Google giới thiệu chế độ AI mới thay đổi trải nghiệm mua sắm trực tuyến

Được công bố trong khuôn khổ các cập nhật công nghệ gần đây, chế độ này tích hợp trí tuệ nhân tạo thế hệ mới để hỗ trợ người tiêu dùng tìm kiếm, thử sản phẩm và thanh toán một cách mượt mà hơn. Những tính năng như thử đồ ảo và “mua giúp” đánh dấu bước tiến rõ rệt, không chỉ phản ánh khả năng xử lý thông minh của AI mà còn đáp ứng xu hướng mua sắm không chạm đang phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu.

Thử đồ ảo mang lại trải nghiệm trực quan

Một trong những điểm nổi bật của chế độ AI mới chính là tính năng thử đồ ảo, sử dụng công nghệ mô phỏng hình ảnh tiên tiến nhằm tạo ra trải nghiệm chân thực. Người dùng có thể xem trước cách một món đồ sẽ hiển thị trên chính vóc dáng của mình mà không cần đến cửa hàng, nhờ vào khả năng phân tích và tái tạo hình ảnh của AI.

Tính năng này giúp loại bỏ rủi ro chọn sai kích cỡ hoặc kiểu dáng, đồng thời tạo cảm giác thú vị trong quá trình mua sắm. Việc thử đồ từ xa không chỉ thuận tiện mà còn mở rộng khả năng tiếp cận cho người tiêu dùng ở mọi nơi, từ đó thúc đẩy mạnh mẽ thương mại điện tử trong lĩnh vực thời trang và phụ kiện.

Google giới thiệu chế độ AI mới thay đổi trải nghiệm mua sắm trực tuyến

Không dừng lại ở trải nghiệm thị giác, Google còn triển khai tính năng “mua giúp”, đóng vai trò như một trợ lý ảo cá nhân hóa quy trình giao dịch. Khi người dùng tìm thấy sản phẩm phù hợp, chỉ với một thao tác đơn giản, AI sẽ đảm nhiệm phần còn lại như thu thập thông tin thanh toán, xử lý đơn hàng và xác nhận giao dịch. Được vận hành bởi mô hình Gemini, công cụ này đảm bảo mọi bước diễn ra nhanh chóng, chính xác và an toàn.

Tính năng này đặc biệt hữu ích đối với những người bận rộn, giảm thiểu thao tác và thời gian cần thiết để hoàn tất việc mua sắm, từ đó nâng cao hiệu quả và trải nghiệm người dùng.

Để hỗ trợ việc tìm kiếm sản phẩm, Google tích hợp Shopping Graph, một hệ thống dữ liệu khổng lồ bao gồm hơn 50 tỷ mặt hàng từ nhiều nhà bán lẻ khác nhau. Khi người dùng nhập truy vấn, AI sẽ phân tích và cá nhân hóa kết quả dựa trên sở thích, hành vi và lịch sử mua sắm trước đó. Điều này không chỉ giúp hiển thị các lựa chọn phù hợp mà còn gợi mở những sản phẩm mới lạ, phù hợp với phong cách riêng. Shopping Graph là minh chứng rõ rệt cho việc tận dụng dữ liệu lớn kết hợp với AI để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm, đồng thời tăng cường khả năng tiếp cận giữa người tiêu dùng và thị trường.

Một cải tiến quan trọng khác nằm ở cách người dùng có thể giao tiếp với công cụ tìm kiếm một cách tự nhiên hơn. Nhờ AI, Google cho phép đặt câu hỏi theo ngôn ngữ đời thường, chẳng hạn như “tôi nên mặc gì cho tiệc ngoài trời?” hoặc “đâu là đôi giày thể thao tốt nhất dưới 2 triệu đồng?” và nhận được câu trả lời sát với ngữ cảnh.

Cách tiếp cận này không chỉ giúp người dùng đưa ra quyết định nhanh chóng mà còn khơi gợi sự sáng tạo trong việc xây dựng kế hoạch mua sắm. Việc tìm kiếm trở thành một hành trình thú vị thay vì chỉ là thao tác đơn điệu, đồng thời giúp người dùng tự do khám phá phong cách và sản phẩm phù hợp hơn.

Tính năng thử đồ ảo hiện đã có mặt tại Search Labs dành cho người dùng ở Mỹ, trong khi các chức năng còn lại của chế độ AI mới sẽ được triển khai rộng rãi trong thời gian tới. Đây là tín hiệu rõ ràng cho thấy Google đang chủ động định hình tương lai mua sắm kỹ thuật số, nơi AI đóng vai trò trung tâm trong việc cung cấp dịch vụ tiện lợi, nhanh chóng và cá nhân hóa.

Với những cải tiến này, hành vi mua sắm trực tuyến không chỉ trở nên hiệu quả hơn mà còn mở ra một thế giới mới về trải nghiệm tương tác giữa người dùng và công nghệ.

Xem thêm:

Nguồn: 9to5Google