Tắt sóng 2G từ 15/9: Người dùng SIM điện thoại cần biết điều này

Lộ trình tắt sóng 2G bước vào chặng cuối

Theo lộ trình đã được công bố, từ ngày 15/9/2026, các doanh nghiệp viễn thông sẽ chính thức dừng phát sóng mạng 2G trên phạm vi toàn quốc, ngoại trừ một số khu vực đặc thù gồm quần đảo Trường Sa, Hoàng Sa và nhà giàn DK.

Quá trình chuyển đổi thực tế đã bắt đầu từ hai năm trước. Kể từ ngày 16/9/2024, các nhà mạng không còn cung cấp dịch vụ cho thiết bị đầu cuối chỉ hỗ trợ chuẩn GSM, thường gọi là điện thoại 2G Only, ngoại trừ một số trường hợp nằm trong diện chuyển tiếp theo quy định.

Trong giai đoạn sau đó, hạ tầng 2G vẫn hoạt động để phục vụ quá trình chuyển đổi. Khi mạng 2G chính thức dừng, tài nguyên trên các băng tần 900 MHz và 1.800 MHz sẽ được dành cho mạng 4G, 5G và các công nghệ di động thế hệ tiếp theo.

Lưu ý khi nhận thông tin hỗ trợ nâng cấp SIM

Càng gần thời điểm hoàn tất lộ trình tắt sóng 2G, người dùng có thể nhận được nhiều thông tin liên quan đến việc chuyển đổi SIM, nâng cấp thiết bị hoặc kiểm tra khả năng kết nối.

Bên cạnh các thông báo chính thức từ nhà mạng, người dùng cần phân biệt với những cuộc gọi, tin nhắn từ đối tượng giả mạo nhân viên viễn thông. Các đối tượng này thường lấy lý do hỗ trợ chuyển đổi 2G hoặc nâng cấp dịch vụ để yêu cầu người nhận thực hiện theo hướng dẫn.

Trong quá trình trao đổi, kẻ gian có thể đề nghị cung cấp số Căn cước, thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc mã OTP. Một số trường hợp còn gửi đường link, mã QR hoặc hướng dẫn cài ứng dụng không rõ nguồn gốc dưới danh nghĩa hỗ trợ chuyển đổi.

Để bảo vệ thông tin cá nhân, người dùng không nên cung cấp mã OTP, mật khẩu hay thông tin tài chính qua các cuộc gọi và tin nhắn chưa được xác minh. Với đường link, mã QR hoặc ứng dụng từ nguồn lạ, cần kiểm tra kỹ trước khi truy cập hoặc cài đặt.

Chủ động kiểm tra qua kênh chính thức

Trước khi mạng 2G kết thúc hoạt động, người sử dụng điện thoại nên chủ động kiểm tra thiết bị để bảo đảm khả năng liên lạc sau khi quá trình chuyển đổi hoàn tất.

Với điện thoại hỗ trợ 4G hoặc 5G, người dùng có thể kiểm tra thông tin mạng trong phần cài đặt của máy. Nếu đang sử dụng điện thoại phổ thông hoặc thiết bị đời cũ, nên liên hệ tổng đài, ứng dụng chăm sóc khách hàng hoặc điểm giao dịch chính thức của nhà mạng để được hướng dẫn phù hợp.

Khi có nhu cầu đổi SIM hoặc nâng cấp thiết bị, người dùng nên thực hiện qua các kênh chính thức của nhà mạng. Đây cũng là cách phù hợp để xác minh những thông tin liên quan đến thuê bao trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.

Hãy theo dõi FPT Shop thường xuyên để cập nhật thêm các tin tức công nghệ và hướng dẫn hữu ích. Tại FPT Shop, bạn có thể tham khảo nhiều sản phẩm công nghệ chính hãng như điện thoại, laptop, phụ kiện... cùng các chính sách mua sắm, bảo hành và trả góp phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Xem thêm:

• Hướng dẫn kiểm tra điện thoại của bạn là 2G hay 4G chỉ bằng cách gửi tin nhắn SMS
• Tắt sóng 2G: Lý do các nhà mạng đưa ra quyết định này và tác động đến người dùng