Duolingo thay đổi lớn với hệ thống năng lượng mới thay cho trái tim

Đây là nỗ lực nhằm tạo ra trải nghiệm học tập tích cực hơn, đồng thời tăng tính tương tác và yếu tố game hóa trong hành trình học ngôn ngữ của người dùng.

Tạm biệt hình phạt vì sai lầm, chào đón trải nghiệm học linh hoạt hơn

Trong hệ thống cũ, người dùng sẽ bị mất một trái tim mỗi khi trả lời sai trong bài học. Với tối đa 5 trái tim, việc học có thể bị gián đoạn khá nhanh nếu bạn mắc nhiều lỗi. Khi mất toàn bộ trái tim, bạn phải chờ thời gian hồi phục, xem quảng cáo hoặc sử dụng đá quý (Gems) để tiếp tục học. Điều này theo phản hồi từ cộng đồng thường tạo cảm giác bị “phạt” khi học sai, dễ khiến người dùng nản chí hoặc ngắt quãng mạch học tập.

Với hệ thống năng lượng mới, mỗi bài học tiêu tốn 1 đơn vị năng lượng và mỗi sai sót cũng chỉ làm mất một năng lượng thay vì loại bỏ cơ hội học ngay lập tức. Người học có thể đạt tối đa 25 đơn vị năng lượng, gấp 5 lần so với giới hạn trái tim trước đây. Đặc biệt, bạn có thể nhận lại năng lượng một cách ngẫu nhiên khi hoàn thành nhiều bài học liên tiếp, tạo cảm giác thưởng cho nỗ lực hơn là trừng phạt vì sai lầm.

Moses Wayne, kỹ sư cao cấp của Duolingo, cho biết: “Chúng tôi không muốn hình phạt cho sai lầm mà muốn người học tập trung vào những gì họ làm đúng.” Tuyên bố này cho thấy rõ triết lý mới mà Duolingo đang theo đuổi, hướng đến một môi trường học tập tích cực, liên tục và ít rào cản.

Theo dữ liệu ban đầu từ Duolingo, người dùng đang có xu hướng học nhiều bài hơn mỗi ngày kể từ khi hệ thống năng lượng được triển khai. Lý do là vì họ ít bị loại khỏi bài học ngay từ đầu, có thể giữ được chuỗi ngày học tốt hơn và dễ quay lại học tiếp dù mắc lỗi. Điều này đặc biệt quan trọng với những người mới bắt đầu hoặc đang học ngôn ngữ khó, nơi sai lầm là điều không tránh khỏi.

Tính năng "năng lượng không giới hạn" vẫn được duy trì cho người dùng trả phí. Các gói Super Duolingo và Duolingo Max tiếp tục cung cấp khả năng học không giới hạn như trước đây với hệ thống trái tim. Người dùng miễn phí vẫn có thể mua thêm năng lượng bằng Gems để tiếp tục học nếu cần.

Tính năng năng lượng hiện đang được triển khai cho người dùng iOS từ tháng 5 và sẽ tiếp tục mở rộng sang nền tảng Android trong năm nay. Tuy nhiên, đáng chú ý là hệ thống này chưa được đồng bộ giữa hai nền tảng, tức là nếu bạn học trên cả iOS và Android, mỗi bên có thể hoạt động theo cơ chế khác nhau trong giai đoạn đầu.

Ngoài thay đổi về cơ chế học, Duolingo cũng đang tích cực ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào quy trình phát triển nội dung. CEO của công ty gần đây tuyên bố rằng Duolingo sẽ trở thành một công ty “AI-first”, tức là ưu tiên AI trong mọi khâu vận hành. Nhờ AI, số lượng khóa học hiện tại đã tăng gấp đôi và sẽ tiếp tục mở rộng nhanh chóng trong thời gian tới.

Nguồn: The Verge