Disney đồng ý trả 10 triệu USD để giải quyết cáo buộc vi phạm quyền riêng tư của trẻ em

Cơ quan quản lý cho rằng Disney đã đánh dấu sai nhiều video hoạt hình trên YouTube, từ đó dẫn đến việc thu thập trái phép dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi.

Cáo buộc từ Ủy ban Thương mại Liên bang

FTC cáo buộc Disney không tuân thủ đúng quy định khi tải lên các video có nội dung hoạt hình thân thiện với trẻ em nhưng lại không gắn nhãn "Dành cho trẻ em". Việc gắn nhãn này có vai trò then chốt vì nó giới hạn một số tính năng, đặc biệt là việc thu thập dữ liệu cá nhân, nhằm ngăn chặn quảng cáo được cá nhân hóa cho người xem nhỏ tuổi.

Theo FTC, thay vì kiểm tra và gắn nhãn cho từng video riêng lẻ, Disney lại chọn để mặc định ở cấp độ kênh. Khi một kênh được đánh dấu là "Không dành cho trẻ em", mọi video đăng tải trên kênh đó đều tự động nhận nhãn tương tự, bất kể nội dung thực tế có phù hợp với trẻ em hay không.

Cách thiết lập này đã khiến các video về những bộ phim nổi tiếng dành cho trẻ em như Gia đình siêu nhân, Câu chuyện đồ chơi và Nữ hoàng băng giá bị gán nhãn "Không dành cho trẻ em". Điều đó đồng nghĩa với việc hệ thống của YouTube có thể thu thập dữ liệu từ người xem trẻ em và hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu, một hành vi vi phạm trực tiếp Quy tắc Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em (COPPA). Theo quy định, mọi dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi chỉ được phép thu thập khi có sự đồng ý rõ ràng từ phụ huynh.

Trong thỏa thuận giải quyết được đề xuất, Disney sẽ phải nộp 10 triệu USD (khoảng 263 tỷ đồng) tiền phạt dân sự. Công ty cũng cam kết tuân thủ đầy đủ COPPA, bao gồm việc lấy sự đồng ý từ phụ huynh trước khi thu thập dữ liệu từ người dùng nhỏ tuổi. Ngoài ra, Disney sẽ xây dựng một chương trình nội bộ kéo dài 10 năm nhằm rà soát và xác định chính xác xem liệu các video đăng tải trên YouTube có cần được gắn nhãn "Dành cho trẻ em" hay không. Quy trình này sẽ chỉ chấm dứt nếu YouTube triển khai một hệ thống toàn diện để phân loại độ tuổi của người dùng.

Việc Disney đồng ý chi trả để khép lại vụ việc không chỉ phản ánh mức độ nghiêm trọng của các quy định về quyền riêng tư trẻ em trên môi trường số mà còn gửi đi một thông điệp cảnh tỉnh đến toàn ngành công nghiệp nội dung trực tuyến. Đúng nhãn nội dung không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là yếu tố then chốt để bảo vệ trẻ em trước nguy cơ bị thu thập dữ liệu và nhắm mục tiêu quảng cáo không phù hợp. Đây cũng là một lời nhắc nhở cho các tập đoàn lớn rằng trách nhiệm tuân thủ luật bảo vệ người dùng nhỏ tuổi cần được đặt lên hàng đầu trong mọi chiến lược phát triển nội dung số.

Xem thêm:

• OpenAI công bố mua lại Statsig và thay đổi nhân sự cấp cao
• Google vẫn giữ quyền lực độc quyền mặc dù có phán quyết từ bộ tư pháp Mỹ

Nguồn: The Verge