Microsoft cắt giảm nhân sự liên tục, tạo ra văn hóa sợ hãi trong công ty

Đây được xem là đợt tinh giản biên chế lớn nhất của tập đoàn này trong hơn mười năm qua, tạo ra một bầu không khí đầy lo lắng và bất ổn trong nội bộ công ty.

Áp lực từ sự chuyển hướng đầu tư vào công nghệ AI

Theo các nguồn tin nội bộ, ban lãnh đạo Microsoft đã phải đứng trước sự lựa chọn khó khăn giữa việc tiếp tục đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng phục vụ trí tuệ nhân tạo hoặc tiến hành cắt giảm nhân sự và tối ưu chi phí vận hành. Cuối cùng, công ty đã quyết định đi theo phương án thứ hai với việc thực hiện những đợt sa thải sâu rộng. Đây là hệ quả tất yếu khi Microsoft đang tập trung nguồn lực để đẩy mạnh mảng AI, một lĩnh vực mà họ coi là chiến lược sống còn trong giai đoạn tới.

Những đợt cắt giảm nhân sự liên tiếp đã khiến nhiều nhân viên tại Microsoft cảm thấy hoang mang và lo lắng về tương lai nghề nghiệp của mình. Không ít người đã phát hiện ra việc mình bị sa thải trong khi đang nghỉ phép, thậm chí có những trường hợp bị mất việc hai lần chỉ trong vòng sáu tháng. Tinh thần làm việc tại nhiều bộ phận đang xuống mức thấp chưa từng thấy, khi nhân viên sống trong tâm lý bất an và lo ngại về khả năng bị cho nghỉ việc bất cứ lúc nào.

Đợt cắt giảm lần này tác động mạnh đến các bộ phận kỹ thuật, chiến lược kinh doanh và quản lý sản phẩm. Đặc biệt, đội ngũ bán hàng, lực lượng vốn đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp áp dụng công nghệ mới, cũng không tránh khỏi bị ảnh hưởng. Việc cắt giảm nhân sự ở các nhóm bán hàng khiến nhiều khách hàng doanh nghiệp phải làm quen với những đầu mối liên hệ mới hoặc phải tự tìm hiểu về các sản phẩm và dịch vụ công nghệ của Microsoft.

Microsoft đang trong quá trình tái cấu trúc mạnh mẽ để hướng tới các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến trí tuệ nhân tạo. Một phần trong kế hoạch này là thay thế đội ngũ nhân viên bán hàng truyền thống bằng các kỹ sư giải pháp, những người có khả năng trình bày chi tiết hơn về các công cụ AI và cách tích hợp chúng vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Chiến lược này được kỳ vọng sẽ giúp Microsoft gia tăng sự hiện diện trong lĩnh vực AI, nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức khi phải thay đổi toàn bộ mô hình tiếp cận khách hàng.

Việc cắt giảm nhân sự diễn ra liên tục và không có cảnh báo trước đang tạo ra một văn hóa sợ hãi trong lòng Microsoft. Nhân viên cảm thấy mất đi sự an toàn nghề nghiệp, khiến cho tinh thần sáng tạo và hiệu suất làm việc bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Môi trường làm việc thiếu ổn định có thể khiến công ty phải đối mặt với nguy cơ mất đi những nhân tài hoặc chứng kiến làn sóng nghỉ việc tự nguyện nếu không có biện pháp cải thiện kịp thời.

Microsoft đang đứng trước một giai đoạn đầy thử thách với những thay đổi chiến lược quan trọng, đặc biệt là việc chuyển hướng mạnh mẽ sang lĩnh vực AI. Tuy nhiên, nếu không có các giải pháp hợp lý để xoa dịu nỗi lo của nhân viên và xây dựng lại lòng tin trong nội bộ, công ty có thể đối mặt với những hậu quả nghiêm trọng về lâu dài, không chỉ trong vấn đề nhân sự mà còn ở khả năng duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường công nghệ toàn cầu.

Trong bối cảnh thị trường công nghệ liên tục biến động, người dùng cá nhân cũng ngày càng quan tâm hơn đến những sản phẩm công nghệ có mức giá hợp lý nhưng vẫn đảm bảo hiệu năng ổn định, điển hình như Samsung A56 – mẫu smartphone tầm trung mới của Samsung đang thu hút nhiều sự chú ý nhờ cấu hình cân đối và thời gian hỗ trợ phần mềm dài hạn.

Xem thêm:

• OpenAI ra mắt ChatGPT Agent, trợ lý AI có khả năng hành động và tự động hóa nhiệm vụ cho người dùng
• Samsung Galaxy A56 chính thức có mặt tại Mỹ với nhiều ưu đãi hấp dẫn

Nguồn: The Verge