Người Mỹ lo ngại về trí tuệ nhân tạo trong cuộc sống cá nhân

Theo khảo sát, có tới 50% người tham gia cho biết họ cảm thấy lo ngại hơn là hào hứng về việc ứng dụng AI trong cuộc sống hàng ngày. Con số này có giảm nhẹ so với mức 52% vào năm 2023, nhưng lại tăng mạnh so với 37% vào năm 2021. Kết quả này phản ánh rõ rệt tâm lý thận trọng của công chúng Mỹ trước sự lan rộng của công nghệ đang được coi là trung tâm của kỷ nguyên số.

Những mối lo ngại nổi bật

Người Mỹ lo ngại rằng AI có thể ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng sáng tạo cũng như việc xây dựng các mối quan hệ ý nghĩa giữa con người với nhau. Khi được hỏi về vai trò của AI trong lĩnh vực hẹn hò và tìm kiếm bạn đời, chỉ có 18% số người được khảo sát cho rằng AI nên có mặt ở một mức độ nào đó, trong khi chỉ 3% cảm thấy thoải mái với việc AI đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực này. Điều này cho thấy phần đông công chúng vẫn xem những trải nghiệm tình cảm và mối quan hệ cá nhân là lĩnh vực cần giữ nguyên tính tự nhiên của con người, không để công nghệ can thiệp.

Một điểm chung của khảo sát là người Mỹ chấp nhận sự hữu ích của AI trong các lĩnh vực mang tính khoa học và kỹ thuật, chẳng hạn như phân tích dữ liệu lớn để dự đoán thời tiết hoặc tìm kiếm phương pháp chữa bệnh. Tuy nhiên, khi nói đến đời sống riêng tư, phần lớn lại mong muốn giữ khoảng cách. Hai phần ba số người tham gia cho rằng AI không nên can thiệp vào tình cảm cá nhân và 73% khẳng định trí tuệ nhân tạo không có chỗ đứng trong việc tư vấn niềm tin tôn giáo. Kết quả này phản ánh một ranh giới rất rõ ràng giữa việc sử dụng AI để phục vụ cộng đồng và việc đưa AI vào các khía cạnh sâu kín trong đời sống cá nhân.

Một trong những lo ngại ngày càng nổi bật là vấn đề thông tin sai lệch do AI tạo ra hoặc khuếch đại. Có 18% người tham gia khảo sát coi đây là mối quan tâm hàng đầu, chỉ đứng sau tác động tiêu cực của AI đối với khả năng sáng tạo và mối quan hệ con người. Dù nhiều người khẳng định việc nhận diện nội dung do AI tạo ra là rất quan trọng, nhưng 53% thừa nhận họ không tự tin vào khả năng phân biệt thật giả của mình. Điều này đặt ra thách thức lớn đối với cả người dùng lẫn các nhà phát triển trong việc xây dựng công cụ minh bạch và đáng tin cậy.

Một kết quả thú vị của nghiên cứu là chính thế hệ trẻ, vốn được xem là cởi mở với công nghệ mới, lại tỏ ra lo ngại nhiều hơn so với người lớn tuổi. Có tới 57% người dưới 30 tuổi cho rằng AI có thể làm suy giảm khả năng tự nhiên của con người. Con số này ở nhóm trên 65 tuổi chỉ dừng ở mức 46%. Sự khác biệt này phản ánh một xu hướng trái ngược với dự đoán thông thường, cho thấy người trẻ tuổi không hoàn toàn tin tưởng vào công nghệ mới mà họ là thế hệ tiếp cận nhiều nhất.

Tổng thể, nghiên cứu của Pew khẳng định rằng phần lớn người Mỹ vẫn nhìn nhận AI với thái độ dè dặt. Có 61% số người tham gia cho biết họ muốn có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với cách AI được sử dụng trong đời sống hàng ngày. Tuy nhiên, 57% lại tin rằng họ hiện có ít hoặc thậm chí không có quyền kiểm soát nào. Sự mâu thuẫn này đặt ra câu hỏi lớn cho các nhà quản lý và nhà phát triển công nghệ về việc làm thế nào để vừa thúc đẩy đổi mới vừa đảm bảo quyền lợi và niềm tin của người dùng.

Xem thêm:

• Meta ra mắt kính thông minh Ray-Ban Gen 2 với pin cải tiến và khả năng quay video 3K
• Google ra mắt trợ lý AI Ask Gemini trong Google Meet

Nguồn: The Verge