Google tiếp tục "nhồi" thêm quảng cáo vào kết quả AI Search

Vào ngày 21 tháng 5, Google thông báo sẽ bắt đầu thử nghiệm quảng cáo trong AI Mode, một tính năng tìm kiếm hoàn toàn mới được tích hợp AI và vừa được triển khai rộng rãi tại Mỹ. Không dừng lại ở đó, tập đoàn này cũng mở rộng các mẫu quảng cáo trong AI Overviews từ thiết bị di động sang máy tính để bàn.

AI Mode sẽ không chỉ là câu trả lời mà còn là nơi hiển thị quảng cáo

AI Mode là một thẻ mới trong Google Search cho phép người dùng tương tác với giao diện tương tự chatbot, nơi AI tổng hợp thông tin truy vấn dưới dạng bản tóm tắt, kèm theo các đường dẫn đến các trang web có liên quan. Giờ đây, ngoài phần nội dung thông tin, người dùng có thể bắt gặp thêm các gợi ý sản phẩm hoặc dịch vụ đi kèm nhãn “sponsored”, tức được tài trợ bởi các nhà quảng cáo.

Theo ví dụ từ Google, nếu người dùng hỏi cách tạo website, hệ thống có thể không chỉ cung cấp hướng dẫn từng bước mà còn hiển thị quảng cáo cho một nền tảng xây dựng website.

Google cho biết đang thử nghiệm quảng cáo tìm kiếm và mua sắm trong AI Mode trên cả nền tảng máy tính và thiết bị di động. Đây là bước đi tiếp theo trong nỗ lực tích hợp quảng cáo liền mạch hơn vào trải nghiệm tìm kiếm vốn ngày càng được AI định hình.

Song song với AI Mode, Google cũng mở rộng phạm vi hiển thị quảng cáo trong AI Overviews, phần tóm tắt nội dung do AI tạo ra xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm. Trước đây chỉ có trên thiết bị di động, các quảng cáo này hiện đã bắt đầu xuất hiện trên máy tính để bàn cho người dùng tại Mỹ. Điều này có nghĩa là khi bạn tìm kiếm các lời khuyên, chẳng hạn như cách mang chó nhỏ lên máy bay, bạn có thể thấy một danh sách sản phẩm như túi đựng chó được tài trợ và các liên kết mua hàng xuất hiện ngay bên dưới phần tóm tắt của AI.

Google cũng xác nhận kế hoạch mở rộng quảng cáo trong AI Overviews bằng tiếng Anh sang một số quốc gia được chọn vào cuối năm nay. Dù công ty nhấn mạnh rằng các quảng cáo sẽ được dán nhãn rõ ràng để đảm bảo minh bạch, việc lồng ghép quảng cáo vào nội dung do AI tổng hợp đang đặt ra những câu hỏi về ranh giới giữa thông tin trung lập và thông tin mang tính thương mại.

Việc Google tăng cường quảng cáo trong AI Search có thể đem lại nguồn thu lớn hơn cho công ty, nhưng đồng thời cũng làm dấy lên lo ngại từ phía người dùng và các nhà xuất bản nội dung. Khi các kết quả tìm kiếm ngày càng được AI định dạng và gợi ý, việc phân biệt giữa thông tin khách quan và nội dung quảng cáo có thể trở nên mờ nhạt, đặc biệt trong các truy vấn liên quan đến hướng dẫn, tư vấn hoặc sản phẩm.

Động thái này phản ánh rõ chiến lược thương mại hóa AI của Google, nơi mỗi cú click và truy vấn không chỉ là hành động tìm kiếm thông tin mà còn là cơ hội hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa. Trong bối cảnh công nghệ AI đang định hình lại cách người dùng tiếp cận thông tin, câu hỏi đặt ra là liệu Google có thể duy trì sự cân bằng giữa lợi ích thương mại và trải nghiệm người dùng công bằng, minh bạch hay không.

Nguồn: The Verge