Temu bị EU cảnh báo về nguy cơ cao sản phẩm bất hợp pháp

Theo báo cáo mới nhất từ Ủy ban Châu Âu, nhiều mặt hàng được bán trên nền tảng này, bao gồm đồ chơi trẻ em và thiết bị điện tử nhỏ, không đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn hoặc vi phạm các quy định pháp lý hiện hành trong khu vực.

Kết quả điều tra cho thấy sự thiếu trách nhiệm trong kiểm soát sản phẩm

Cuộc điều tra do Ủy ban Châu Âu tiến hành đã chỉ ra rằng Temu không thực hiện đầy đủ các biện pháp cần thiết để ngăn chặn việc phân phối các sản phẩm không hợp lệ. Dù đang phát triển nhanh chóng và thu hút được lượng lớn người dùng tại thị trường Châu Âu, nền tảng này bị đánh giá là chưa tuân thủ nghiêm túc các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến thương mại điện tử.

Vào năm ngoái, EU đã chính thức phân loại Temu là một Nền tảng trực tuyến rất lớn theo quy định của Đạo luật Dịch vụ số. Danh mục này yêu cầu các nền tảng phải chủ động kiểm soát các nội dung, hàng hóa và dịch vụ bất hợp pháp, đồng thời chịu trách nhiệm pháp lý nếu để vi phạm xảy ra.

Việc bị điều tra theo Đạo luật Dịch vụ số không chỉ gây ảnh hưởng về mặt uy tín mà còn kéo theo những rủi ro tài chính đáng kể đối với Temu. Trong trường hợp các vi phạm bị xác nhận, nền tảng này có thể bị phạt tới 6% doanh thu toàn cầu hàng năm. Với mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt trên thị trường thương mại điện tử, khoản phạt ở quy mô này có thể tác động tiêu cực đến hoạt động tài chính, tăng trưởng và chiến lược mở rộng của công ty.

Bên cạnh nguy cơ liên quan đến hàng hóa bất hợp pháp, cuộc điều tra của Ủy ban Châu Âu còn mở rộng sang nhiều khía cạnh khác của nền tảng Temu. Trong số đó có các tính năng thiết kế được cho là có thể gây nghiện cho người dùng, mức độ minh bạch của hệ thống đề xuất sản phẩm và việc nền tảng có cung cấp quyền truy cập dữ liệu cho giới nghiên cứu hay không. Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng, sự tin cậy và tính công bằng trong hệ sinh thái kỹ thuật số mà Temu đang xây dựng tại thị trường Châu Âu.

Trước các phát hiện ban đầu từ cuộc điều tra, người tiêu dùng được khuyến cáo nên thận trọng khi sử dụng Temu tại thị trường EU. Sự an toàn của người dùng và việc tuân thủ các chuẩn mực pháp lý là hai yếu tố sống còn đối với bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nào đang hoạt động trong khu vực. Trong thời gian tới, Temu vẫn có cơ hội phản hồi trước các cáo buộc và điều chỉnh quy trình vận hành nhằm khắc phục các vấn đề đang tồn tại. Tuy nhiên, hiệu quả của những nỗ lực này sẽ phụ thuộc vào mức độ cam kết thực sự của công ty trong việc đặt quyền lợi của người tiêu dùng lên hàng đầu.

Xem thêm:

• Galaxy A07 và A17 nhận thêm chứng nhận, F17 xuất hiện trên trang hỗ trợ
• Warner Bros. Discovery lại trở về như cũ là Warner Bros. và Discovery

Nguồn: The Verge