Samsung bị kiện vì cáo buộc người dùng "gian dối" trong chiến dịch bồi thường Galaxy Note 7

      Thứ Ba, 07/02/2017 22:12 - 2947 lượt xem

      Like fptshop.com.vn để được cập nhật tin siêu phẩm sắp ra mắt và khuyến mãi hấp dẫn

      Mặc dù Galaxy Note 7 đã được Samsung cảnh báo và thu hồi, vừa qua hãng cũng công bố nguyên nhân sự cố. Song ông lớn Hàn Quốc vẫn đang đau đầu vì các vấn đề kiện tụng sau đó.

       

      Hôm nay, một nhóm 5 người dùng Note 7 tại Hàn Quốc đã lên tiếng về việc họ sẽ tiếp tục tìm các điều khoản pháp lí để có thể chống lại Samsung - Nguyên nhân là do nhà sản xuất này trước đó đã cáo buộc họ dối trá trong quá trình đổi trả Note 7 nhằm chuộc lợi.

      Theo như thông tin được chia sẻ từ đại diện dịch vụ khách hàng của Samsung, vụ việc này những người dùng trên đã xuyên tạc và đã làm những điều sai sự thật để có được tiền bồi thường từ hãng, trước đó Samsung đã kiện họ và giờ đây lại bị kiện ngược lại. Bên cạnh sự việc phức tạp trên, một văn phòng luật sư đã nêu ý kiến của mình:

      "Tình hình hiện tại khá thuận lợi cho bên nguyên đơn (nhóm 5 người), vì hiện tại kết quả điều tra cho biết  nguyên nhân dẫn tới sự cố Note 7 là lỗi pin từ nhà sản xuất đã công bố hôm trước. Ngoài ra dù Samsung đã có chiến dịch hoàn trả các sản phẩm để phòng cháy nổ, nhưng lại không có một lời xin lỗi chân thành đến cá nhân những người dùng".

       

      Samsung bị kiện vì xem thường người dùng qua vụ Note7

       

      Nhóm 5 người dùng nói trên đã nộp đơn tại tòa án trung tâm của Seoul, nội dung của đơn kiện chủ yếu về việc Samsung đã xúc phạm và bôi nhọ danh dự người dùng bằng việc gọi họ là "gian lận". Hiện tại Samsung cũng đang phải đối mặt với các vụ kiện của cả người dùng trong nước lẫn quốc tế, từ đó đẩy tình hình càng thêm nghiêm trọng.

      Được biết hãng đã chi hàng tỉ đô la trong chiến dịch đổi trả như một động lực lấy lại niềm tin từ phía khách hàng, tuy nhiên may mắn đã không đứng  về phía Samsung khi giờ hãng lại tiếp tục đối mặt với những vụ kiện, bên cạnh các giá trị kinh tế bị kéo xuống từ việc kinh doanh flagship ở nửa cuối năm 2016 và đầu năm 2017.

      Xem thêm:

      - Thêm những hình ảnh thiết kế Galaxy S8 / S8 Plus đẹp không thể chê vào đâu

      - Cảm nhận nhanh về giao diện Grace UX trên dòng điện thoại Samsung Galaxy A 2017

      DLQ

      Theo PhoneArena 

      1 5 5 1
      Có thể bạn quan tâm:
      Bạn có biết?

      Vì sao chương trình này lại HOT đến vậy?

      Hãy để lại số điện thoại của bạn để được tư vấn miễn phí về chương trình hấp dẫn này nhé!