hạn chế các hành vi lừa đảo qua cuộc gọi và tin nhắn.

Trong bối cảnh quy định được siết chặt, người dùng cần chủ động kiểm tra và hoàn tất xác thực sớm thông qua ứng dụng của nhà mạng hoặc VNeID. Việc cập nhật kịp thời giúp duy trì liên lạc và đảm bảo quyền lợi thuê bao.

Hãy theo dõi FPT Shop thường xuyên để cập nhật thêm nhiều nội dung ý nghĩa, tin công nghệ mới nhất. Tại FPT Shop, bạn dễ dàng tìm thấy các sản phẩm công nghệ chính hãng như điện thoại, laptop, phụ kiện... cùng nhiều chính sách mua sắm, bảo hành và trả góp phù hợp cho nhu cầu học tập, làm việc và giải trí mỗi ngày.

Xem thêm: 

• Đôi nét về dân số Việt Nam 2026: Quy mô, biến động và xu hướng đáng chú ý
• Sổ đỏ trên VNeID xuất hiện trong bản cập nhật mới