Apple sẽ sửa chữa miễn phí các mẫu Apple Watch SE và series 5 lỗi sạc pin

Cùng với bản cập nhật này, Apple đã phát hành một tài liệu hỗ trợ trong đó công ty thừa nhận rằng lỗi này đã ảnh hưởng đến “một số lượng rất nhỏ Apple Watch chạy watchOS 7.2 hoặc 7.3”.

Apple nói rằng bản cập nhật sẽ khắc phục được lỗi sạc pin, nhưng nếu không, bạn có thể đủ điều kiện để thay thế sửa chữa Apple Watch của mình miễn phí. “Táo khuyết” cho biết: “Để kiểm tra xem Apple Watch của bạn có bị ảnh hưởng bởi sự cố này hay không, hãy đặt đồng hồ của bạn lên bộ sạc mà bạn thường sử dụng, sau đó đợi ít nhất 30 phút”.

Nếu Apple Watch không bắt đầu sạc trong 30 phút, khách hàng nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để tiến hành hẹn lịch sửa chữa qua mail và việc này sẽ được Apple thực hiện miễn phí. Tài liệu lưu ý rằng đồng hồ sẽ được kiểm tra trước khi bảo hành "để xác minh rằng nó đủ điều kiện để sửa chữa miễn phí hay không."

Một sự cố tương tự đã xảy ra với MacBook Pro 2016 và 2017 vào đầu tháng này. macOS Big Sur 11.2.1 đã mang đến một lỗi bất ngờ cho các máy Mac này khiến chúng không thể sạc quá 1%. Sau đó, Apple bắt đầu cung cấp dịch vụ thay thế miễn phí cho những chiếc MacBook bị ảnh hưởng bởi lỗi này.