Những ưu đãi đặc quyền dành riêng chủ sở hữu Galaxy S8 và S8+

Ngoài những quà tặng cực hấp dẫn từ hệ thống FPT Shop thì khách hàng đặt mua Galaxy S8 | S8+ còn nhận được rất nhiều ưu đãi từ Samsung, và một trong số đó là chương trình chăm sóc đặc quyền Worry-Free.

Nếu đã từng sở hữu một trong hai smartphone Galaxy S7 | S7 edge hồi năm ngoái, hẳn bạn đã ít nhiều biết được những ưu điểm cực lớn của chương trình này. Theo đó, đúng như tên gọi của nó, Worry-Free là một giải pháp hỗ trợ hữu hiệu được Samsung đưa ra nhằm giải quyết những lo lắng của người dùng về các lỗi kỹ thuật hay hỏng hóc thường gặp trên thiết bị. Để tìm hiểu thông tin chi tiết của chương trình, bạn có thể tham khảo bài viết ngay dưới đây.

1. Đặc quyền 1 đổi 1

Áp dụng cho tất cả những điện thoại Galaxy S8 | S8+ chính hãng được bán ra và kích hoạt bảo hành (6060) từ 05/05/2017 đến hết 30/06/2017.

Chương trình bao gồm chính sách bảo hành đặc biệt và gói bảo hiểm tai nạn bất ngờ như được nêu dưới đây. Chương trình có thể kết thúc trước thời hạn mà không thông báo trước.

Trường hợp S8 | S8+ gặp lỗi kỹ thuật:

• Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua thiết bị (như thể hiện trên hóa đơn mua hàng), khách hàng có thể mang thiết bị đến trung tâm bảo hành (TTBH) bất kì của Samsung để được kiểm tra. Nếu thiết bị được xác nhận có lỗi kỹ thuật, TTBH sẽ thu lại máy lỗi và tiến hành đổi Galaxy S8 | S8+ mới tương ứng cho khách hàng.
• Sau 7 ngày kể từ ngày mua thiết bị (như thể hiện trên hóa đơn mua hàng), khách hàng có thể mang thiết bị đến TTBH bất kì của Samsung để được kiểm tra .Nếu thiết bị được xác nhận có lỗi kỹ thuật, TTBH sẽ sửa chữa miễn phí như quy định trong điều khoản bảo hành.

Hotline Samsung (miễn phí 24/7): 1800 588 889

Website hỗ trợ bảo hành: www.samsung.com/vn/support 

Lưu ý: Hóa đơn mua hàng cần thể hiện ngày mua hàng và số IMEI hoặc số S/N của thiết bị. Trong trường hợp hóa đơn mua hàng không thể hiện IMEI hoặc S/N của thiết bị thì khách hàng có thể cung cấp hóa đơn mua hàng kèm các giấy tờ khác của đại lý bán lẻ có thể hiện IMEI hoặc S/N của thiết bị để chứng minh.

Trường hợp S8 | S8+ bị hư hỏng do tai nạn bất ngờ trên lãnh thổ Việt Nam (rơi vỡ, vào nước,…):

Samsung tặng người dùng miễn phí gói bảo hiểm tai nạn bất ngờ cho tất cả điện thoại Galaxy S8 | S8+ chính hãng được bán ra và kích hoạt bảo hành (6060) từ 05/05/2017 đến hết 30/06/2017.

• Hạn mức bồi thường tối đa: Lên tới 18,490,000 VND cho sản phẩm Galaxy S8 và lên tới 20,490,000 VND cho sản phẩm Galaxy S8+.
• Thời hạn bảo hiểm: Bảo hiểm có hiệu lực 01 ngày sau ngày kích hoạt bảo hành và có thời hạn 365 ngày kể từ ngày kích hoạt bảo hành. Chương trình bảo hiểm sẽ kết thúc khi khách hàng sử dụng hết Hạn mức bồi thường tối đa của thiết bị.
• Nếu thiết bị bị hư hỏng do tai nạn bất ngờ thuộc phạm vi bảo hiểm, khách hàng chỉ cần thanh toán 50% chi phí sửa chữa (bao gồm VAT)
• Nếu thiết bị bị hư hỏng nặng (không thể sửa chữa hoặc chi phí sửa chữa lớn hơn chi phí thay máy mới) khách hàng chỉ cần thanh toán 9,245,000 VND để được thay máy mới nếu sản phẩm bị hư hỏng là Galaxy S8 và 10,245,000 VND nếu sản phẩm bị hư hỏng là Galaxy S8+.

