Apple mở rộng chương trình sửa chữa AirPods Pro về lỗi âm thanh

Một người dùng Reddit lần đầu tiên phát hiện ra sự thay đổi này trên trang hỗ trợ của Apple đối với chương trình sửa chữa. Trang này hiện lưu ý rằng chương trình này áp dụng cho các mẫu AirPods Pro bị ảnh hưởng trong ba năm kể từ ngày đầu mở bán.

Chương trình hỗ trợ ban đầu được giới thiệu vào tháng 10/2020, một năm sau khi dòng AirPods Pro ra mắt vào năm 2019. Điều đó có nghĩa là chương trình sửa chữa của Apple đã được giới thiệu vào thời điểm mà các tai nghe này hết hạn bảo hành. Với việc gia hạn chương trình sửa chữa lên ba năm, những mẫu AirPods Pro được mua từ những ngày đầu mở bán vẫn đủ điều kiện để được sửa chữa miễn phí nếu gặp các lỗi sau:

• Xuất hiện âm thanh răng rắc hoặc bị rè tăng lên trong môi trường ồn ào, khi tập thể dục hoặc khi đang nói chuyện điện thoại

• Tính năng khử tiếng ồn chủ động của tai nghe không hoạt động như mong đợi, chẳng hạn như mất âm bass hoặc tăng âm thanh nền

Nếu bạn đang gặp phải bất kỳ lỗi nào ở trên, bạn có thể mang nó đến trung tâm dịch vụ Apple gần nhất và được thay thế miễn phí. Apple sẽ kiểm tra AirPods Pro trước để xác định xem chúng có đủ điều kiện tham gia chương trình hay không và sau đó thay thế bộ phận bị ảnh hưởng.