Trợ lý ảo của Huawei với khả năng cảm nhận cảm xúc của con người sẽ giúp quá trình tương tác không còn tẻ nhạt, thiếu đi cảm xúc như hiện tại.
Theo các giám đốc cao cấp của Huawei, tham vọng của hãng là thay đổi hoàn toàn cách con người đang tương tác với trợ lý ảo hiện tại - Họ muốn biến cuộc trò chuyện của con người và AI mang tính tương tác nhiều hơn thông qua cảm xúc.
Các trợ lý ảo hiện nay đều có thể kích hoạt thông qua giọng nói, tuy nhiên lại được lập trình chỉ để cung cấp thông tin dựa trên những câu lệnh có sẵn. Huawei muốn tạo sự đột phá mới bằng cách để AI có thể đáp ứng nhiều hơn về mặt cảm xúc, thấu hiểu người sử dụng và không đơn thuần chỉ nghe lệnh và "thực hiện răm rắp" như hiện tại.
Trong tương lai, các AI của Huawei sẽ nhận diện được cảm xúc của người dùng và đưa ra các phản hồi thích hợp tùy vào tình huống. Hiện tại, họ đang tiến hành nghiên cứu để tạo các dữ liệu chi tiết cho từng trường hợp cảm xúc cụ thể.
"Huawei đang hướng đến mục đích là duy trì cuộc trò chuyện giữa người và thiết bị càng lâu càng tốt, và tránh để người sử dụng cảm thấy "cô đơn" do đặc tính máy móc của AI. Để làm được, bước đầu tiên chúng tôi cần làm là trang bị cho trợ lý ảo IQ, và EQ (trí tuệ cảm xúc) thật cao" - James Lu, giám đốc quản lý AI của Huawei chia sẻ.
Để có thể áp dụng rộng rãi, công nghệ nêu trên sẽ cần được chú trọng phát triển nhằm nâng cao độ chính xác khi nhận diện cảm xúc người dùng một cách chính xác - Chẳng hạn khi bạn đang bực, yêu cầu AI phát nhạc và trợ lý sẽ phải tìm những bản nhạc phù hợp để chúng ta cảm thấy thoải mái.
Ngoài ra theo dự đoán, người dùng sẽ không cần sử dụng điện thoại nhưng vẫn có thể kích hoạt AI, và đơn giản là vẫn chỉ cần sử dụng giọng nói
Tú Anh
Theo PhoneArena
Nhập số điện thoại mua hàng để hưởng
đặc quyền riêng tại FPT Shop
Quý khách vui lòng nhập mật khẩu để đăng nhập tài khoản
Mật khẩu có ít nhất 6 ký tự
Cập nhật thông tin tài khoản của quý khách