Với thiết kế đẹp mắt hơn, mức giá cũng ở hàng “khủng” tất nhiên là những khách hàng khi mua phiên bản Apple Watch Edition sẽ có chế độ chăm sóc đặc biệt, với nhưng đặc quyền mà Apple mang đến cho họ. Một trong những đặc quyền đó là khi khách hàng tìm mua phiên bản này ở các cửa hàng Apple Store, họ sẽ không phải xếp hàng giống như những người mua bình thường, họ sẽ được chăm sóc riêng bởi một nhân viên chuyên trách sản phẩm này. Người mua cũng sẽ được giới thiệu về quá trình tạo ra Apple Watch với những tính năng, lợi ích mà nó mang lại cho người dùng, thời gian giới thiệu có thể lên đến hàng giờ đồng hồ. Tất nhiên họ đều là những chuyên viên được đào tạo đặc biệt cho những sản phẩm này, để chuyên phục vụ khách VIP, và nếu người dùng không muốn trực tiếp đến mua, họ có thể được giới thiệu sản phẩm qua dịch vụ thoại hội nghị.

Qua các phụ vụ khác biệt, Apple muốn người dùng hiêu rằng, đẳng cấp của Apple Watch ở mức khác, nó là sự kết tinh của những người thợ tài hoa, những ý tưởng táo bạo và thiết kế “vượt thời gian”. Bạn có thể xem qua quy trình đón tiếp khách VIP để hiểu hơn về sản phẩm này.

Cuộc hẹn riêng

Apple sẽ lên kế hoạch hẹn riêng với khách hàng thông qua một nhân viên chuyên gia ở khu vực thử nghiệm riêng. Người dùng có thể thấy phiên bản Apple Watch đặc biệt được để sẵn ở đó, cùng với một nhân viên tư vấn chuyên về sản phẩm này.

Chỉ cho xem 2 chiếc Apple Watch Edition cùng lúc

Apple cũng có chính sách riêng nhằm bảo vệ tài sản của mình và khách hàng sẽ chỉ được xem 2 chiếc Apple Watch Edition cùng lúc. Còn trong trường hợp khách hàng muốn xem thêm những sản phẩm khác để tiện so sánh, khách hàng sẽ được phụ vụ bởi một nhân viên khác mang thiết bị mới vào, người dùng cũng không thể xem phụ kiện của sản phẩm này trước khi thương vụ được hoàn thành.

Khu vực đặc biệt

Khách hàng sẽ có 30 phút dùng thử Apple Watch Edition trước khi mua. Những vị khách hàng này sẽ được tiếp đón trong một căn phòng sang trọng bao gồm, ghế đệm cùng với một bộ công cụ giữ đồng hồ và tấm lót vô cùng sang trọng. Nếu như khách hàng quyết định mua sản phẩm họ sẽ được nhân viên hướng dẫn sử dụng dịch vụ cài đặt.

Virtual Personal Setup

Apple sẽ cung cấp dịch vụ để khách hàng gọi điện video từ nhà với một nhân viên Apple Store để thắc mắc những gì mà họ còn chưa hiểu trên sản phẩm. Chương trình này hỗ trợ cả đồng hồ thông minh Apple Watch Edition và bản thường. Tuy nhiên những khác hàng sử dụng phiên bản Edition có thêm một đặc quyền, đó chính là họ có quyền trao đổi riêng với nhân viên tư vấn sản phẩm này trong vòng hai năm.

Courier-to-Store

Khách hàng đặt mua Apple Watch Edition có thể đặt mua trực tuyến và chuyển đến bất kỳ cửa hàng nào mà họ muốn thông qua chương trình Courier-to-Store để khách hàng không mất công và thời gian di chuyển nhiều. Ngược lại, cửa hàng Apple Store không có Edition có thể lên lịch hẹn cho khách hàng tại một điểm khác gần hơn.

Các thị trường ưu tiên

Ban đầu, chương trình mua hàng Apple Watch Edition độc quyền sẽ chỉ dành cho các thị trường lớn và trọng điểm của Apple sau đó mới dần dần được triển khai đến các cửa hàng còn lại. Dịch vụ hỗ trợ 24/7 sẽ sử dụng tiếng Anh rồi sau đó là tiếng địa phương.

Không phải xếp hàng

Đây có lẽ là một trong những cái quyền đặc biệt khi khách hàng mua phiên bản Apple Watch Edition, người dùng chắc chắn sẽ nhận được những điều tốt nhất từ Apple, xứng đáng với những gì mà họ phải bỏ ra.

>>> Bài viết tham khảo: Với 17.000 USD bạn có thể sở hữu những gì ngoài Apple Watch Edition

Video giới thiệu Apple Watch có thể bạn quan tâm

CTV Kỳ

Nguồn: Tổng hợp từ internet