Tại sao bạn chưa nhận được căn cước công dân gắn chip?

Là giấy tờ xác thực danh tính, nhận dạng và lai lịch của chúng ta, thẻ Căn cước công dân gắn chip có tầm ảnh hưởng quan trọng trong quá trình sinh hoạt hành ngày của mỗi người. Nhưng vì một nguyên nhân nào đó, việc trả thẻ đã bị chậm trễ suốt nhiều tháng trời. Dưới đây là cách khắc phục nếu sau một thời gian dài bạn chưa nhận được căn cước công dân gắn chip.

Tại sao bạn chưa nhận được Căn cước công dân gắn chip?

Theo quy định của Điều 11 Thông tư 60/2021/TT-BCA về thời hạn trả thẻ Căn cước công dân thì thời gian bắt đầu trả thẻ Căn cước công dân sẽ muộn nhất là 08 ngày kể từ khi tiếp nhận đủ hồ sơ và khai báo của công dân.

Nhưng do một số lý do khách quan, chủ quan, mà bạn chưa nhận được Căn cước công dân gắn chip sau nhiều ngày hoặc nhiều tháng, có thể kể đến như:

• Quá trình chuyển phát thẻ Căn cước công dân gắn chip gặp trục trặc do lượng thẻ gửi từ Bộ Công an tới Công an Thành phố có sự dao động khác nhau, nhiều khi ghi nhận sự quá tải dẫn đến một số khó khăn trong quá trình gửi trả thẻ về tay công dân.
• Việc kiểm soát giấy tờ thủ tục hành chính bất cập do quá trình chuyển đổi chỗ ở, địa chỉ, địa danh của công dân diễn ra liên tục, khiến cho thông tin kê khai khác với thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia.
• Sự sai khác trong dữ liệu khi thu nhận hồ sơ dẫn tới việc buộc phải kiểm tra  xác minh lại thông tin nhằm chắc chắn tính chính xác. Do đó, trong quá trình kê khai, bạn cần đảm bảo điền đúng năm sinh, giới tính, nơi đăng ký khai sinh. Nếu những thông tin này sai thì có thể dẫn tới tình trạng sai mã số định danh và thời gian hoàn thiện Căn cước công dân gắn chip bị trì hoãn.

Phải làm gì khi chưa nhận được Căn cước công dân gắn chip?

Nếu sau một thời gian dài mà bạn vẫn chưa nhận được thẻ Căn cước công dân gắn chip, bạn có thể gọi điện lên tổng đài 1900.0368 thuộc Bộ Công an để tiến hành xác thực thông tin và tìm hiểu nguyên nhân xảy ra sự chậm trễ.

Ngoài ra, bạn cũng có thể thông qua một số kênh khác như email, fanpage FaceBook hoặc Zalo OA của Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư thuộc Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội – Bộ Công an cung cấp ngay trên điện thoại. Đây là nơi có thể tiếp nhận và phản hồi thông tin về Căn cước công dân gắn chip của bạn.

Xem thêm: Hướng dẫn kiểm tra Căn cước công dân làm xong chưa bằng Zalo đơn giản

Hiện tại, tình trạng phản hồi của nhân dân với trạng thái trả thẻ Căn cước công dân gắn chip đang rất lớn, dẫn đến bị quá tải nhiều hệ thống và gây cản trở nhiều cho quá trình giải đáp thắc mắc của Bộ Công an. Do đó bạn nên kiên nhẫn chờ đợi và ưu tiên gọi lên tổng đài 1900.0368 nếu sau nhiều tháng chưa nhận được thẻ Căn cước công dân gắn chip.

Nếu cần xác minh thông tin mà chưa được cấp Căn cước công dân gắn chip

Thông tư 59/2021/TT-BCA cho biết, trong quá trình chờ đợi cấp trả thẻ Căn cước công dân gắn chip, công dân vẫn có thể sử dụng Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân mã vạch để xác minh thông tin cá nhân hoặc thực hiện các thủ tục dân sự, hành chính khác.

Nếu bạn Chứng minh nhân dân của bạn đã hết thời hạn hiệu lực nhưng vẫn chưa nhận được Căn cước công dân gắn chip, bạn hãy trực tiếp liên hệ với Công an phường, xã nơi mình đang đăng ký hộ khẩu thường trú và xin cấp số định danh cá nhân.

Tạm kết

Trên đây, FPT Shop đã chi ra một số nguyên nhân chủ yếu khiến bạn chưa nhận được Căn cước công dân gắn chip sau nhiều tháng làm thủ tục cùng với hướng giải quyết. Thực tế ghi nhận đa phần trường hợp là do sự sai lệch thông tin mà bạn kê khai so với cơ sở dữ liệu lưu trữ quốc gia. Do đó, bạn hãy chủ động liên hệ và tìm hướng khắc phục để sớm nhận được thẻ Căn cước công dân của mình.