Galaxy S8/S8 Plus không hỗ trợ sạc không dây cũ của Samsung

Mới đây, một số người dùng cho biết Galaxy S8 không thể sạc nhanh được với dock sạc cũ của Galaxy S7.

Xem thêm: Lỗi màn hình ám đỏ trên Galaxy S8 chỉ là "chuyện nhỏ"

Galaxy S8/S8 Plus đã được lên kệ cách đây một vài ngày tại một số thị trường và Samsung cũng đã phải đối mặt với lỗi đầu tiên trên dòng sản phẩm mới này. Màn hình của một số chiếc Galaxy S8/S8 Plus bị ám đỏ. Tuy nhiên, công ty Hàn Quốc cho biết đây không phải lỗi phần cứng và có thể hoàn toàn khắc phục bằng một bản cập nhật trong thời gian tới.

Và có lẽ, Samsung có vẻ vẫn còn nhiều việc để làm với sản phẩm mới của mình. Mới đây, một số khách hàng đã phàn nàn rằng chiếc Galaxy S8/S8 Plus mới của họ không thể sạc được với dock sạc cũ của Samsung.

Tuy nhiên, nếu sử dụng miếng đệm sạc cũ với dock sạc nhanh mới thì chiếc Galaxy S8 vẫn có thể sạc ở tốc độ bình thường. Trong quá trình sạc, nết xảy ra vấn đề, trên màn hình thiết bị sẽ hiển thị thông báo cho biết việc sạc đã bị gián đoạn.

Nguyên nhân được xác định là do dock sạc cũ được Samsung thiết kế riêng cho Galaxy S7 và một số sản phẩm trước đó. Trong khi bộ sạc mới (tên mã: EP-PN920) vẫn hoạt động rất hoàn hảo với Galaxy S8 và S8 Plus.

Sau thất bại với Galaxy Note 7 dẫn đến phải thu hồi chiếc smartphone này trên toàn cầu, Samsung có lẽ đã ngăn chặn tính năng sạc nhanh của Galaxy S8 trên các dock sạc cũ để ngăn ngừa sự cố về pin. Không quá khó hiểu với hành động này của gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc vì đơn giản, họ không muốn mắc sai lầm thêm một lần nữa cho cùng một vấn đề.

Nguyễn Hoàng

Theo: Phonearena