Apple Store được hướng dẫn cách từ chối sửa chữa iPhone bị đánh cắp hoặc bị mất

Dựa trên thông tin từ bản ghi nhớ nội bộ của Apple, MacRumors báo cáo rằng khi khách hàng mang iPhone đến để sửa chữa hoặc bảo dưỡng, các Apple Store và Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền sẽ từ chối sửa chữa nếu thiết bị bị báo mất tích. Các kỹ thuật viên của công ty được cho là sẽ sử dụng các hệ thống MobileGenius hoặc GSX nội bộ gắn cờ các thiết bị dựa trên dữ liệu đăng ký thiết bị GSMA.

Theo trang iPhonehacks sổ đăng ký thiết bị GSMA là cơ sở dữ liệu toàn cầu, nơi người dùng có thể báo cáo thiết bị của họ bị mất tích nếu chúng bị đánh cắp hoặc bị mất.

Động thái mới là một bước cắt giảm số lượng iPhone bị đánh cắp mang đến Apple để sửa chữa. Điều này sẽ ngăn chặn những kẻ trộm lấy cắp iPhone khi biết rằng họ không thể nhận được dịch vụ hoặc sửa chữa được ủy quyền cho các thiết bị này.

Trong quá khứ, Apple đã sử dụng các biện pháp tương tự để ngăn cản hành vi trộm cắp iPhone. Apple Store và Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple đã có hướng dẫn thường trực để từ chối dịch vụ của khách hàng nếu họ không thể tắt tính năng Find My.