Xiaomi âm thầm gỡ Black Shark, dấu hiệu khai tử thương hiệu gaming từng đình đám

Black Shark Community gặp lỗi, kênh hỗ trợ bị ảnh hưởng

Black Shark Community từng là một trong những kênh hỗ trợ quan trọng với người dùng điện thoại gaming Black Shark. Thông qua nền tảng này, người dùng có thể theo dõi thông báo sản phẩm, trao đổi về firmware, phản hồi lỗi phần mềm và tìm kiếm hỗ trợ trong quá trình sử dụng thiết bị.

Hiện tại, Black Shark Community chưa ngừng hoạt động hoàn toàn. Nền tảng vẫn có thể truy cập trong một số trường hợp và các bài đăng mới vẫn xuất hiện. Tuy nhiên, hệ thống không còn vận hành ổn định như trước. Nhiều tính năng quan trọng đã bị vô hiệu hóa, trong khi ảnh đại diện, hình ảnh trong bài viết và một số thành phần hiển thị khác không tải đúng cách.

Những dấu hiệu này cho thấy Black Shark đang thu hẹp hoặc tách riêng một phần hạ tầng dịch vụ trực tuyến dành cho các thiết bị gaming của hãng. Khi các tính năng cốt lõi của cộng đồng bị ảnh hưởng, việc tìm kiếm hỗ trợ, theo dõi thảo luận phần mềm, cập nhật firmware hoặc tiếp nhận thông báo sản phẩm sẽ trở nên khó khăn hơn.

Sản phẩm Black Shark biến mất khỏi Xiaomi Mall và Xiaomi Youpin

Tín hiệu rõ ràng hơn đến từ hệ thống bán lẻ chính thức của Xiaomi. Các sản phẩm Black Shark hiện không còn được tìm thấy trên Xiaomi Mall, đồng thời toàn bộ thiết bị và phụ kiện của hãng cũng đã biến mất khỏi Xiaomi Youpin.

Đây là thay đổi đáng chú ý với một thương hiệu từng ra mắt cùng sự hậu thuẫn của Xiaomi và có độ hiện diện lớn trong hệ sinh thái bán lẻ của hãng. Black Shark từng tận dụng lợi thế từ Xiaomi ở kênh phân phối, khả năng tiếp cận khách hàng và hình ảnh thương hiệu gaming dành cho game thủ. Việc rời khỏi Xiaomi Mall và Xiaomi Youpin cho thấy mối liên kết giữa Black Shark và hệ sinh thái Xiaomi đang mờ dần.

Black Shark dần vận hành độc lập hơn với Xiaomi

Thời gian gần đây, một số mẫu tablet và phụ kiện Black Shark đã cho thấy hướng đi tách biệt hơn khi sử dụng trải nghiệm phần mềm theo kiểu AOSP tiêu chuẩn, thay vì giao diện dựa trên HyperOS như nhiều thiết bị trong hệ sinh thái Xiaomi. Với nhóm khách hàng từng chọn Black Shark vì mối liên kết với Xiaomi, sự thay đổi này có thể ảnh hưởng đến kỳ vọng về khả năng tương thích dịch vụ, lộ trình phần mềm, nguồn hàng chính thức và hỗ trợ sau bán hàng.

Hiện tại, Black Shark chưa biến mất khỏi thị trường, nhưng các động thái mới cho thấy thương hiệu gaming này đang bước sang giai đoạn vận hành độc lập rõ rệt hơn.

Hãy theo dõi FPT Shop thường xuyên để cập nhật nhanh các tin tức và xu hướng công nghệ mới. Hiện FPT Shop đang ưu đãi nhiều mẫu điện thoại với giá tốt và hỗ trợ trả góp linh hoạt, giúp bạn dễ dàng nâng cấp thiết bị. Chọn ngay mẫu điện thoại phù hợp và lên đời hôm nay.

Xem thêm:

• Xiaomi Black Shark Gaming Tablet ra mắt, hiệu năng vượt 1,9 triệu AnTuTu
• Xiaomi HyperOS 4 sắp ra mắt: Loạt thiết bị dự kiến được cập nhật và nhiều nâng cấp lớn

Nguồn: XimiTime