Một số người dùng không thể kiểm tra tài khoản ngân hàng khi nâng cấp iPhone lên iOS 13

Hóa ra, có một lỗi trên iOS 13 ảnh hưởng đến iPhone cũ hơn dùng Touch ID, trong đó hộp thoại xác thực trong ứng dụng đơn giản là không xuất hiện.

Theo 9to5mac, nếu một ứng dụng sử dụng Touch ID như một cách để nhanh chóng đăng nhập vào nó khi bạn khởi chạy app, nó có thể bị ảnh hưởng bởi lỗi phát sinh trên iOS 13. Vấn đề xảy ra khi hộp thoại yêu cầu xác thực không hiển thị trong ứng dụng. Vì vậy người dùng không biết khi nào cần đặt ngón tay vào nút Home.

Được biết, các ứng dụng yêu cầu Touch ID khi đăng nhập bao gồm Chase, Wells Fargo, Barclays và Santander. Lỗi này cũng sẽ ảnh hưởng đến các ứng dụng móc khóa mật khẩu như 1Password hoặc thậm chí các ứng dụng cung cấp bảo mật đăng nhập như một tính năng trong cài đặt, như ứng dụng khách Apollo Reddit.

9to5mac cho biết phiên bản Face ID của lời nhắc hộp thoại dường như không gặp phải vấn đề tương tự, điều này có nghĩa là lỗi này chỉ có thể ảnh hưởng đến chủ sở hữu iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8 và iPhone 8 Plus.

Để khắc phục sự cố, người dùng chỉ cần đưa ngón tay vào nút Home một lần nữa, ứng dụng sẽ tiếp tục cho phép đăng nhập. Ngoài ra, nếu không nhìn thấy yêu cầu xác thực, người dùng có thể lắc máy. Hộp thoại sẽ hiển thị trở lại khi có chuyển động.

Có thể thấy đây là một lỗi khá hy hữu trên iOS 13. Hy vọng Apple sẽ sớm khắc phục trong bản vá sắp tới. Chỉ trong vòng 2 tuần cuối tháng 9, Apple liên tiếp tung ra 4 bản cập nhật iOS nhưng vẫn xuất hiện chi chít lỗi lớn nhỏ.