Galaxy S7 Edge bất ngờ bị cháy khi đang sử dụng thông thường

Mới đây, một người dùng Samsung Galaxy S7 Edge ở Ấn Độ đã không may gặp phải tình trạng này, ngay cả khi không sạc điện thoại.

Theo đó, Seema Agarwal, một phụ nữ 52 tuổi, nói rằng Samsung Galaxy S7 Edge của cô chưa bao giờ được sửa chữa. Cô đã mua điện thoại của mình vào ngày 28 tháng 12 năm 2016. Và sau khi sử dụng một vài năm, vào cuối tháng 12 năm 2019, cô thấy điện thoại của mình đột nhiên trở nên rất nóng. Vì vậy, vì lý do an toàn, cô đã đặt thiết bị trước hiên nhà trước khi ra ngoài. Và cô không bao giờ nghĩ rằng điện thoại thông minh của mình sẽ bốc cháy ngay lập tức. Seema Agarwal cho biết cô luôn sử dụng bộ sạc và cáp sạc USB chính hãng của Samsung.

Sau khi vụ việc xảy ra, cô lập tức gọi cảnh sát và liên lạc với Samsung. Nhưng đại diện Samsung cho biết: "Theo điều tra cuối cùng, nguyên nhân gây ra cháy điện thoại/pin là do nguồn lửa/nhiệt bên ngoài làm hỏng điện thoại/pin.” Gia đình của Seema Agarwal hoàn toàn không chấp nhận tuyên bố này và có ý định kiện Samsung.

Điều đáng chú ý là các vụ nổ lửa trước đây của Samsung chủ yếu liên quan đến các sản phẩm thuộc dòng Galaxy Note 7 chứ không phải là dòng Galaxy S7. Và một khi nhà sản xuất hiểu rằng có một vấn đề thực sự liên quan đến pin Note 7, công ty Hàn Quốc đã thu hồi toàn bộ dòng sản phẩm này.