Samsung tìm thấy 2 lý do khiến Galaxy Note 7 phát nổ

Vào ngày 23 tháng 1 tới đây, Samsung sẽ chính thức công bố nguyên nhân khiến Galaxy Note 7 phát nổ, tuy nhiên báo cáo từ Wall Street Journal đã cho ta biết phần nào lý do của sự việc trên.

Wall Street Journal cho biết Samsung đã thuê tới 3 công ty chuyên “phân tích và kiểm tra chất lượng các chuỗi cung ứng” tiến hành độc lập điều tra nguyên nhân dẫn đến sự cố cháy nổ trên Note 7 và đến hiện tại đã tìm ra 2 nguyên nhân chính gây ra hiện tượng trên.

Lỗi đầu tiên liên quan đến các thiết bị sử dụng pin của Samsung SDI – công ty con của tập đoàn Samsung. Những viên pin này được bố trí không phù hợp dẫn đến máy bị nóng quá mức và gây nổ. Khi những chiếc Note 7 đầu tiên bị nổ vào tháng 8 năm ngoái, các lãnh đạo của Samsung cho rằng chỉ có những chiếc Galaxy Note 7 sử dụng pin do Samsung SDI mới bị lỗi này. Samsung đã nhanh chóng thu hồi các thiết bị trên và bắt đầu gia tăng sản xuất Note 7 sử dụng pin của Amperex Technology (công ty đến từ Hồng Kông, Trung Quốc) để có đủ Note 7 cung cấp ra thị trường. Ngoài ra, kết quả của cuộc điều tra cho thấy nguyên nhân thứ 2 đến từ việc áp lực về gia tăng sản xuất Note 7 nên đã tạo nên “các vấn đề trong quy trình sản xuất.” dẫn tới tình trạng đáng tiếc trong toàn bộ máy Galaxy Note7, tuy nhiên nguồn tin rò rỉ không nói rõ các vấn đề đó là gì.

Note 7 đã bị thu hồi lần đầu tiên vào ngày 2 tháng 9 năm ngoái vì lỗi cháy nổ, ngay sau đó nhiều hãng hàng không tại Mỹ đã phát lệnh cấm khách hàng mang chiếc máy này lên các chuyến bay. Đến ngày 11 tháng 10 sau khi có thêm hàng loạt chiếc Note 7 trên khắp thế giới tiếp tục bị cháy nổ (cả những máy nguyên bản ban đầu và những thiết bị mới được đổi trả) thì Samsung đã chính thức thu hồi Note 7 trên phạm vi toàn cầu, đồng thời khai tử mẫu máy này. Hiện tại Samsung cho biết khoảng 96% số lượng Note 7 mà họ bán ra đã được thu hồi. Samsung sẽ có một quy trình kiểm tra chất lượng mới để tránh xảy ra hiện tượng tương tự trong tương lai. 

Nguyễn Hoàng

Theo: TheVerge