Apple thay đổi chính sách App Store tại EU sau án phạt 500 triệu EURO

Những thay đổi này là một phần trong nỗ lực của hãng nhằm tuân thủ các quy định mới trong Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA), đồng thời giữ vững hệ sinh thái ứng dụng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

App Store phân cấp phí dịch vụ dành cho nhà phát triển

Một trong những thay đổi lớn nhất là việc Apple áp dụng mô hình hai cấp độ cho phí dịch vụ Store Services Fee (SSF) tại châu Âu. Ở cấp độ đầu tiên, các nhà phát triển có thể lựa chọn mức phí hoa hồng chỉ 5%, đi kèm với các tính năng tối thiểu như hệ thống đánh giá ứng dụng, nhãn quyền riêng tư và quyền truy cập vào hỗ trợ kỹ thuật của Apple. Tuy nhiên, mức phí thấp hơn này không bao gồm các tiện ích phổ biến như cập nhật tự động, tải về ứng dụng tự động hay các công cụ quảng bá trong App Store.

Trong khi đó, cấp độ thứ hai duy trì mức phí 13% như trước và cung cấp đầy đủ các tính năng vốn đã quen thuộc với nhà phát triển và người dùng. Đây cũng là lựa chọn mặc định cho mọi ứng dụng hiện tại, nhưng nhà phát triển có thể chủ động chuyển sang cấp độ 5% nếu chấp nhận đánh đổi một phần quyền lợi. Chính sách này ngay lập tức vấp phải sự chỉ trích từ cộng đồng phát triển, trong đó nổi bật là CEO của Epic Games, ông Tim Sweeney, người cáo buộc Apple đang đưa ra những lựa chọn mang tính ràng buộc và không công bằng đối với nhà phát triển nhỏ.

Bên cạnh việc phân cấp SSF, Apple còn giới thiệu một khoản phí mới mang tên Core Technology Commission, tương ứng 5% cho mỗi giao dịch kỹ thuật số được thực hiện trong ứng dụng nhưng diễn ra ngoài hệ thống thanh toán của App Store. Đây là mức phí áp dụng cho các nhà phát triển lựa chọn sử dụng hình thức kinh doanh thay thế, tức không còn phụ thuộc hoàn toàn vào nền tảng của Apple.

Đáng chú ý, khoản phí CTF hiện tại tương đương 0,50 EUR (khoảng 15.3 nghìn đồng) mỗi lượt cài đặt vượt mốc 1 triệu lượt trong năm vẫn sẽ tiếp tục được tính đến khi Apple hợp nhất tất cả mô hình thu phí vào năm 2026. Khi đó, Core Technology Commission sẽ thay thế hoàn toàn vai trò của CTF, trở thành công cụ thu phí chính cho cả App Store và các chợ ứng dụng bên thứ ba hoạt động trong lãnh thổ EU.

Apple xác nhận sẽ hợp nhất các mô hình thu phí hiện hành thành một hệ thống duy nhất, bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2026. Theo đó, khoản phí CTF sẽ được loại bỏ, thay bằng Core Technology Commission áp dụng đồng đều cho mọi kênh phân phối ứng dụng, bao gồm cả App Store chính thức và các nền tảng thay thế do bên thứ ba vận hành. Đây được xem là động thái nhằm thể hiện sự tuân thủ DMA, đồng thời duy trì sự kiểm soát về doanh thu từ thị trường phần mềm di động tại châu Âu.

Dù đã công bố thay đổi, Apple vẫn không chấp nhận phán quyết của EU về hành vi "chống chuyển hướng" và đang tiến hành thủ tục kháng cáo. Nếu hãng không thanh toán kịp thời khoản tiền phạt 500 triệu EUR (khoảng 15.3 nghìn tỷ đồng) trong tháng tới, mức phạt có thể sẽ bị cộng thêm lãi suất do chậm trễ. Bên cạnh đó, Apple còn đang bị điều tra thêm về tính hợp lý của khoản phí CTF và các giới hạn kỹ thuật với chợ ứng dụng bên thứ ba.

Các nhà lập pháp châu Âu cho rằng Apple vẫn chưa chứng minh được những ràng buộc này là cần thiết, điều có thể khiến hãng tiếp tục đối mặt với rủi ro pháp lý trong thời gian tới.

Những thay đổi lần này đánh dấu một bước ngoặt trong cách Apple xây dựng mô hình kinh doanh tại thị trường châu Âu, nơi mà quyền lực nền tảng đang bị thách thức bởi luật pháp mới. Dù Apple vẫn cố gắng bảo vệ tính toàn vẹn của hệ sinh thái iOS, rõ ràng hãng không thể đứng ngoài làn sóng mở cửa thị trường và giảm quyền kiểm soát như yêu cầu từ phía Liên minh châu Âu.

Cuộc đối đầu giữa Big Tech và cơ quan quản lý châu Âu chắc chắn chưa dừng lại, và người dùng sẽ là bên trực tiếp cảm nhận sự thay đổi trong trải nghiệm kỹ thuật số hàng ngày.

Nguồn: The Verge