Xuất hiện lỗi "sọc hồng chết chóc" trên màn hình Samsung Galaxy S7 Edge.

Sau lỗi pin Galaxy Note 7, mới đây đã có nhiều phản ánh về việc Samsung Galaxy S7 Edge bị lỗi hiển thị với một đường sọc màu hồng chạy dọc trên màn hình thiết bị. Hãy cùng FPTShop tìm hiểu về vấn đề này nhé!

Bài đọc thêm: 3 Lý do khiến Samsung Galaxy S7 Edge Black Pearl là chiếc điện thoại đáng lựa chọn nhất

Vận đen vẫn tiếp tục bám lấy Samsung sau lỗi cháy nổ trên Galaxy Note 7. Theo một số phản ánh mới đây, chiếc smartphone cao cấp khác của hãng này, Samsung Galaxy S7 Edge, đã gặp một lỗi khá nghiêm trọng. Đó là tình trạng màn hình máy xuất hiện đường sọc màu hồng dọc theo chiều dài.

Lỗi này đã được phản ánh lần đầu từ mùa hè năm 2016 và tiếp tục xuất hiện cho đến thời gian gần đây. Tuy nhiên, phía nhà sản xuất Hàn Quốc vẫn chưa có bất kỳ thừa nhận nào về tình trạng này. Vì vậy, chúng ta mới chỉ có thể dựa vào phản hồi của người dùng để xem vấn đề trên là có thực sự tồn tại không.

Theo PhoneArena, lỗi sọc hồng này có khả năng sẽ lan rộng ra nhiều quốc gia trên thế giới chứ không chỉ ở một bộ phận nhỏ người tiêu dùng. Nguồn gốc của nhận định này đến từ nhiều bài viết phản ánh xuất hiện trên trang diễn đàn của nhiều nhà mạng viễn thông. Cụ thể, nhiều nhà mạng trên thế giới cũng đã bắt đầu chú ý tới phản hồi của khách hàng và triển khai chính sách thay thế máy cho người dùng Galaxy S7 Edge với điều kiện máy còn trong thời gian bảo hành.

Các cuộc thảo luận về lỗi sọc hồng trên Galaxy S7 Edge đang trở thành tâm điểm sôi nổi trên các diễn đàn của các nhà mạng như AT&T, Verizon (Mỹ), O2 (Anh), Telstra (Úc), Vodafone (Đức và Hà Lan).... Theo thông tin, bản sửa lỗi bằng phần mềm không có tác dụng khắc phục lỗi này, vì vậy, nhiều khả năng đây là lỗi phần cứng. Một số người đã tìm được biện pháp khắc phục, tuy nhiên, sau một thời gian, đường sọc này vẫn tiếp tục xuất hiện.

Nếu chiếc S7 Edge của bạn gặp lỗi trên, bạn có thể thử reset màn hình trong menu dịch vụ bằng cách gọi *#0*# và chọn vào màu đỏ, xanh lá cây, và xanh da trời. Cách này có thể không có tác dụng ở lần đầu, bởi vậy, bạn sẽ phải lặp lại một vài lần. 

Bạn cũng có thể thử nhấn vào phần trên của màn hình, gần logo Samsung. Theo một số người dùng, cách này giúp đường màu hồng trên màn hình tạm thời biến mất. 

Chưa hết, lỗi sọc màn hình này có vẻ như chỉ là một trong số những vấn đề lớn với Galaxy S7 Edge. Một vài người dùng smartphone này phản ánh, màn hình sau khi xuất hiện sọc hồng một thời gian sẽ chuyển sang màu đen. Theo trả lời của người quản trị diễn đàn Samsung, hãng khuyến nghị người dùng bị ảnh hưởng gửi trả lại smartphone của mình để Samsung tiến hành đánh giá trước khi có các giải pháp tiếp theo.

PhátNT

Nguồn: Phone Arena