Người dùng MacBook Pro 16 inch 2021 phàn nàn lỗi sạc MagSafe 3 khi đóng máy

Cụ thể, chủ đề trên Reddit mới đây cho thấy một số mẫu MacBook Pro 16 inch khi tắt nguồn sẽ không sạc được nếu kết nối ‌MagSafe‌ được cắm vào. Thay vì chuyển sang màu xanh lục, đèn ‌MagSafe‌ nhấp nháy màu hổ phách và không thể cung cấp năng lượng cho pin Macbook. Một số khách hàng đã liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để tìm giải pháp, nhưng có vẻ như vấn đề vẫn chưa được giải quyết. Đặc biệt, một người dùng nói rằng Bộ phận hỗ trợ của Apple đã quyết định gửi cho họ một chiếc máy mới để thay thế.

Được biết, nếu người dùng MacBook Pro 16 inch 2021 cắm sạc trong khi đang sử dụng và sau đó tắt máy thì không gặp phải vấn đề trên. Đèn ‌MagSafe‌ màu hổ phách nhấp nháy là dấu hiệu cho thấy có điều gì đó không hoạt động bình thường và trang Hỗ trợ của Apple hiển thị các bước để người dùng thực hiện để đưa ‌MagSafe‌ trở lại hoạt động bình thường. Tuy nhiên, các bước này dường như không thể khắc phục lỗi mà người dùng MacBook Pro 16 inch 2021 đang gặp phải.

Hy vọng trong thời gian tới, Apple sẽ đưa ra phản hồi về lỗi này và sớm đưa ra cách giải quyết nó.