Hotline bảo hiểm: 1900 636 527 (Phải thông báo cho bảo hiểm trong vòng 48 giờ kể từ khi xảy ra hư hỏng)

2. Hỗ trợ kĩ thuật tận nhà

Tất cả người dùng Galaxy S8 | S8+ chính hãng sẽ nhận được đặc quyền hỗ trợ kĩ thuật tận nơi tại 10 thành phố gồm TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Thanh Hóa, Biên Hòa, Vinh, Nha Trang và Thái Nguyên:

• Khách hàng khi cần kiểm tra, sửa chữa Galaxy S8 | S8+ chỉ cần gọi đến hotline 24/7 miễn phí của chương trình để cung cấp thông tin và yêu cầu hỗ trợ.
• Trong vòng 1 tiếng, kĩ thuật viên từ trung tâm bảo hành (TTBH) gần nhất sẽ liên hệ lại với khách hàng để hẹn thời gian và địa điểm đến nhận Galaxy S8 | S8+ của khách hàng. 
• Trong thời gian chờ đợi máy của khách hàng được kiểm tra, sửa chữa tại TTBH, khách hàng sẽ được nhận một điện thoại Samsung Galaxy để sử dụng tạm thời và phải trả lại thiết bị này nguyên vẹn khi kĩ thuật viên đến giao lại máy Galaxy S8 | S8+ của khách hàng.

Hotline hỗ trợ kĩ thuật tận nhà (miễn phí 24/7): 1800 588 889

Trả góp 0% trong 12 tháng – Thủ tục online nhanh chóng

Tận hưởng trả góp 0% lãi suất trong 06 tháng hoặc 12 tháng cho khoản giao dịch mua Galaxy S8 | S8+ chính hãng khi khách hàng thực hiện thanh toán bằng thẻ tín dụng quốc tế từ ngày 05/05/2017 đến 31/12/2017 và hoàn tất đăng kí online

Bước 1: Hoàn tất giao dịch thanh toán mua điện thoại Samsung Galaxy S8 | S8+ chính hãng tại cửa hàng bán lẻ bằng thẻ tín dụng quốc tế dành cho cá nhân được phát hành tại Việt Nam bởi một trong các ngân hàng đối tác bao gồm Citibank, HSBC, Sacombank, Techcombank, Shinhan và VietinBank.

Bước 2: Mở ứng dụng Quà tặng Galaxy trên điện thoại Galaxy S8 | S8+ vừa mua. Click vào chương trình trả góp 0% và chọn “Lấy mã ưu đãi”.

Bước 3: Truy cập trang web https://www.samsung.com/vn/galaxy/tra-gop, điền Mã ưu đãi vừa lấy và các thông tin về giao dịch thanh toán mua Galaxy S8 | S8+.

Bước 4: Hoàn tất các bước theo hướng dẫn trên trang web để đăng kí trả góp 0% lên đến 12 tháng cho giao dịch mua Galaxy S8 | S8+ của bạn. (*) (**)

(*) Việc đăng kí trả góp 0% trên trang web của Samsung phải được hoàn tất trong vòng 02 ngày kể từ ngày quẹt thẻ tín dụng thanh toán mua Galaxy S8 | S8+ và phải trước ngày ra sao kê thẻ tín dụng của chủ thẻ.

(**) Trong trường hợp chủ thẻ mua Galaxy S8 | S8+ cùng các sản phẩm hoặc phụ kiện khác thì giao dịch quẹt thẻ thanh toán mua Galaxy S8 | S8+ phải được tách riêng. Số tiền trả góp hợp lệ tối đa là bằng với giá bán lẻ (đã bao gồm VAT) của Galaxy S8 | S8+, không bao gồm bất kì sản phẩm hoặc phụ kiện khác.

Trên đây là thông tin chi tiết về chương trình chăm sóc khách hàng Worry-Free. Bên cạnh chương trình này, khi sở hữu bộ đôi Galaxy S8 và Galaxy S8 Plus, quý khách còn được hưởng thêm gói "Đặc quyền Samsung Elite", cùng nhiều dịch vụ cao cấp. Chi tiết xem tại: Ưu đãi "Đặc quyền Samsung Elite" dành riêng cho khách hàng đặt mua Galaxy S8 | S8 Plus.

Ho Huyn